简介
《十年一剑——鄞州银行对“责任”的解读》这篇报告文学写的是一家县域的农村金融企业，也即作者定义的“草根银行”。自2006年始，曾几次组织对这家银行的考察、调研，发现其经营及治理特色与其蜜蜂标识十分吻合，调研组同志都戏称其为“蜜蜂银行”，总结了其“不嫌小散、勤于采摘、精于识别、巧于加工、良好治理、乐于共享”的六大特点。
《十年一剑——鄞州银行对“责任”的解读》作者章倩如先生以其大气而细腻的文笔向我们再现了这家“蜜蜂银行”的十年成长史，其中许多故事情节感人至深，也让大家对这家“蜜蜂银行”有了更深刻的感性认识。
目录
引子
第一章 凤凰涅槃
不是座椅，是火炉／历史的回望／探索者／义无反顾／一颗理念的种子，也是文化的胚芽
第二章 在路上，奔跑
正义的力量／梦想照进柯雪琴们的现实／“十亿民资助民企”
第三章 要做家“好银行”
吹响号角／好的服务在用心／客户服务综合信息系统的上线及其前前后后的故事／12项举措破解排长队现象／四亿元的故事／创新12种小企业融资模式／股权证不再是一张纸／五乡，那份殊荣／蜜蜂还在“鄞州的西藏——杖锡”飞舞
第四章 担当：做一家有社会责任的银行
一份沉甸甸的社会责任报告／派遣制员工的又一梦想通道／倾听／再一次攀登：利益共享式薪酬机制／雪中送炭／抽贷／助产士：一棵“新潮”豆芽的拱出／湾底村：一个令人向往的地方／不一样的“三宝”：安居宝、支农宝和流动宝
第五章 义与利的翅翼双飞
一个银行家心系天下的情怀／责任者与智者／在四川邛崃试飞／五家渠里鄞州模式的清丽倒影／五家渠里的粼粼波光／见证
第六章 大道至善
一个阳光般温暖的冠名基金／一个独立的公益基金会／创新公益模式：建立社会企业／公益盛典
阳光落在我的冬天里（代跋）
第一章 凤凰涅槃
不是座椅，是火炉／历史的回望／探索者／义无反顾／一颗理念的种子，也是文化的胚芽
第二章 在路上，奔跑
正义的力量／梦想照进柯雪琴们的现实／“十亿民资助民企”
第三章 要做家“好银行”
吹响号角／好的服务在用心／客户服务综合信息系统的上线及其前前后后的故事／12项举措破解排长队现象／四亿元的故事／创新12种小企业融资模式／股权证不再是一张纸／五乡，那份殊荣／蜜蜂还在“鄞州的西藏——杖锡”飞舞
第四章 担当：做一家有社会责任的银行
一份沉甸甸的社会责任报告／派遣制员工的又一梦想通道／倾听／再一次攀登：利益共享式薪酬机制／雪中送炭／抽贷／助产士：一棵“新潮”豆芽的拱出／湾底村：一个令人向往的地方／不一样的“三宝”：安居宝、支农宝和流动宝
第五章 义与利的翅翼双飞
一个银行家心系天下的情怀／责任者与智者／在四川邛崃试飞／五家渠里鄞州模式的清丽倒影／五家渠里的粼粼波光／见证
第六章 大道至善
一个阳光般温暖的冠名基金／一个独立的公益基金会／创新公益模式：建立社会企业／公益盛典
阳光落在我的冬天里（代跋）
鄞州银行对“责任”的解读
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