市场营销理论与实践

目录
第二章 营销调研与市场预测
第一节 营销调研的必要性和内容
第二节 营销调研的步骤和方法
第三节 市场预测概述
第四节 市场需求预测
实例2-1 信息是发展的先导
实例2-2 洗衣机销售量预测
第三章 市场细分
第一节 市场细分的概念和作用
第二节 市场细分的依据
第一章 市场营销学的基本理论
第三节 市场细分的步骤
实例3-1 尼西奇公司根据市场细分开发新产品
实例3-2 米勒酿酒公司按市场细分方法推陈出新
第四章 选择目标市场
第一节 选择目标市场的意义
第二节 选择目标市场的条件和过程
第三节 选择目标市场类型
第四节 选择目标市场策略
实例4-1 可口可乐投饵钓市场
实例4-2 雀巢公司总裁开辟国际市场策略
第一节 市场营销学的由来和发展
第五章 市场定位
第一节 市场定位的概念
第二节 产品定位
第三节 企业形象设计
实例5-1 肯德基进军“东方之珠”的历程
实例5-2 奔驰汽车靠“顾客要求第一”塑形象
第六章 消费者行为分析
第一节 消费者行为模式
第二节 影响消费者行为的基本因素
第三节 消费者购买决策过程
第二节 市场营销学的基本内容
实例6-1 一切以顾客为中心
实例6-2 开发“处女地”
第七章 现代市场营销战略
第一节 营销战略的基本类型
第二节 营销竞争者的地位
第三节 营销竞争策略
实例7-1 IBM公司的营销战略
第八章 产品策略
第一节 产品概念
第二节 产品生命周期策略
第三节 市场营销学的研究方法
第三节 新产品的开发策略
第四节 产品组合发展策略
第五节 疲软产品的淘汰策略
第六节 产品商标和包装策略
实例8-1 美国克莱斯勒公司的新产品策略
实例8-2 深圳三九集团的四项成功决策
第九章 价格策略
第一节 影响商品价格的因素
第二节 确定定价目标
第三节 定价方法
第四节 市场营销观念
第四节 定价策略和技巧
实例9-1 采用单一价格进行销售的服装店
实例9-2 林昌横的分档定价策略
实例9-3 德莱斯减价时装店
第十章 销售渠道策略
第一节 销售渠道模式
第二节 中间商
第三节 销售渠道策略
第四节 销售渠道管理
实例10-1 哈慈集团的市场开拓
第五节 市场营销环境
第十一章 促销策略
第一节 促销策略的基本概念
第二节 人员推销策略
第三节 广告宣传策略
第四节 营业推广策略
实例11-1 广告大王的高频率促销法
实例11-2 空投“西铁城”促销法
第十二章 公共关系
第一节 公共关系在营销中的作用
第二节 营销中公共关系的策划和类型
实例1-1 挑战之神的“市场导向型”
第三节 营销中公共关系的协调
第四节 营销中公共关系的宣传与广告
实例12-1 上海三菱电梯公司的庆典活动
实例12-2 第一万台“施乐”送给谁
参考文献
实例1-2 丰田喜一朗开拓“丰田之路”
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