30秒消除隔阂，打造好交情

Chapter 1  我们为什么需要拥有闲聊的能力
  　“沉默”很恐怖，我们要善于闲聊
  　闲聊能力是快速建立交情的社交能力
  　闲聊能跨越时代的人际鸿沟
  　我们在不知不觉间被闲聊所影响
  　为了提高注意力，刻意插入闲聊时间
  　闲聊让我们释放压力，获得好心情
Chapter 2  了解闲聊．了解闲聊的四大规则
  　闲聊能力是只要训练就能拥有的社交能力
  　规则一：闲聊“没什么实质内容”却很有意义
  　规则二：闲聊的基本构成——打招呼+话题
  　规则三：愉快的闲聊不需要“结论”
  　规则四：闲聊可以利落地想停就停
Chapter 3  遵循闲聊的基本礼仪就不会尴尬
  　对“看得到的部分”进行称赞
  　称赞本身比称赞的内容更有意义
  　用“肯定”响应对方，杜绝“不”  “但是”
  　不善言辞就问问题吧
  　闲聊中，控制好话题支配率
  　别盯着一个话题，让话题有效延伸
  　从对方的话中积极地寻找响应点
  　坐下来，边喝咖啡(茶)边聊
  　别让一问一答的无礼伤害了彼此的情谊
  　适当降低自我意识
  　聊什么，也别聊他人的是非
  　聊生活中的麻烦时要给予对方一定的安慰
Chapter 4  有话题才能轻松闲聊  
  　以彼此的共通点为闲聊的话题
  　找到”万能话题”，构建”偏爱地图”
  　让时事话题保证闲聊的新鲜度
  　日常疑问，可直接当作闲聊话题
  　制造自己的“万能话题”
  　谁说了什么话是好的闲聊话题
  　培养自己衍生话题的能力
Chapter 5  有技巧就能越聊越愉快，越聊越亲近
    谁能陪我们练习闲聊
    当有人拉着你聊个不停
    称呼对了，闲聊才能愉快
    给闲聊加点幽默    
    别让玩笑伤了他人
    亲切地与人闲聊
    闲聊时别忘了微笑
    用技巧给闲聊系上安全带
    回答有技巧，闲聊有智慧
    闲聊中，读懂对方的肢体语言
    肢体语言规范一些，闲聊愉快一些
    让陌生人愿意一直聊下去的技巧
Chapter 6  凭借闲聊能力畅行职场
    与人聊天，办公室中有禁忌
    用闲聊缓和气氛，有效沟通
    用闲聊应对刁难
    用闲聊赢取职业人脉
    用闲聊建立人脉
    会闲聊就容易被原谅
    当对方聊到敏感话题
    请让闲聊与苏格拉底说服法碰撞
Chapter 7  会聊才会“谈”恋爱
    闲聊不问断，爱情不断线
    恋爱中别样的闲聊——斗嘴
    闲聊中，恋人有独有的称呼方式
    恋人间，闲聊有禁忌
    于闲聊中表白
    女人一定要会的特殊闲聊方式——撒娇
Chapter 8  闲聊间亲情甜蜜无间
    跟家里的长辈“凑趣”，博得他们的喜欢
    站在父母的立场，会与他们聊得更愉快
    谁说“太熟悉了，会没话说”
    与亲人聊天时需要注意的六个方面
    会闲聊才能与爱人的父母处得好
Chapter 9  会闲聊才有好友谊
    掌握闲聊技巧，轻松博得朋友的好感
    在轻松闲聊中获得朋友的谅解
    闲聊中赢得朋友的帮助
    有事儿没事儿多和朋友聊聊
    与朋友聊天，有些话不能说