像侦探一样高明的逻辑说话术:全彩图解

副标题:无

作   者:福泽一吉(Kazuyoshi Fukuzawa)著;蓝嘉楹译

分类号:

ISBN:9789570403992

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简介

  邏輯敘事的能力是可以培養的!首先以生活上隨時可能遇到的「口頭指路」問題,讓你瞭解邏輯敘事的重要性及精髓所在。   當手邊沒有地圖,必須以口頭說明時,你該怎麼辦呢?   很多人在做路線指引時,都充滿著邏輯的破綻而不自知。   小明去外地觀光,訂了飯店。但到當地時確不知道該如何找到飯店接駁車的搭車地點,於是打電話向飯店人員詢問。   飯店人員:就從6號出口前的馬路往星光大道的方向走50 ~ 60公尺,上車處在左邊。   小明:我不知道「星光大道」在哪裡…   飯店人員:星光大道要往陽明山的方向走。   小明:陽明山在哪個方向?   飯店人員:請您從那裡往右手邊走…   小明:說的「右手邊」是誰的右手邊?我的?還是你的?   飯店人員:嗯 ~ 首先請您背對著6號出口…   小明:厚 ~ 我不是已經說過我不知道「6號出口」在哪裡嗎!!   不要指望對方腦袋裡的認知!   飯店人員的主觀認定:   每個人都知道星光大道在哪裡   知道陽明山往哪裡走是常識   怎麼可能會有人不知道6號出口   對說者而言,星光大道和陽明山,每個在地人都知道的地點,所以以為只要這麼說,對方絕對能夠聽懂。但是卻忽略了,對不熟悉當地的人來說,這是完全不能瞭解的!   在決定方向或位置時的原則!   1.指示方向時,如果不先設定某個座標軸,就很容易混淆不清…   2.所謂的「右手邊」到底是哪個方向?決定方向之前,首先設定好自己的臉要朝著哪邊固定不動,再依照臉的方向分出左右!!  像上述的情況來看,如果你也有相同的困擾,那合乎邏輯的說明技巧將是你的救星!   想像偵探一要用井井有條的方式進行說明,但不清楚該怎麼做才符合邏輯的人,不在少數。   本書專為煩惱自己不擅說明的人,提供具體、易懂的改善重點,以及如何提昇說話技巧的方法。   最大的原則是自己思考的時候可以大刀闊斧,但傳達給別人時要小心翼翼。   現在就利用這本書掌握說服力的秘訣吧!! 本書特色   ◎全彩圖解的說話術書籍,輕鬆活潑的插圖解說,不用擔心內容生硬看不懂。   ◎日本早稻田大學文學教授用貼身的生活實例為你說明。   ◎篇幅式的練習題,讓你可以透過實際訓練,提升能力。   ◎可隨時隨地運用於生活之中,學校的計劃、報告,工作上的企劃提案,與客戶溝通談判的說服技巧,使用邏輯說話術一切都可以輕鬆搞定!

目录

前言


第1章為什麼你的說明沒辦法有條有理?

1-1邏輯敘事的能力是可以培養的

1-2粗糙的路線指引,潛藏著邏輯的破綻

1-3不要指望對方腦袋裡的認知

1-4和對方建立屬於彼此間的共識

1-5邏輯性與連接詞

1-6把根據和主張連結,就成了論證

1-7邏輯上要特別小心所謂心照不宣的默契

第1章小總結


第2章什麼是邏輯呢?

2-1對於發言之間的關係要有敏銳的覺察

2-2追根究底起來,邏輯到底是什麼?

2-3注意「關係」所指的範圍

2-4魔法香蕉式的聯想

2-5為了能敏銳地察覺到句子之間的關係,努力是必要的

2-6沒有連接詞,就沒有邏輯可言

2-7務必掌握用法的連接詞(1)解說

2-8務必掌握用法的連接詞(2)根據、論證

2-9務必掌握用法的連接詞(3)附加、(4)轉換

2-10思考在前,邏輯在後

2-11讓思考從邏輯中解放

第2章小總結


第3章什麼是論證呢?

3-1論證在我們的身邊俯拾皆是

3-2論證的基本型態

3-3所謂的主張(結論),就是自己最想傳達給對方的事情

3-4所謂的根據,就是替「最想說的話」背書

3-5主張和根據的關係

3-6什麼樣的內容比較容易成為根據?

3-7什麼樣的根據才容易讓對方接受?

3-8一定要從根據作跳躍性思考才能得到主張

3-9把結論當作根據使用

3-10從心理學角度出發的溝通原則

3-11以邏輯為出發點的溝通原則

3-12主張的目的是什麼?

3-13根據必須是客觀的

3-14原來事實也可以當作理由

3-15論證中的論據

3-16論據不會出現在一般的會話中

3-17論據不容易推定時要特別注意

3-18推定論據的練習題

3-19根據與論據的區別

3-20論據出場,第一階段的論證條件就齊全了

3-21找不到論據的兩種案例

3-22理由=根據+論據的組合

3-23乍看之下值得讚揚的論證(1)

3-24乍看之下值得讚揚的論證(2)

3-25圖爾明論辯模式的完整版

3-26背書(1)(Backing)

3-27背書(2)(Backing)

3-28修飾語(Qualifier)和反證(Rebuttal)

3-29根據vs.論據再次考證

3-30犯罪案的例子

3-31轟炸倫敦的巡弋飛彈(1)

3-32轟炸倫敦的巡弋飛彈(2)

3-33轟炸倫敦的巡弋飛彈(3)

3-34從倫敦市炸彈攻擊得到的啟發

第3章小總結


第4章歸納性論證和演繹性論證的差異

4-1歸納性論證vs.演繹性論證

4-2歸納性論證和演繹性論證的區分(1)

4-3歸納性論證和演繹性論證的區分(2)

4-4逆、反、對偶

4-5逆、反、對偶常出現在會話中

4-6區分歸納和演繹的練習題

第4章小總結


第5章有條理的問答方式

5-1回答問題的標準方法要有條有理

5-2問與答的現況

5-3提問要簡潔,答覆要針對主題

5-4提問時不要加入自己的主張

5-5要再次確認提問的回答

5-6先表明贊成或反對的立場

5-7預想提問的類型

第5章的總結


第6章問題的分解

6-1什麼是問題分解

6-2問題分解的方式(1)自我辯論法

6-3問題分解的方式(2)檢討自己及對方的主張背景

6-4問題分解的方式(3)建立分解問題的架構

6-5問題分解的方式(4)回答分解後的問題

第6章的總結


第7章關於「果然還是」的研究

7-1遇到KY,心領神會是天方夜譚?

7-2「果然還是」是以心傳心、KY的延續

7-3「果然還是」是個難纏人物!!

7-4使用「果然還是」的自覺

7-5在默不作聲的情況下,把對方帶進共犯關係的「果然還是」

7-6從「果然還是」到「應該說」

7-7「不是……嗎」的心理

7-8「果然還是」一族和隱藏在表面下的論據

7-9NoReason其實不是沒理由-「果然還是」的極度表現

7-10隱瞞理由的原因

第7章小總結


第8章解決對話不順的處方箋

8-1對話中的衝突

8-2雙方的主張互相衝突

8-3消除主張對立的方法

8-4雙方的根據呈對立狀態

8-5可以或無法當作經驗性事實的根據(1)

8-6可以或無法當作經驗性事實的根據(2)

8-7讓可信度更高的根據脫穎而出

8-8理由的內容

8-9注意考慮不夠周密的問卷調查

8-10雙方的論據互相衝突

8-11論據對立時的評估方式

8-12雙方對措詞的認知出現落差

8-13把句子重新整理成容易了解的內容

第8章的總結


總結


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