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简介
销售奇才霍金斯通过这一独创的、却屡试不爽的销售法宝,造就了世界两大汽车巨头:福特和通用汽车。可以毫不夸张地说,正是霍金斯的销售实践,才实现了如今人人拥有一辆汽车的梦想!
霍金斯将这种销售方法称之为“销售流程”,亦即可以对整个销售过程实行可预见、可操作的控制,使之按照一步步的安排,准确实现预定的销售目标。对任何推销员来说,这都是一种梦寐以求的方法。
目录
第一部分销售三要素
第1章销售流程的第一个要素“销售”
第2章销售流程的第二个要素“人”
第3章销售流程的第三个要素“术”
第二部分准备
第4章销售流程中“准备阶段”的第一步“准备”
第5章销售流程中“准备阶段”的第二步“调查研究”
第6章销售流程中“准备阶段”的第三步“接近客户和拜访客户的计划”
第三部分介绍
第7章销售流程中“介绍阶段”的第一步“评估客户”
第8章销售流程中“介绍阶段”的第二步“获得关注并激起兴趣”
第四部分说明
第9章销售流程中“说服阶段”的第一步“劝导客户并引起客户的购买欲望”
第10章销售流程中“说服阶段”的第二部“应对客户的异议”
第五部分成交
第11章销售流程中“成交阶段”的第一步“促使客户做出决定并签署订单”
第12章销售流程中“成交阶段”的第二步“告别客户并为将来获得订单铺平道路”
第1章销售流程的第一个要素“销售”
第2章销售流程的第二个要素“人”
第3章销售流程的第三个要素“术”
第二部分准备
第4章销售流程中“准备阶段”的第一步“准备”
第5章销售流程中“准备阶段”的第二步“调查研究”
第6章销售流程中“准备阶段”的第三步“接近客户和拜访客户的计划”
第三部分介绍
第7章销售流程中“介绍阶段”的第一步“评估客户”
第8章销售流程中“介绍阶段”的第二步“获得关注并激起兴趣”
第四部分说明
第9章销售流程中“说服阶段”的第一步“劝导客户并引起客户的购买欲望”
第10章销售流程中“说服阶段”的第二部“应对客户的异议”
第五部分成交
第11章销售流程中“成交阶段”的第一步“促使客户做出决定并签署订单”
第12章销售流程中“成交阶段”的第二步“告别客户并为将来获得订单铺平道路”
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