International business negotiation

　　第一章 国际商务谈判概述
　　 第一节 国际商务谈判的概念及特点
　　 第二节 国际商务谈判的形式
　　 第三节 我国国际商务谈判的基本原则
　　第二章 国际商务谈判的主要类型
　　 第一节 国际货物买卖谈判
　　 第二节 国际技术贸易谈判
　　 第三节 国际补偿贸易的谈判
　　 第四节 国际融资租赁业务谈判
　　第三章 国际商务谈判人员的组织与管理
　　 第一节 商务谈判人员的个体素质
　　 第二节 商务谈判人员的群体构成
　　 第三节 商务谈判人员的管理
　　第四章 国际商务谈判前的准备
　　 第一节 国际商务谈判前的信息准备
　　 第二节 谈判目标与对象的确定
　　 第三节 谈判方案的制定
　　 第四节 模拟谈判
　　 第五节 确定谈判中各交易条件的最低可接受限度
　　第五章 国际商务谈判各阶段的策略
　　 第一节 国际商务谈判策略
　　 第二节 开局阶段的策略
　　 第三节 报价阶段的策略
　　 第四节 磋商阶段的策略
　　 第五节 成交阶段的策略
　　 第六节 处理僵局的策略
　　第六章 国际商务谈判中的技巧
　　 第一节 国际商务谈判技巧概述
　　 第二节 国际商务谈判中“听”的技巧
　　 第三节 国际商务谈判中“问”的技巧
　　 第四节 国际商务谈判中“答”的技巧
　　 第五节 国际商务谈判中“叙”的技巧
　　 第六节 国际商务谈判中“看”的技巧
　　 第七节 国际商务谈判中“辩”的技巧
　　 第八节 国际商务谈判中“说”的技巧
　　第七章 博弈论在谈判中的运用
　　 第一节 囚徒困境与谈判者的困境
　　 第二节 谈判者的三种风格
　　 第三节 竞争转向合作
　　 第四节 应对红色博弈者的策略
　　第八章 各大洲文化差异对谈判的影响
　　 第一节 影响国际商务谈判风格的文化因素
　　 第二节 美洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌
　　 第三节 欧洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌
　　 第四节 亚洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌
　　 第五节 大洋洲商人和非洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌
　　第九章 国际商务谈判礼仪
　　 第一节 国际商务谈判礼仪惯例
　　 第二节 日常交往礼仪
　　第十章 国际商务谈判经典案例分析
　　 案例一 谈判是这样完成的
　　 案例二 世界气候谈判
　　 案例三 温商收购中东卫视揭秘
　　 案例四 中、日、俄角力石油管道
　　 案例五 美日半导体谈判
　　 案例六 克莱斯勒公司起死回生记
　　 案例七 强强合作利益至上
　　 案例八 将计就计有勇有谋
　　 案例九 三强争“魁”能者胜出
　　 案例十 积极应诉通力协作
　　参考书目