卡耐基智慧应用

目录
第一篇 真诚待人篇
第1章 真诚地对待每个人
1 陈嘉庚以诚致胜
2 贝兆汉义送梅放
3 赵忠祥真诚待友
4 彭丽媛平易近人
5 谢天下以诚待人
6 雅戈尔人冒雪送真情
7 魔术大师的秘密
8 哈佛校长教学生煮牛肉
9 真心的推销员
10 最难忘的感恩节
11 艾森豪威尔夫人关心下属
12 以“人和”取得优势
第2章 真诚地说服他人
1 太阳和风的寓言
2 王永庆“五顾茅庐”
3 陈毅给苏加诺当“参谋”
4 权延赤力劝李银桥
5 连长以真情感动厂长
6 “娃哈哈”感动了张宏辉
7 楼忠福诚心聘用英才
8 毕医生良言生奇效
9 萨克斯劝说小罗斯福
10 史德柏友善降房租
11 伍考克化解误会
12 文恩妙解赔偿案
13 惠尔巧劝包工头
14 帕兰劝说政界要人
第3章 激起他人竞争欲望
1 向哥德巴赫猜想进军
2 魏书生讲课别有风味
3 双星集团潇洒走世界
4 张家港市发展有秘诀
5 君子协定激出个冠军
6 别针是这样产生的
7 老罗斯福愤激竞选州长
8 史密斯巧计选监狱长
9 土光敏夫拯救东芝公司
10 各大企业竞争奥运会赞助商
第4章 让他人获得重要感
1 魏书生教导差生
2 别忘了说：“你是重要的。”
3 攻人攻心，以德服人
4 巧妙说服柯达总裁
5 一篇演讲辞改变人生
6 盖蒂激励工人有妙方
7 马黑先生不接受辞呈
8 土光敏夫微笑谈生意
9 玛丽凯让每个员工都戴着隐形标志
10 施米特激励他人追求美名
11 杰克·韦尔奇想的比说的快
第5章 谈他人感兴趣的话题
1 李经纬诚邀李宁
2 千辛万苦正厂名
3 善于谈话的律师
4 巧妙地使用一张支票
5 杜维诺推销面包
6 海瑞曼巧择业
7 谷比里成功求职
8 菲力普亲王愿谈自己事
9 卡耐基妙法降房租
10 卢卡斯推销高级职员保险
11 经纪人识破买主心
第6章 真诚地赞赏他人
1 欲交其人先美其物
2 音乐大师在赞美声中诞生
3 惠特曼成名前前后后
4 狄更斯实现文学梦
5 让他人工作更认真
6 藤由真诚地表扬员工
7 用实物表扬员工
8 玛丽凯表扬方式很独特
第7章 真诚地关心他人
1 锦江饭店建顾客档案
2 “知味观”倾情大奉送
3 “荔枝大王”叶钦海
4 “不要忘了咱爸咱妈”
5 强风积极营造精神家园
6 大年三十送货上门
7 卡耐基智请名人
8 小小邮票帮了大忙
9 一场辩论赢得生意成功
第8章 激励他人获得成功
1 姜昆善于寻找灵感
2 伍冰枝入主丽都宫
3 杨扬圆了冠军梦
4 一句鼓励改变一生
5 增强孩子的自尊心
6 钢琴家鼓励小男孩
7 英格瓦的成功动力
8 比尔·盖茨激励流浪汉
第9章 迎合他人的兴趣
1 联想总裁诚招倪光南
2 为长虹争取明天
3 爱默生努力赶小牛
4 儿子愿意去幼儿园
5 一件珍贵的礼物
6 让孩子乖乖听话
7 贝尔攻心筹款记
8 聆听植物学家的谈话
9 讨人喜欢的女孩
10 福克兰巧劝老妇人
11 聪明的大赢家
第二篇 励志图强篇
第10章 一切都为了今天
1 李嘉诚紧追时代的脚步
2 路遥为事业献出生命
3 李小双绝不服输
4 认真做好你讨厌的事
5 “人生太短暂了”
6 “车到山前必有路”
7 濒临死亡的启示
8 减轻今天的烦恼
9 每次只活一天
10 绝望之处又获新生
11 一句话消除了忧虑
12 把微笑留给人间
13 源太郎让皮鞋生辉
第11章 保持自己的本色
1 傅雷孤僻清高，刚正不阿
2 乔冠华潇洒搞外交
3 李晓华经商独领风骚
4 纯朴自然话倪萍
5 画家卢梭不爱计较
6 标新立异的毕加索
7 本田选拔人才很独特
8 邓肯追求自由奔放的个性
9 卓别林的幽默人生
10 凯丝·达丽保持自己的演唱风格
11 卡耐基的人生启示录
12 四兄弟不喜欢模仿别人
13 小泽征尔人生变奏曲
第12章 从苦难中寻求成功
1 荣氏兄弟借款度危机
2 霍英东的“生意经”
3 李嘉诚励志创业
4 蒋震逆境挽狂澜
5 张海迪挑战不幸命运
6 贝多芬“扼住命运的咽喉”
7 福特一波三折的创业史
8 海伦·凯勒力克三重残疾
9 松下幸之助负病创业
10 战胜无知，平步青云
11 走出不幸的阴影
12 钢铁是这样炼成的
13 无边沙漠变“绿洲”
14 农夫巧用响尾蛇
第13章 幽默地面对他人
1 叶剑英趣说“钢盔团”
2 冯玉祥当保长
3 梅汝敖劝说各国代表
4 赵树理智斗红卫兵
5 聂卫平与林海峰趣答记者问
6 邓友梅和诗表深意
7 凌峰魅力倾观众
8 一语道破天机
9 契诃夫戏说蜜饯
10 马克·吐温公开道歉
11 邱吉尔妙语释尴尬
12 斯大林机敏幽默
13 基辛格博士妙答记者问
14 卓别林调戏北京烤鸭
第三篇 为人处世篇
第14章 学会同情理解他人
1 梅兰芳乐善好施
2 毛泽东善于理解别人
3 袁伟民理解女排队员
4 李自健回报真情
5 林肯体谅史丹顿的难处
6 曼古理解对方的处境
7 诺瑞斯同情对方以达到目的
8 胡洛克妙计应对艺术家
9 一束鲜花生奇效
10 哈默说利人即利己
第15章 学会尊重他人意见
1 孙中山不强求人
2 电梯厂虚心接受批评
3 齐丽让事实胜于雄辩
4 松下赞赏他人的意见
5 “职工建议制度”生奇效
6 麦哈尼化解顾客的怒气
7 给对方充分发言的机会
8 尊重顾客的意见
9 土光敏夫从我做起
10 玛丽凯买车有奇遇
11 真诚地尊重残疾人
第16章 学会倾听他人意见
1 李更生待人情真意切
2 刘少奇劝侄孙女返乡
3 松下倾听别人谈话
4 取出他人脑中智慧
5 早听一句早成富翁
6 倾听顾客的抱怨
7 以倾听的方式化解愤怒
8 15美金起风波
9 让对方尽量说话
10 艾略特拥有很多朋友
11 让他人谈喜好
12 玛丽凯听别人谈话
13 博洛莫给客户泄愤之机
第17章 微笑地面对每个人
1 “微笑堂”终于微笑了
2 凯悦饭店微笑到永远
3 韩文藻笑对人生
4 小微笑能帮大忙
5 拿破仑笑答客人
6 松下拖着病体迎客人
7 希尔顿旅馆笑迎八方客
8 微笑产生无穷魅力
9 微笑挽救一个公司
10 电话里的笑声招英才
11 微笑地跟任何人打招呼
12 沃尔玛微笑有标准
13 苦练笑容的推销员
14 安妮塔要求员工微笑待客
第18章 记住他人的名字
1 毛主席巧解名字
2 周恩来亲切地喊他人的名字
3 林光如随口喊员工的名字
4 拿破仑三世巧记对方名字
5 记住5万个名字
6 小罗斯福喊机械师的名字
7 给他人真诚的关注
8 麦凯善于攻心
9 藤田先生直呼其名
第四篇 消除忧虑篇
第19章 通过思考控制情绪
1 “鳄鱼大王”杨海泉
2 商战需要理智
3 柯立芝少年沉稳
4 松下幸之助不懈求职
5 信仰拯救了艾迪
6 父亲良言救儿子
7 英格莱特力克顽疾
8 人到老年成为百万富翁
9 尽力控制消极情绪
10 活得像一个真正的男子汉
11 母亲的教诲牢记心中
12 学会控制不良情绪
第20章 让忧虑到此为止吧
1 倪萍主持“综艺大观”前后
2 “海王”背后辛酸多
3 谢晋的“文革”苦难岁月
4 失业后重振雄风
5 富兰克林买哨子
6 一张地毯使友人成仇敌
7 以紧张的工作克服忧虑
8 沙漏给泰德的启示
第21章 在忙碌中消除忧虑
1 中国飞行第一人冯如
2 袁隆平立志培育杂交水稻
3 游本昌大器晚成
4 吴士宏不甘卑微
5 用行动消除烦恼
6 忙碌中寻找平静
7 化学家“复审”决定
8 女冒险家绝处逢生
9 拜德上将南极历险
10 忧虑最害怕疯狂的工作
11 忙忙碌碌医治肺疾
12 培养对幸福的感激
13 做一个忙碌而又快乐的人
14 齐藤成为“世界首席推销员”
第22章 学会接受既定事实
1 高士其顽强地与病魔抗争
2 沈从文随遇而安
3 柳青难中写作《创业史》
4 吴志成生性爱蚂蚁
5 张贤亮乐观地接受苦难
6 张海迪善于把坏事变好事
7 屡败不屈的玛卡
8 西门子的狱中生活
9 万灵公式一用就灵
10 带着棺材环游世界
11 一封遗书，真情无限
12 黑暗里寻求心灵的光明
13 莎拉笑对人生苦难
14 不妨接受上帝的安排
15 爱迪生发明留声机
第23章 别为小事耗尽精力
1 不要在乎小缺口
2 小事造成连锁反应
3 一切病魔从心生
4 小事吞噬了林肯
5 吉布林为小事打官司
6 托尔斯泰客死他乡
7 让烦恼成为寄不出的信件
8 战胜自卑赢得自信
9 对比之中审视小事
10 从嗓音中寻找乐音
11 老姑妈埋怨半个世纪
12 忘却不愉快的自行车
第24章 用得意事消除忧虑
1 让生活更加灿烂
2 让生活充满欢声笑语
3 约翰迷途醒悟
4 谈自己知道的事
5 “我希望能看见”
6 战士与医生的对话
7 写下你所拥有的
8 以放松代替药物
9 用拉网做比较
10 几年心血付之东流
11 给自己留好退路
第25章 别报复你的对头
1 祁奚贤举仇人
2 傅雷夫人的宽容心
3 朱光潜与李泽厚饮酒论诗
4 老人识大义，化干戈为玉帛
5 华盛顿化敌为友
6 林肯不记污辱他的人
7 皮亚与汉拿化敌为友
8 萧伯纳笑对挑衅者
9 麦克洛在受愚弄中获益
10 慷慨赴死，永留箴言
11 荒唐故事，不朽人格
12 帕格尼尼化解仇恨
13 维特根斯坦爱提问题
14 洛伯的苛求让自己失色
第26章 真诚地帮助别人
1 纺织部长乐于助人
2 赵忠祥俯首百姓
3 盛中国帮助有困难的人
4 危难之时热比娅慷慨解囊
5 华盛顿夫人协助总统
6 一句温柔的祝愿
7 洛克菲勒多活45年
8 别乞求“感恩图报”
9 母亲失言，儿子失足
10 无心插柳柳成荫
11 华拿马克让快乐进行到底
12 孟恩太太真诚地帮孤儿
13 战争改变了人的命运
14 开放的私人花园
第五篇 实用批评篇
第27章 委婉地批评别人
1 触龙劝说赵太后
2 真诚地请求对方指点
3 小故事能起大作用
4 大律师的无言抗拒
5 富兰克林婉言劝说杰斐逊
6 史考伯巧言劝工人戒烟
7 巧妙地指出对方的错误
8 提醒对方拼词错误
9 父亲巧劝儿子戒烟
10 玛丽凯批评别人留情面
第28章 采蜜不要弄翻蜂巢
1 徐锡麟镜照小偷魂
2 先盖房子还是先放沙发
3 侯宝林善言教子
4 一只倒霉的猫
5 凯萨琳女皇容忍烧焦的肉
6 富兰克林为小事耿耿于怀
7 拿破仓三世与尤琴的悲喜剧
8 林肯总统成功有秘诀
9 马克·吐温大发脾气
10 弗尔部长死不瞑目
11 老罗斯福和塔夫脱的争吵
12 批评只能伤害别人
13 巴顿口无遮拦
第29章 别理会无聊的批评
1 梁凤仪辞职办公司
2 王永民励志发明“五笔字型”
3 王祥林不顾流言飞语搞创业
4 伊利奶粉美名扬
5 王林祥锐意搞改革
6 杰斐逊遭责骂
7 格兰特突然被逮捕
8 爱德华八世遭人踢
9 林肯的智慧影响后来人
10 贝尔蒙多巧获成功
11 无聊的斥责成就了大王
12 从别人的失败中获得成功
13 葛力内视指责为空气
14 时间会筛掉一切
第30章 敢承认自己的错误
1 海尔真诚到永远
2 敢于道歉的“好来西”
3 倪萍敢承认自己的失误
4 父亲认错，父子和好如初
5 松下幸之助严于律己
6 得意讲演遭打击
7 布鲁斯敢于承担责任
8 一封信赢得了友谊
9 承认错误赢得信赖
第31章 以赞赏口吻批评人
1 竺可桢义正辞严
2 赞美消除师徒间的怨恨
3 友善地指出他人的错误
4 戴太太善言劝艾米
5 赞美下属的工作
第32章 从他人角度考虑问题
1 毛泽东向彭德怀认错
2 患难之中见情谊
3 萧乾写文章致歉
4 钱学林语重心长话留学
5 总统甘当出气筒
6 斯大林用人有方
7 主笔信服校对员
8 恰当地肯定他人的爱好
9 诚心诚意地赞赏妻子
10 母亲听女儿如是说
第33章 间接提醒他人的错误
1 忠言不必逆耳
2 聂荣臻关爱后辈
3 女佣送兔索小费
4 格莱斯顿巧妙地表达不满
5 狄斯累利的幸福生活
6 试飞员婉劝机械师
7 克洛里让对方意识到错误
8 伍德将军劝诫士兵
9 戴安全帽的人越来越多
10 父亲巧劝球王贝利
第34章 让他人保住面子
1 周恩来设计巧寻杯
2 张艺谋不摆架子
3 给对方留足面子
4 林肯巧妙回绝对方
5 法律上没有这一条
6 凯末尔安慰敌军将领
7 经理并没有批评她
8 洛克菲勒成功的秘密
9 哈斯特牵引出灵感
10 辩论场上的尴尬
11 一句聪明的傻话
12 不当众指出对方的错误
后记