Chinese general management:Tsinghua - Harvard text and cases

目录
前言
第1章 概论
1.1 中国经济
1.2 组织
1.3 金融市场
1.4 复杂性
1.5 六大主题
1.6 小结
第2章 中国的金融市场：2006年
2.1 中国金融市场的主要部分
2.2 问题与前景
2.3 展望
案例2-1 格力
案例2-2 框架媒介(A)
案例2-3 框架媒介(B)
第3章 全球信息经济中的治理
3.1 框架
3.2 哪些事情并未改变？
3.3 哪些事情发生了变化?
3.4 治理的层次
3.5 论述题
3.6 案例学习
案例3-1 国泰航空
案例3-2 神州数码控股有限公司：驾驭从产品导向到服务导向的转型
案例3-3 招商银行
第4章 平衡计分卡——驱动企业绩效的衡量方法
4.1 客户角度：客户如何评价我们？
4.2 企业内部管理角度：我们应在哪些方面占据优势？
4.3 创新与学习角度：我们能否继续改进并继续创造价值？
4.4 财务角度：股东对我们的看法如何？
4.5 推动企业发展的措施
案例4-1 华润集团(A)：6S管理
案例4-2 华润集团(B)：华润微电子
案例4-3 重庆长安汽车股份有限公司
第5章 运营与供应链管理
5.1 运营管理目标
5.2 运营管理的决策要素
5.3 总裁在运营管理中的作用
5.4 供应链管理
案例5-1 奇迅快递公司
案例5-2 利丰集团：2006年
案例5-3 溢达集团：整合企业战略与社会以创造竞争优势
第6章 营销战略
6.1 营销分析
6.2 营销的战略决策：目标市场选择与产品定位
6.3 营销的策略决策：营销组合要素
6.4 顾客管理
案例6-1 李宁体育用品有限公司：一切皆有可能
案例6-2 国美电器：商务模式衍变
案例6-3 飞亚达：一家中国表业公司的案例
案例6-4 北京华联
第7章 公司治理
7.1 公司治理的基本问题
7.2 公司治理实践历程中的重要事件
7.3 中国公司治理的法律框架
7.4 中国公司治理的特殊性
案例7-1 中国网通：中国公司的治理(A)
案例7-2 中国网通：中国公司的治理(B)
参考文献
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