简介
市场经济是一种法制经济。在这样一种经济环境里，客户管理发挥的作用是不言而喻的，客户管理可以决定企业的成败，这绝不是危言耸听。同时，日益完善的法制环境也要求文案撰写必须具备法律基础，如与客户进行业务往来的合同、协议等都必须以法律为依据，最大限度地保障企业的利益。
目录
第一讲 营销组织结构设计第一课时 企业营销组织设计市场营销组织目标营销组织设计营销组织结构分类公司营销组织模式第二课时 营销部门组织结构设计职能型组织结构设计地区型组织结构设计产品管理型组织结构设计市场管理型组织结构设计第三课时 营销部门岗位职责设计市场部各岗位职责市场部与销售部的分工与合作第二讲 市场调查第一课时 市场调查方式如何进行抽样调查如何进行普遍调查如何进行重点调查和典型调查第二课时 市场调查技术如何使用完成法如何使用选择法如何使用直接量表调查法第三课时 市场调查过程如何制定调查计划如何收集资料如何实施市场调查如何进行调查数据整理如何撰写市场调查报告第三讲 目标市场分析第一课时 消费者市场分析第二课时 市场定位第四讲 营销坟划制定第一课时 市场需求问题和机会识别第二课时 营销目的和目标的确定第三课时 制定营销计划第四课时 营销计划控制第五讲 营销策略制定 第一课时 制定竞争策略第二课时 制定产品策略第三课时 制定定价策略第四课时 制定渠道策略第五课时 制定促销策略第六课时 制定公关策略第七课时 营销策略实施控制
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