简介
《商务沟通艺术》本套光碟为您提升管理能力,以极大的热情,全力以赴推动管理者及其组织走向成功!
解说者简介:
郑日昌:北京时代光华教育发展有限公司特聘高级讲师。北京师范大学心理学院心理系教授、博士生导师、北师大辅仁应用心理发展中心主任;中国心理卫生协会常务理事;中国社会心理学会常务理事;中国心理学会心理测量专业委员会副主任;北京社会心理学会理事长;中国性学会常务理事;教育部学校心理健康教育咨询委员会副主任;美国教育测验中心、匹兹堡大学访问学者;英国利物浦大学曼彻斯特学院客座研究员;澳大利亚新南威尔士大学心理学院客座教授。
目录
01 有效沟通者的两个条件
02 说服要坚持三个原则(上)
03 说服要坚持三个原则(下)
04 说服要搞好四个结合
05 说服要发挥五种效应
06 说服中的六种战术(上)
07 说服中的六种战术(中)
08 说服中的六种战术(下)
09 说服中的七种技巧
10 实战中的活学活用
02 说服要坚持三个原则(上)
03 说服要坚持三个原则(下)
04 说服要搞好四个结合
05 说服要发挥五种效应
06 说服中的六种战术(上)
07 说服中的六种战术(中)
08 说服中的六种战术(下)
09 说服中的七种技巧
10 实战中的活学活用
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