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简介
本书共分十五章，详尽地论述了沃尔玛零售企业独特的经营模式。从经营理念、经营战略、企业文化、人才策略、信息策略、配送系统、采购手法、扩张策略、竞争手法、选址方法、产品策略、沟通方案等全方位解析沃尔玛的成功经验。
目录
第一章 尽善尽美的经营理念
顾客第一
尊重每一个员工
追求卓越与创新
谦虚谨慎经营
成功经营的十大规则
第二章 天天平价的经营战略
天天平价的真谛
天天平价的实现
平价形象的塑造
第三章 独树一帜的企业文化
企业文化的灵魂——山姆·沃尔顿
与众不同的沃尔玛人
轻松自娱的工作氛围
回报社会
第四章 不拘一格的人才策略
选人——技比猎头
育人——互动交叉
用人——不拘一格
留人——分享利润
第五章 先进完善的信息系统
强大的数据仓库
联合预测补货系统
电子数据系集交换技术
卫星通信系统
第六章 高效健全的配送系统
第七章 全面压价的采购手法
第八章 步步为营的扩张策略
第九章 灵活多变的竞争手法
第十章 地利为先的选址方法
第十一章 配货合度的商品结构
第十二章 整体促销的组织模式
第十三章 低调少量的广告策略
第十四章 伙伴合作的供应链关系
第十五章 处变不惊的危机处理
附录
参考文献
顾客第一
尊重每一个员工
追求卓越与创新
谦虚谨慎经营
成功经营的十大规则
第二章 天天平价的经营战略
天天平价的真谛
天天平价的实现
平价形象的塑造
第三章 独树一帜的企业文化
企业文化的灵魂——山姆·沃尔顿
与众不同的沃尔玛人
轻松自娱的工作氛围
回报社会
第四章 不拘一格的人才策略
选人——技比猎头
育人——互动交叉
用人——不拘一格
留人——分享利润
第五章 先进完善的信息系统
强大的数据仓库
联合预测补货系统
电子数据系集交换技术
卫星通信系统
第六章 高效健全的配送系统
第七章 全面压价的采购手法
第八章 步步为营的扩张策略
第九章 灵活多变的竞争手法
第十章 地利为先的选址方法
第十一章 配货合度的商品结构
第十二章 整体促销的组织模式
第十三章 低调少量的广告策略
第十四章 伙伴合作的供应链关系
第十五章 处变不惊的危机处理
附录
参考文献
沃尔玛零售方法[电子资源.图书]
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