领导艺术概论

第一章领导艺术的基础理论
本章要点1
一、领导的含义与领导活动1
（一）领导的含义1
（二）领导与管理的分离2
二、领导艺术的含义和核心内容4
（一）领导艺术的含义5
（二）领导艺术的特征6
（三）领导艺术的核心内容8
三、领导方法与领导艺术的比较10
（一）领导方法与领导艺术的区别 10
（二）领导方法与领导艺术的联系 11
（三）领导艺术是领导方法的高级形态 12
（四）领导艺术与权术的区别 14
四、领导艺术的基本原则15
（一）创造性原则 15
（二）适度性原则16
（三）随机性原则 17
（四）技巧性原则 18
本章小结19
本章案例20
第二章领导决策艺术
本章要点33
一、决策的特征及类型34
（一）决策的特征35
（二）决策的类型36
二、现代领导决策的民主要求39
（一）广开言路，集思广益39
（二）调查研究，群策群力40
（三）民主集中，集体抉择41
（四）当断不断，反受其乱42
三、科学决策的步骤44
（一）识别机会44
（二）识别目标44
（三）拟订备选方案45
（四）评估备选方案45
（五）做出决定45
（六）选择实施战略46
（七）监督和评估46
四、有效决策的技巧47
（一）审时度势47
（二）因形造势48
（三）深谋远虑49
五、预测及信息利用的艺术51
（一）预测的艺术51
（二）信息利用的艺术53
本章小结56
本章案例57
第三章领导识人用人艺术
本章要点66
一、领导者的识人艺术67
（一）“九征”识人法67
（二）领导选才的原则与方法69
（三）领导识别人才的要点70
二、发现创造型人才71
（一）创造型人才的基本特征71
（二）发现创造型人才的途径73
三、领导者的用人艺术75
（一）领导用人的基本原则75
（二）领导用人的方法79
（三）领导用人的心理误区82
本章小结85
本章案例85
第四章领导用权的艺术
本章要点96
一、领导者拥有的权力96
（一）领导者拥有的五大权力 96
（二）影响权力运用效果的因素99
二、领导授权的必要性和原则100
（一）领导者授权的必要性100
（二）领导授权的原则 102
三、领导授权的方法和步骤105
（一）领导授权的方法105
（二）领导授权的步骤107
（三）领导者授权的误区 108
四、正职领导者的用权艺术1 10
（一）如何使用副职110
（二）排除用权阻力 112
（三）正确处理上级和下级关系 113
五、副职领导者的用权艺术1 14
（一）副职处理与正职关系的方法与艺术 114
（二）副职处理与同职关系的方法与艺术 115
本章小结116
本章案例117
第五章领导激励艺术
本章要点131
一、领导激励的原则132
（一）激励的含义132
（二）领导激励的原则 133
二、需要激励理论135
（一）马斯洛的需要层次论135
（二）赫茨伯格的双因素理论137
（三）麦克利兰的成就需要论138
三、过程激励理论140
（一）弗鲁姆的期望理论140
（二）亚当斯的公平理论141
（三）斯金纳的强化理论142
……
第六章领导会议艺术
第七章领导语言艺术
参考文献