简介
目录
目 录
第一章绪论
第一节消费者心理学发展概况
第二节消费者心理学的地位
第二章消费者心理学的对象、任务与方法
第一节消费者心理学的研究对象
第二节消费者心理学的任务
第三节消费者心理学的研究方法
第三章 消费者的消费行为特征
第一节消费行为的时间特征
第二节消费行为的周期性回返特征
第三节消费行为的相关特征
第一节消费者的感知觉
第四章影响消费行为的心理因素
第二节消费者的学习与记忆………………………………………（6？）第三节消费者的需要和动机
第四节消费者的态度和情感
第五节消费者的思维与决策
第六节年龄、性别和个性心理特征
第五章影响消费行为的客观因素
第一节社会文化因素的影响
第二节家庭因素的影响
第三节关系群体因素的影响
第四节模仿与暗示
第六章消费者购买行为理论
第一节习惯养成论
第二节减少冒险论
第三节认知理论
第四节象征性社会行为论
第七章效用理论
第一节边际效用分析
第二节无差异曲线分析
第八章广告与广告心理
第一节广告的特点及功能
第二节增强广告效果的方法
第三节广告效果的测定
第九章商品的命名、商标及包装
第一节商品名称的心理效果
第二节商标的心理效能
第三节商品的包装设计……………………………………………（196 ）第十章从众、信息流传与消费行为
第一节从众
第二节消费者从众的原因
第三节 口传信息
第十一章价格心理
第一节价格概述
第二节价格的心理功能
第三节消费者的价格知觉
第四节价格策略
第五节消费者对价格的反应
第十二章营销心理
第一节营销心理概述
第二节购买过程中的心理
第三节消费者对牌子的态度
第四节营销人员的心理品质
第十三章新产品的开发与推广
第一节新产品的开发
第二节新产品的推广
消费者心理学
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