简介
《管理中最可能犯的101个错误》由隋晓明主编，总结的101个典型错误
中，每个错误都是由“管理心经”“管理事典”“深入分析”“正确方法”
“妙语点评”五个部分组成。“管理心经”以一句妙语的形式将最具典型意
义的管理错误呈现给你，力图给你一个全新的管理启示。在“管理事典”中
，本书大多采用实地场景中的对话方式，将管理者常见错误形象地表现出来
。这样做可以使阅读本书的人产生直观和身临其境的感觉，你甚至会发现这
正是昨天发生在你身边的事情，从而使你的感受更强烈。接下来是“深入分
析”，对案例和这种典型错误作了较为详细和透彻的分析。这种分析并不是
就事论事，而是尽量结合相关的理论和经验，从更高的层次上把握和阐述问
题。“正确方法”是本书重点，主要内容是如何避免犯错，错了如何去弥补
，正确的步骤和可操作性的指南都包括在此部分中。该部分的编写颇具特色
，为使各位读者能够一目了然地看出应当采取的正确措施或步骤，我们对每
一个步骤和措施都加以精雕细刻，力求做到简明扼要，从而便于读者依此操
作。最后的“妙语点评”，可以说是画龙点睛之笔，也是对以上四个部分的
总结，希望能给予读者管理思维上的脑力激荡。
目录
第一章 你在与下属沟通中 最可能犯的14种错误
1．从头管到脚／／3
2．不能认真倾听下属意见／／5
3．不能给员工以家的感觉／／8
4．不尊重员工的隐私／／11
5．不能引导员工从错误中吸取教训／／13
6．不能随时调节与员工之间的矛盾／／16
7．在岗位上因人设事／／18
8．不能发挥员工自我管理能力／／21
9．苛求完美／／24
10．赏罚不明／／27
11．漠视员工的成绩／／29
12．不尊重员工／／33
13．不对员工进行价值观建设／／36
14．批评方式让人难以接受／／38
第二章 你在引进人才中 最可能犯的10种错误
15．对职位没有一个准确的定位／／43
16．招聘渠道不得当／／46
17．不能准确迅速地从简历中获取所需信息／／50
18．以个人好恶取人／／53
19．仓促招聘／／56
20．用人决策不慎重／／58
21．片面衡量应聘者／／60
22．面试会谈不成功／／63
23．内部提拔外部选择左右为难／／67
24．将工作推给人力资源管理部门／／71
第三章 你在提升员工能力中 最可能犯的7种错误
25．不适当的训练计划／／77
26．用自己的水平来衡量员工的水平／／80
27．不重视培训／／82
28．培训出现后遗症／／85
29．高层培训不足／／87
30．培训没有针对性／／90
31．对于新任管理人员没有基础课程的培训／／93
第四章 你在分配工作中 最可能犯的10种错误
32．没能全面客观地了解员工的特长和能力／／99
33．不能及时安排替补人员 ／／103
34．不理解员工之间的差异／／106
35．授权不当／／108
36．不能令到则行／／110
37．含糊不清／／113
38．颐指气使／／115
39．不能让人信服／／118
40．指手画脚／／120
41．随意指使员工／／123
第五章 你在绩效考核中 最可能犯的8种错误
42．奖励平庸／／129
43．绩效评估流于形式／／131
44．企业战略和绩效管理不能很好地结合／／134
45．对绩效管理的错误认识／／137
46．不能掌握支付薪金的时机／／140
47．薪酬标准不公平／／142
48．加薪不灵活／／145
49．绩效衡量错位／／148
第六章 你在团队管理中 最可能犯的10种错误
50．无法处理内部权力纷争／／153
51．自己当明星／／156
52．不实施反馈制度／／158
53．奖励个人忽略集体／／161
54．不能树立团队的概念／／164
55．不能正视员工对自己的评价／／166
56．不给员工自我提高的机会／／169
57．不能随时对员工作出评价／／171
58．不能相互信任／／174
59．团队合作意愿减弱／／177
第七章 你在管理技巧上 最可能犯的11种错误
60．权力抓得过紧／／183
61．任由员工将有挑战性的工作推给自己／／187
62．提拔中出错／／190
63．优待元老／／192
64．不能控制自己的情绪／／195
65．不会鼓励员工／／198
66．将工作复杂化／／201
67．不能进行规范管理／／203
68．只奖不罚／／206
69．不能有效管理／／209
70．自缚手脚／／212
第八章 你在经营理念上 最可能犯的11种错误
71．没有危机管理意识／／217
72．不允许员工有欲望／／219
73．没有交际网络／／222
74．品牌战略缺失／／224
75．管理者的心智模式落后／／227
76．不重视竞争对手／／229
77．没有随时塑造自己的企业文化／／232
78．没有守业的概念／／234
79．管理让非专业上司走开／／237
80．不能运用知识管理／／240
81．与下层管理层离心离德／／243
第九章 你在面对人才流失时 最可能犯的8种错误
82．临时抱佛脚／／249
83．漠视员工的离职／／251
84．阻碍跳槽／／253
85．没有好的人力管理机制／／256
86．不合理的解聘／／259
87．事业停滞导致人才流失／／261
88．人员不能最优化／／264
89．不培养员工忠实度／／267
第十章 你在领导力塑造中 最可能犯的12种错误
90．扮演不好自己的角色／／273
91．不能身先士卒／／276
92．严厉的威吓挫伤员工的积极性／／278
93．不能体谅员工／／281
94．没有了解情况就对员工作界定／／284
95．不能有效解决下属情绪低落的问题／／286
96．没有一颗宽容的心／／289
97．解雇不合格的员工时犹豫不决／／292
98．不停地抱怨／／295
99．不能战胜诱惑／／298
100．以自己的方式决定员工的工作方式／／301
101．不愿意承担下属的责任／／303
1．从头管到脚／／3
2．不能认真倾听下属意见／／5
3．不能给员工以家的感觉／／8
4．不尊重员工的隐私／／11
5．不能引导员工从错误中吸取教训／／13
6．不能随时调节与员工之间的矛盾／／16
7．在岗位上因人设事／／18
8．不能发挥员工自我管理能力／／21
9．苛求完美／／24
10．赏罚不明／／27
11．漠视员工的成绩／／29
12．不尊重员工／／33
13．不对员工进行价值观建设／／36
14．批评方式让人难以接受／／38
第二章 你在引进人才中 最可能犯的10种错误
15．对职位没有一个准确的定位／／43
16．招聘渠道不得当／／46
17．不能准确迅速地从简历中获取所需信息／／50
18．以个人好恶取人／／53
19．仓促招聘／／56
20．用人决策不慎重／／58
21．片面衡量应聘者／／60
22．面试会谈不成功／／63
23．内部提拔外部选择左右为难／／67
24．将工作推给人力资源管理部门／／71
第三章 你在提升员工能力中 最可能犯的7种错误
25．不适当的训练计划／／77
26．用自己的水平来衡量员工的水平／／80
27．不重视培训／／82
28．培训出现后遗症／／85
29．高层培训不足／／87
30．培训没有针对性／／90
31．对于新任管理人员没有基础课程的培训／／93
第四章 你在分配工作中 最可能犯的10种错误
32．没能全面客观地了解员工的特长和能力／／99
33．不能及时安排替补人员 ／／103
34．不理解员工之间的差异／／106
35．授权不当／／108
36．不能令到则行／／110
37．含糊不清／／113
38．颐指气使／／115
39．不能让人信服／／118
40．指手画脚／／120
41．随意指使员工／／123
第五章 你在绩效考核中 最可能犯的8种错误
42．奖励平庸／／129
43．绩效评估流于形式／／131
44．企业战略和绩效管理不能很好地结合／／134
45．对绩效管理的错误认识／／137
46．不能掌握支付薪金的时机／／140
47．薪酬标准不公平／／142
48．加薪不灵活／／145
49．绩效衡量错位／／148
第六章 你在团队管理中 最可能犯的10种错误
50．无法处理内部权力纷争／／153
51．自己当明星／／156
52．不实施反馈制度／／158
53．奖励个人忽略集体／／161
54．不能树立团队的概念／／164
55．不能正视员工对自己的评价／／166
56．不给员工自我提高的机会／／169
57．不能随时对员工作出评价／／171
58．不能相互信任／／174
59．团队合作意愿减弱／／177
第七章 你在管理技巧上 最可能犯的11种错误
60．权力抓得过紧／／183
61．任由员工将有挑战性的工作推给自己／／187
62．提拔中出错／／190
63．优待元老／／192
64．不能控制自己的情绪／／195
65．不会鼓励员工／／198
66．将工作复杂化／／201
67．不能进行规范管理／／203
68．只奖不罚／／206
69．不能有效管理／／209
70．自缚手脚／／212
第八章 你在经营理念上 最可能犯的11种错误
71．没有危机管理意识／／217
72．不允许员工有欲望／／219
73．没有交际网络／／222
74．品牌战略缺失／／224
75．管理者的心智模式落后／／227
76．不重视竞争对手／／229
77．没有随时塑造自己的企业文化／／232
78．没有守业的概念／／234
79．管理让非专业上司走开／／237
80．不能运用知识管理／／240
81．与下层管理层离心离德／／243
第九章 你在面对人才流失时 最可能犯的8种错误
82．临时抱佛脚／／249
83．漠视员工的离职／／251
84．阻碍跳槽／／253
85．没有好的人力管理机制／／256
86．不合理的解聘／／259
87．事业停滞导致人才流失／／261
88．人员不能最优化／／264
89．不培养员工忠实度／／267
第十章 你在领导力塑造中 最可能犯的12种错误
90．扮演不好自己的角色／／273
91．不能身先士卒／／276
92．严厉的威吓挫伤员工的积极性／／278
93．不能体谅员工／／281
94．没有了解情况就对员工作界定／／284
95．不能有效解决下属情绪低落的问题／／286
96．没有一颗宽容的心／／289
97．解雇不合格的员工时犹豫不决／／292
98．不停地抱怨／／295
99．不能战胜诱惑／／298
100．以自己的方式决定员工的工作方式／／301
101．不愿意承担下属的责任／／303
Learnt 101 lessons from management
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