简介
一直以来都想用一本书为秘书提供一套简单实用的工作指南，这在我出版了一套八本、共200多万字的《秘书职业标准大全》后有了可能，但是由于专业细分的原因，高级秘书、公司秘书、行政秘书、商务秘书在上述大全中被分别介绍，而且内容鲜有重复，这对那些没有如此明确细分的中小修企业秘书又有些不太方便，毕竟，从实用与方便的角度，分类总不如综合的效果好……
目录
前言
第一部分 私人事务
一、 怎样塑造职业形象
二、 怎样培养专业素质
三、 怎样发挥综合能力
四、 怎样遵守行为规范
五、 怎样符合职业礼仪
第二部分 办公事务
一、 怎样遵守上班制度
二、 怎样接待来访客人
三、 怎样接听拨打电话
四、 怎样收发函电文件
五、 怎样维护办公环境
六、 怎样保养办公设备
七、 怎样安排上司约会
八、 怎样安排组织会议
九、 怎样安排会见会谈
十、 怎样安排签约仪式
十一、 怎样安排宴请活动
十二、 怎样安排庆典活动
十三、 怎样接受赠送礼品
十四、 怎样保管使用印信
十五、 怎样设计办公流程
十六、 怎样制订办公标准
十七、 怎样安排工作日程
十八、 怎样处理值班事务
十九、 怎样搜集整合信息
二十、 怎样保持信息畅通
一十一、怎样制作文件资料
二十二、怎样保管文件资料
二十三、怎样进行无纸办公
二十四、怎样提高办公效率
二十五、怎样协助管理上司
二十六、怎样防止办公室症
第三部分 行政事务
一、 怎样设计行政架构
二、 怎样安排行政流程
三、 怎样设计职位职务
四、 怎样制订岗位标准
五、 怎样明确职责权限
六、 怎样确定任职资格
七、 怎样招聘培训员工
八、 怎样选用合适人才
……
第一部分 私人事务
一、 怎样塑造职业形象
二、 怎样培养专业素质
三、 怎样发挥综合能力
四、 怎样遵守行为规范
五、 怎样符合职业礼仪
第二部分 办公事务
一、 怎样遵守上班制度
二、 怎样接待来访客人
三、 怎样接听拨打电话
四、 怎样收发函电文件
五、 怎样维护办公环境
六、 怎样保养办公设备
七、 怎样安排上司约会
八、 怎样安排组织会议
九、 怎样安排会见会谈
十、 怎样安排签约仪式
十一、 怎样安排宴请活动
十二、 怎样安排庆典活动
十三、 怎样接受赠送礼品
十四、 怎样保管使用印信
十五、 怎样设计办公流程
十六、 怎样制订办公标准
十七、 怎样安排工作日程
十八、 怎样处理值班事务
十九、 怎样搜集整合信息
二十、 怎样保持信息畅通
一十一、怎样制作文件资料
二十二、怎样保管文件资料
二十三、怎样进行无纸办公
二十四、怎样提高办公效率
二十五、怎样协助管理上司
二十六、怎样防止办公室症
第三部分 行政事务
一、 怎样设计行政架构
二、 怎样安排行政流程
三、 怎样设计职位职务
四、 怎样制订岗位标准
五、 怎样明确职责权限
六、 怎样确定任职资格
七、 怎样招聘培训员工
八、 怎样选用合适人才
……
Multi - Functional Manual for Secretary
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