项目回顾:项目组评议手册

第1章 回顾引论 1
1.1 需要规程 3
1.2 命名这个过程 4
1.3 对于回顾活动的基本指导思想 5
1.4 回顾活动较为暗淡的一面 6
1.5 回顾活动的推动者 8
第2章 回顾过程剖析：案例研究 10
2.1 回顾的例子 10
2.2 为回顾做准备 11
2.3 回顾的计划安排 12
2.4 回顾的第1天 13
2.5 回顾的第2天 19
2.6 回顾活动第3天 21
2.7 为推动者的职业做好准备 24
第3章 策划回顾活动：做出选择 25
3.1 策划回顾活动 27
3.2 谁应该参加回顾活动 34
3.3 回顾活动应该在哪里举行 36
3.4 回顾活动应该在什么时候举行 38
3.5 回顾活动应该持续多久 38
第4章 推销回顾活动 42
4.1 了解销售回顾活动的市场 44
4.2 推销真不错 46
4.3 有效的推销需要倾听 48
第5章 为回顾活动做好准备 49
5.1 与管理人员联系 51
5.2 画出团队的轮廓图 54
5.3 收集工作成果数据 57
5.4 让项目组准备就绪 63
5.5 何时需要法律部门的介入 68
5.6 用一份核对清单来追踪细节 69
5.7 何时到达现场开展回顾活动 71
第6章 回顾活动的练习 73
6.1 练习 76
6.2 设计一次回顾活动大餐 124
第7章 引导事后剖析 129
7.1 “挑战者号”的故事 132
7.2 转化失败项目的经历 133
7.3 引导事后剖析活动的资格 140
7.4 回顾活动与事后剖析活动之间的一些重要区别 140
第8章 事后剖析活动练习 142
8.1 练习 143
第9章 成为一名熟练的回顾活动推动者 157
9.1 六条经验 159
9.2 了解推动者的过程 166
第10章 在回顾活动之后 186
10.1 回顾活动报告 188
10.2 收集回顾活动报告 189
10.3 让智慧永存 192
10.4 一个安全的场所 193
10.5 进行一次针对你的回顾活动的回顾活动 194
10.6 收集针对回顾活动的回顾活动的报告 196