简介
讲师：狄振鹏，注册企业管理顾问师导师、高级企业管理顾问、资深专业行销训练师、工商管理博士。上海社会科学院高级顾问、上海交大管理学院培训中心培训师、复旦大学网络学院泰复学习中心培训师、新加坡中华总商会管理学院授权讲师、中国人民大学MBA客座教授、江苏省生产力培训学院教授。历任国际金融集团高级管理营销经理、培训经理，麦肯锡管理咨询项目推广经理等职。狄先生授课常辅以企业实际案例的研讨和交流，并结合室内教学和户外体验式训练方式，让学员缺什么补什么、学什么练什么，做到学以致用、知行合一，受到大家普遍好评。 本课程适宜学习对象：企业中高层管理者；一线主管或期望成为一线主管的职业人士。
目录
第一讲 如何当好一线主管导论1.认识一线主管2.主管的八大误区3.管理者的困境4.管理者的管理技能结构第二讲 主管的角色定位（上）1.主管的角色定位2.管理的层次和技能（一）第三讲 主管的角色定位（下）1.管理的层次和技能（二）2.主管的常见病症3.管理的两难现象第四讲 管理的职能和管理循环1.管理的职能和循环概述2.计划3.执行4.控制5.案例研讨第五讲 时间效率管理1.时间效率管理存在的问题2.时间管理的发展历程3.时间效率管理的方法4.时间管理法则第六讲 员工激励技巧1.罗森塔期望定律2.激励理论的原理3.期望领导法4.有效的激励技巧第七讲 有效沟通技巧1.沟通的模式分析2.克服沟通障碍3.同理心沟通技巧4.工作沟通技巧
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