简介
本书为《物业管理实务I》的学习指导，主要分为四部分内容：课程内容结构介绍、分类管理学习指导、网络课程学习和课程教学大纲
目录
第一部分 课程内容结构
第二部分 分章学习指导
1 物业管理的任务和内容
2 物业管理企业
3 管理团体和管理规约
4 前期物业管理服务
5 物业综合管理服务
6 物业经营管理
7 物业管理的招标与投标
8 物业管理经费与财务管理
9 物业管理企业的人力资源管理
10 物业管理小区的社区文化建设
11 物业管理服务质量与考评
12 物业管理现代化
第三部分 网络课程学习
1 网络课程学习指导
2 网络课程重点文档
第四部分 课程教学文件
1 《物业管理实务》（Ⅰ）（Ⅱ）课程教学大纲
2 《物业管理实务》（Ⅰ）（Ⅱ）课程考核说明
物业管理实务I学习指导
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