办事艺术模板

　　第一篇 办事步骤与智略大全
　　 第一章 办事之前先思量，谋事在人看智商
　　 一 办事要有一张打通关系的“联络图”
　　 办事前的心理准备
　　 办事前的物质准备
　　 选择最佳的办事路线和方法
　　 办事要有耐心
　　 二 求人之前先“求己”
　　 理解别人的难处
　　 对别人的要求不要过高
　　 托人办事巧用“说法”
　　 托人办事应注意的问题
　　 第二章 社会办事有规则，进退取舍说道多
　　 一 掂着对方身份办事
　　 琢磨事首先要琢磨人
　　 因人之性安排事体
　　 因其身份采取对策
　　 揣其所思，投其所好
　　 二 掂着自己的分量办事
　　 办事时要掂量一下自己的身份
　　 办事时要拿捏一下自己的社会关系
　　 办事时要衡量一下自己的实力
　　 三 掂着对方的意愿办事
　　 办事不要总以自己为中心
　　 办事时学会察颜观色
　　 四帮忙办事莫许愿，拿捏闪避巧回旋
　　 帮人办事应把握的三个分寸
　　 帮人办事也要考虑自己
　　 第三章 领导出头面子大，有事相求先感化
　　 一 把握所求之事的艺术与分寸
　　 与“公”有关的私事
　　 与“公”无关的私事
　　 二 求领导办事的艺术与分寸
　　 透露困难，让领导同情
　　 择机送礼，以利益驱动
　　 巧攀关系，用感情激发
　　 疏通关节，用亲情触动
　　 做好心腹，用真诚取信
　　 第四章 是亲总有三分向，办事巧沾亲戚光
　　 一 求亲戚别“抹不开”面子
　　 每个人都需要有个“姓毕的姥爷”
　　 血缘近亲，价值超伦
　　 肩头一般高，彼此好关照
　　 二 求亲戚也不能太随便
　　 小事别求富亲戚
　　 千万不要跟亲戚哭穷
　　 要会讨亲戚的喜欢
　　 求亲戚办事也要有足够的耐心
　　 三 与亲戚办事的三点忌讳
　　 忌讳经济往来糊涂账
　　 忌讳居高临下或强人所难
　　 忌讳为所欲为，不讲礼节
　　 第五章 多个朋友多条路，遇事彼此相扶助
　　 一 托朋友办事自己先要够朋友
　　 保持联系是日后托朋友帮助的前提
　　 朋友办事也非应该应分
　　 友情不能等同于金钱
　　 托朋友办事前，自己先要吃点亏
　　 态度要谦卑
　　 托朋友办事要学会投桃报李
　　 二 托朋友办事要把握的艺术与分寸
　　 掌握好托朋友办事的时机
　　 开门见山地说出你的请求
　　 朋友之间不能太随便
　　 别跟朋友斤斤计较
　　 以情谊相托，以利益驱动
　　 第六章 同事相处巧用情，办事尤显君子风
　　 一 托同事办事要注重礼貌
　　 态度诚恳
　　 主动造访
　　 先行等候
　　 热情服务
　　 小有破费
　　 真诚道谢
　　 投桃报李
　　 二 托同事办事必须注意的事项
　　 托同事办事要目标明确
　　 不适合托同事办的事情
　　 托同事办事要把握好恰当的时机
　　 托同事办事不能勉为其难
　　 第七章 乡里乡亲地为缘，有事相求好通关
　　 一 老乡关系也是一种办事资源
　　 主动跟老乡建立互帮互助的伙伴关系
　　 地缘关系本为邻，彼此提携方为亲
　　 商海每逢冲巨浪，最是乡邻好联手
　　 二 托老乡办事的人情学问
　　 张网搜老乡：确认老乡资源，有效管理名单
　　 他乡遇老乡：异乡闻乡音，乡情是缘分
　　 老乡帮老乡：主动对话，良性沟通
　　 老乡成圈子：定期聚会，利用网络
　　 老乡变朋友：勿急功近利，须用心经营
　　 找老乡办事送礼用“乡物”
　　第二篇 办事能力与素质历练
　　 第一章 办事要讲究形象魅力
　　 一 身体语言对办事的影响
　　 二 表达身体语言的艺术与分寸
　　 眼神是办事时的感应器
　　 微笑是办事时的开心锁
　　 脸色是办事时的晴雨表
　　 站有站相
　　 坐有坐姿
　　 走有走态
　　 手势可通情
　　 握手可达礼
　　 乏真寡诚的五种身体语言
　　 第二章 办事要讲究说话技巧
　　 一 交谈论事厚道点儿
　　 注意交谈的态度
　　 注意交谈的环境
　　 注意交谈的语言
　　 二 嬉笑怒骂悠着点儿
　　 伤人的话不能说
　　 说笑话要谑而不虐
　　 有理不在声高
　　 三 要学会顺情说好话
　　 要把握赞美的艺术与分寸
　　 要把握恭维的艺术与分寸
　　 要把握交流的艺术与分寸
　　 第三章 办事一定要有点肚量
　　 一 办事要善于原谅人
　　 对别人的批评要表示感谢
　　 对别人的指责要正确理解
　　 嫉贤妒能终至失败
　　 任用贤能可夺天下
　　 二 办事要具有大家之气
　　 做事不要只顾眼前利益
　　 办事切忌为以后埋下不利的伏笔
　　 三 成功的秘方在于忍耐
　　 四 成事之道在于“磨”
　　 五 战胜对手的高招在于“韧”
　　 六 留得青山在，不怕没柴烧
　　 第四章 办事一定要有点自信
　　 一 自信是成事的保证
　　 不达目的决不罢休
　　 任何机会决不放过
　　 二 自信是办事的基础
　　 真诚是自信的表现
　　 宽容是自信的拓展
　　 意志是自信的坚守
　　 三 自信是办事的动力
　　 办事要先战胜自己
　　 强者心中无逆境
　　第三篇 办事方法与规则明细
　　 第一章 情真感人心，礼多人不怪
　　 一 用感情换取信任
　　 事先投资：让对方欠你点人情
　　 事后回报：卸掉你的人情包袱
　　 互惠互利：有来无往非礼也
　　 给足面子：让大家都感到体面
　　 二 掂掇好“礼”与“情”的比重
　　 把握送礼的分寸
　　 送礼的常用技巧
　　 三 “请客”的艺术与分寸
　　 请客对象要合适
　　 邀请方式要恰当
　　 要具有可行性
　　 要做到真诚友好
　　 四 宴饮的艺术与分寸
　　 合欢同乐，话题与共
　　 ‘明确目的，把握大局
　　 敬酒有序，主次分明
　　 劝酒适度，切莫强求
　　 举止有度，恰当表现
　　 一视同仁，皆大欢喜
　　 第二章 世事复杂是非多，权衡利弊善取舍
　　 一 予之有术
　　 “予”’要精于“庙算”
　　 “予”在不知不觉中
　　 “予”以真诚
　　 二 善于权衡利弊
　　 分析利弊得失，以供他人选择
　　 明确是非善恶，摆平不合理现象
　　 第三章 有理也要有礼，得理先须饶人
　　 一 说理要讲方式
　　 选择让对方容易接受的方式：婉转道来
　　 选择让对方自觉领悟的方式：正话反说
　　 选择让对方心服口服的方式：层层释疑
　　 选择让对方幡然觉醒的方式：指东话西
　　 选择让对方自我反思的方式：保持沉默
　　 选择让对方更认可的方式：心理共鸣
　　 选择让对方更情愿的方式：换个角度
　　 二 说理要有策略
　　 说理要有情境性
　　 说理要有针对性
　　 说理要循序渐进
　　 说理要恰当运用非语言表现
　　 灵活运用情感号召和理性号召
　　 三 指责错误要保留面子
　　 允许申辩，不怒发冲冠
　　 实事求是，不恶语相向
　　 轻重有度，不一棍子打死
　　 讲究方法，不仗势欺人
　　 第四章 主次轻重心有数，张弛有道随事来
　　 一 事情该做及时做，以免夜长恶梦多
　　 当断即断，免受其乱
　　 看得要准，下手要快
　　 二 办事不可顶牛使气
　　 让对方尽情地发泄
　　 给对方以同情
　　 三 处理小事要考虑大后果
　　 分寸失当，会把事情推向反面
　　 分寸得当，小事情带来大成功
　　 第五章 进可攻退可守，善回旋好去留
　　 一 考虑问题要周全
　　 使自己处于重要位置
　　 使自己立于不败之地
　　 时刻掌握主动权
　　 二 要学会模糊表态
　　 当事态不明朗时
　　 当受情势所迫时
　　 当不了解对方时
　　 当对方有困难时
　　 三 不要使他人难堪
　　 不揭别人的伤疤
　　 拒绝而不失礼节