人性的弱点：如何赢得友谊并影响他人

◆ *篇 人际关系的3大技巧 / 001

第1章 想采蜜就请善待蜂巢 / 002

第2章 人际交往的秘诀 / 017

第3章 换位思考 / 030

◆ 第二篇 受人欢迎的6种方法 / 049

第1章 怎样成为“万人迷” / 050

第2章 怎样建立美好的*印象 / 062

第3章 记住别人的名字 / 069

第4章 怎样做到“妙语连珠” / 077

第5章 怎样引起他人的兴趣 / 085

第6章 怎样才能收获真正的友谊 / 089

◆ 第三篇 获取赞同的12条法则 / 101

第1章 不做无意义的争辩 / 102

第2章 如何避免得罪人 / 109

第3章 认错并不丢人 / 119

第4章 与人为善 / 126

第5章 苏格拉底式说服术 / 134

第6章 给他人说话的机会 / 140

第7章 怎样取得合作 / 145

第8章 站在对方的立场上思考 / 150

第9章 同情他人的想法和愿望 / 155

第10章 激发对方的高尚动机 / 162

第11章 戏剧性地表达你的想法 / 167

第12章 让他人不断面临挑战 / 172

◆ 第四篇 更好说服他人的9种诀窍 / 177

第1章 称赞的神奇魔力 / 178

第2章 怎样批评不会引起怨恨 / 184

第3章 批评别人之前先承认自己的错误 / 188

第4章 以提问的方式来替代命令 / 192

第5章 给足别人面子 / 194

第6章 如何激励他人获得成功 / 198

第7章 赞美能从根本上改变他人的行为 / 203

第8章 不批评才能使人自觉主动改正错误 / 207

第9章 怎样让别人乐意接受你的建议 / 210

◆ 第五篇 一封创造奇迹的信

这样请人帮忙，对方*不会抵触/ 215

◆ 第六篇 让你家庭幸福的7个法则 / 225

第1章 喋喋不休就是在自掘婚姻坟墓 / 226

第2章 不要试图改变对方 / 232

第3章 家庭生活的核心：不指责 / 235

第4章 讨爱人喜欢的妙招 / 237

第5章 女人在乎这些细节 / 240

第6章 家庭内部也应以礼相待 / 243

第7章 婚姻破裂的四大诱因 / 246

◆ 附 录 夫妻如何相处 / 251