Reframe the mind of an enterprise

　　上篇 员工人心制度化
　　 第一章 约束出效率——流程式管理
　　 l 我们要约束的是什么——一个成功案例的启示
　　 2 为何如此强调控制——让物料和订单流起来
　　 3 最有效的控制方式——非领导式管理
　　 第二章 成本猛升源自哪里——控制的本质
　　 1 “不确定”增加成本
　　 2 先固化，后优化
　　 3 控制是一场博弈
　　 第三章 人心的标准化——教育式管理
　　 1 制度化管理的局限
　　 2 人的标准化
　　 3 人心如何控制
　　 4 小结：教育式管理的三大系统
　　 第四章 认同是管理的前提——教育式管理的本质
　　 1 好制度为何推不动
　　 2 做管理靠方法，带队伍凭爱心
　　 3 带队伍必经的几个阶段
　　 4 “盲从”是管理的最高境界
　　 第五章 新人幽自新关系——聚焦式管理
　　 1 教育式管理的局限
　　 2 消除边缘化，让人人成为主角
　　 3 人际关系改造的十二剧场
　　 4 抑制人情化，让博弈产生动力
　　 5 减少依赖性，让企业重获主动权
　　 6 小结
　　下篇 人心再造从领导者自身修炼开始
　　 第六章 断分别——修炼式管理的四项基本规则
　　 规则1 好管理出自好心情
　　 规则2 情人眼里出西施
　　 规则3 等距离、不分别
　　 规则4 不离弃、一体化
　　 第七章 断烦恼——修炼式管理的用“心”术
　　 心术1 不要让太多的东西踩着自己的“心”
　　 心术2 管理者要学会做一个简单的人
　　 心术3 “持戒”是种智慧，控制才能发展
　　 心术4 学会“身心合一”，做快乐的管理者
　　 心术5 把“心”放下，做好当下事，学会精进
　　 第八章 重因果——修炼式管理是种“因”式管理
　　 1 文化是因，制度是缘，现状是果
　　 2 人心是一台摄像机
　　 3 录下的一定会放出来
　　 4 管理从修行开始
　　附录一 欧博企业咨询效果
　　附录二 客户评价