一本手册管公司

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人力资源管理篇
第一部分 人力资源管理
第一章 人力资源管理与规划
第一节 人力资源与人力资源管理
第二节 人力资源规划
第三节 人力资源规划的制订程序
第四节 人力资源需求预测与供给预测
第五节 人力资源规划的编制
第二章 工作分析
第一节 工作分析的程序
第二节 工作分析的方法
第三节 工作说明书和工作规范的编写
第三章 人员招聘和录用
第一节 人员聘用及其原则
第二节 招聘计划的制订
第三节 员工招聘渠道的选择
第四节 员工挑选
第五节 录用和评估
第四章 员工培训和开发
第一节 员工培训内容
第二节 员工培训流程
第三节 培训方法的选择
第四节 员工的职业发展管理
第五节 管理人员的开发
第五章 绩效考核
第一节 绩效考核原则和配套制度
第二节 绩效考核指标体系
第三节 绩效考核方法
第四节 绩效考核误差与对策
第五节 绩效考核结果的反馈
第六章 薪酬管理与薪资设计
第一节 薪酬及其职能
第二节 薪酬设计
第三节 高级管理人员薪酬设计
第四节 销售人员薪酬设计
第五节 福利制度设计
第二部分 用制度管人
第一章 公司股东管理制度
第一节 股东与股东会
第二节 合伙协议
第三节 公司章程
第四节 董事会与工作条例
第五节 监事会与工作条例
第二章 岗位职责
第一节 部门通用职责
第二节 岗位通用职责
第三章 人员招聘与录用管理制度
第一节 人员招聘与录用常用管理制度
第二节 人员招聘与录用常用表格
第四章 员工培训制度
第一节 员工培训常用制度
第二节 培训人员常用表格
第五章 绩效考核管理制度
第一节 绩效考核常用管理制度
第二节 绩效考核常用表格
第六章 薪资福利管理制度
第一节 薪资福利管理制度范本
第二节 薪资福利制度常用表格
第七章 人事变动与调整制度
第一节 解聘与辞职制度
第二节 晋升与降职实施细则
第三节 调动实施细则
第四节 人事变动与调整常用表格
行政办公管理篇
第一部分 行政办公管理
第一章 日常事务管理
第一节 办公室组织管理
第二节 办公室接待工作
第三节 日常办公用品的管理
第二章 会议管理
第一节 会议及工作流程
第二节 会前准备工作
第三节 会中事务工作
第四节 会后事项处理
第五节 会议的文字工作
第三章 文书管理
第一节 文书管理
第二节 签收、拆封
第三节 拟办的程序
第四节 阅文送呈与请办
第六节 催办、承办与办复
第七节 来文收集与存放
第四章 档案管理
第一节 档案和档案工作
第二节 档案的管理
第五章 提案管理
第一节 提案管理内容和原则
第二节 提案目标管理
第三节 提案活动管理
第四节 提案评估管理
第五节 提案实施管理
第六节 提案成果管理
第七节 提案的激励管理
第八节 提案管理应注意的问题
第六章 保密工作管理
第一节 秘密与保密工作
第二节 保密工作管理
第七章 后勤管理
第一节 食堂管理
第二节 宿舍管理
第三节 文体设施管理
第四节 办公物品采购与发放
第五节 劳保用品管理
第六节 卫生管理
第八章 车辆管理
第一节 车辆购置管理
第二节 车辆使用与保养管理
第三节 车辆调度与封存管理
第四节 车辆的折旧与报废
第五节 车辆的油料与材料管理
第六节 车辆的经济管理
第七节 车辆安全管理
第八节 司机管理
第九章 安全管理
第一节 安全管理概述
第二节 安全管理体系
第三节 治安管理
第四节 劳动安全管理
第五节 消防安全管理
第六节 设备安全管理
第二部分 用制度管人
第一章 出差管理制度
一、出差管理
二、出差管理程序
三、出差管理工作
四、出差管理工作考核
五、出差管理制度范本
六、出差申请表
七、出差差旅费报销单
八、出差通知单
九、预支差旅费申请单
第二章 印章使用管理制度
一、印章管理
二、印章使用与保管
第三章 会议管理制度
第一节 会议管理常用制度
第二节 会议管理常用表格
第四章 文书管理制度
一、文件管理制度范本
二、企业文书档案立卷管理制度范本
三、企业收文管理制度范本
四、企业发文管理制度范本
第五章 档案管理制度
第一节 档案管理常用制度
第二节 档案管理常用表格
第六章 提案管理制度
一、提案管理办法范本
二、员工提案效益奖管理条例范本
三、员工建议改善办法范本
四、创意提案改善制度范本
五、会议提案改善方案范本
六、提案改善提案表范本
七、提案改善成果报告表范本
第七章 保密工作制度
一、保密制度范本
二、机要文书管理规定范本
三、重要文件保管处理规定范本
四、保密准则范本
五、机密文件管理制度范本
六、保密室管理制度范本
七、计算机操作保密制度范本
八、技术合同保密制度范本
第八章 后勤管理制度
一、膳食管理办法范本
二、员工宿舍管理办法范本
三、办公设备设施和用品管理办法范本
四、劳保用品管理办法范本
五、清洁卫生管理制度范本
六、绿化管理制度范本
第九章 车辆司机管理制度
一、司机管理规定范本
二、车辆管理规定范本
三、用车管理办法范本
四、车辆肇事处理办法范本
五、车辆管理常用表格范本
第十章 安全管理制度
一、治安管理基本制度范本
二、治安管理各岗位职责范本
三、突发事故处理条例范本
四、保安工作管理规定范本
五、防盗工作日常管理规定范本
六、防火安全管理规定范本
七、电梯安全运行守则范本
财务管理篇
第一部分 财务管理
第一章 财务管理总论
第一节 财务管理目标和环境
第二节 财务管理的程序
第三节 财务管理体制
第二章 筹资管理
第一节 公司筹资概述
第二节 权益资本的筹集
第三节 债务资本的筹集
第三章 投资管理
第一节 投资管理的程序和原则
第二节 项目投资管理
第三节 证券投资管理
第四节 债券投资管理
第五节 股票投资管理
第六节 基金投资管理
第四章 财务预算与控制
第一节 全面预算与预算管理
第二节 预算管理的种类和编制方式
第三节 财务预算的编制
第四节 财务控制
第五章 流动资产管理
第一节 流动资产管理概述
第二节 货币资金管理
第三节 应收账款管理
第四节 存货管理
第六章 固定资产与无形资产管理
第一节 固定资产管理
第二节 无形资产的管理
第七章 成本管理
第一节 成本费用与成本管理
第二节 标准成本管理
第三节 作业成本管理
第四节 战略成本管理
第八章 利润分配管理
第一节 利润的构成与分配
第二节 股利分配政策
第三节 股利的支付程序与方式
第九章 企业纳税管理
第一节 企业纳税管理的职能和作用
第二节 企业纳税管理的原则
第三节 企业纳税管理的内容
第四节 企业纳税管理的方法及步骤
第二部分 按制度办事
第一章 财务规范和管理制度
第一节 财务机构及其职责
第二节 财务规范
第三节 财务综合管理制度
第二章 融筹资管理制度
一、公司筹资管理制度范本
二、股票事务处理办法范本
第三章 投资管理制度
一、投资管理制度范本
二、投资项目档案管理规定范本
三、投资效益分析表范本
四、投资经济分析表范本
第四章 财务控制制度
一、费用开支管理办法范本
二、费用开支标准范本
三、零用金管理细则范本
四、资产控制制度原则范本
五、财务分析撰写规定范本
六、管理费用设定表范本
第五章 流动资产管理制度
第一节 流动资产常用管理制度
第二节 流动资产管理常用表单
第六章 固定资产管理制度
第一节 固定资产管理常用制度
第二节 固定资产管理常用表格
第七章 成本管理制度
第一节 成本管理制度
第二节 成本管理实用表格
第八章 利润管理制度
一、利润中心管理办法范本
二、销售利润中心管理制度范本
第九章 会计核算管理制度
第一节 会计核算管理制度
第二节 核算各岗位工作流程
第三节 会计核算常用表格
生产经营管理篇
第一部分 生产经营管理
第一章 生产运作管理
第一节 生产运作管理概述
第二节 生产过程组织
第三节 生产运作计划编制
第四节 生产能力规划
第五节 生产运作控制
第二章 生产现场管理
第一节 生产现场管理概述
第二节 定置管理
第三节 5S管理
第四节 现场目视管理
第三章 设备管理
第一节 设备管理概述
第二节 设备的选择与评价
第三节 设备的安装与调试
第四节 设备的维护与修理
第五节 设备的改造与更新
第四章 质量管理
第一节 质量管理概述
第二节 全面质量管理
第三节 常用的质量管理方法
第四节 质量成本管理
第五章 物流管理
第一节 物流管理与供应链管理
第二节 采购管理
第三节 库存管理
第四节 仓储管理
第五节 物流配送管理
第六章 产品管理
第一节 产品与产品分类
第二节 新产品开发
第三节 品牌、商标与包装策略
第四节 产品经营策略
第七章 市场营销管理
第一节 市场营销的概念与特点
第二节 市场营销管理
第三节 市场营销管理程序
第四节 营销环境分析
第五节 消费者需求
第八章 价格管理
第一节 营销定价的概念及影响因素
第二节 企业定价方法与程序
第三节 定价策略类型与价格调整
第九章 分销渠道管理
第一节 分销渠道概念与类型
第二节 分销渠道构建
第三节 分销渠道管理
第四节 中间商
第十章 促销管理
第一节 促销与促销组合策略
第二节 人员推销管理
第三节 营业推广
第四节 广告策划
第五节 公共关系
第二部分 按制度办事
第一章 生产部门职责
一、组织体系表范本
二、生产运作管理人员职位说明表范本
三、生产计划部职责范围范本
四、物资采购供应部职责范围范本
五、物管部职责范围范本
六、设备部职责范围范本
七、技术开发部职责范围范本
八、质量管理部职责范围范本
第二章 设备管理制度
一、生产设备管理制度范本
二、机器设备故障记录表范本
三、变压站状况定期检查记录卡范本
四、机器状况检查记录单范本
五、机器性能及消耗动力情况明细表范本
六、设备修理保养情况记录卡范本
七、修理机器情况日报表范本
八、设备维护工作安排表范本
第三章 质量管理制度
一、质量管理控制流程范本
二、产品检验标准制订办法范本
三、进厂零件质量检验表范本
四、进厂物料质量检验表范本
五、生产过程检验标准表范本
六、产品质量管理表范本
七、产品质量标准表范本
八、产品质量检验标准表范本
第四章 新产品开发制度
一、新产品开发职务设置细则范本
二、新产品开发操作流程细则范本
三、新产品开发计划表范本
四、新产品开发工作记录表范本
五、新产品开发可行性分析报告编写细则范本
第五章 生产安全管理制度
第一节 企业安全生产责任制度
第二节 企业管理人员职责
第六章 营销管理制度
一、市场部职责范围范本
二、销售部职责范围范本
三、客户部职责范围范本
四、营销策划流程范本
第七章 市场调研管理制度
一、市场调查管理制度范本
二、市场调查报告编写细则范本
三、消费者调查报告编写细则范本
四、竞争对手调查报告编写细则范本
五、市场调查报告表范本
六、市场调查计划表范本
七、市场总需求量调查估计表范本
八、竞争厂商调查表范本
九、同业产品市场价格调查表范本
十、经销商调查表范本
第八章 客户管理制度
一、客户资料管理工作流程范本
二、客户开发管理制度范本
三、客户服务管理流程范本
四、客户售后服务管理流程范本
五、客户投诉处理办法范本
六、标准客户开发步骤表范本
七、开发对象判定表范本
八、强化客户关系计划表范本
九、重要客户对策一览表范本
十、固定客户交易对策表范本
十一、问题客户检核表范本
第九章 产品促销常用制度
一、产品促销方法及实施细则范本
二、促销工作计划表范本
三、促销活动计划表范本
四、促销成本分析表范本