现代国际礼仪知识问答

第一章 概论||1
1.对于现代国际上通用的礼仪、礼节，我们应该采取什么态度？||1
2.现代国际礼仪、礼节，通常包括哪些主要内容？||2
3.现代国际礼仪的基本准则是什么？||3
4.什么叫“国际惯例”？||7
第二章 对外场合的行为举止||8
1.“不亢不卑，落落大方”是什么意思？||8
2.按照国际上通常的礼节，与人见面怎样打招呼为好？||8
3.遵守时间在礼仪活动中有什么重要意义？||11
4.怎样做到“守时守约”？||12
5.如患伤风感冒，又遇有对外活动，应当怎么办？活动中要咳嗽吐痰，怎么处置？||13
6.吸烟者在对外活动中应注意些什么？||15
7.不吸烟的人如何对待吸烟者？||16
8.吃了葱蒜韭菜，口中有异味，要会见客人，怎么办？||17
9.如何避免某些不自觉的小动作在对外活动时出现？||17
10.站着进行社交活动时应当有什么样的站姿？||18
11.正确的坐姿应是怎样的？||19
12.社交场合行走要注意些什么？||19
13.如果发生“失礼”的事件，应当如何补救？||20
14.应当怎样尊重老人？||21
15.怎样体现妇女优先？||23
1.参加对外活动，是否应当注意自己的仪表与仪容？是否可以进行适当的美容化妆？||25
第三章 仪表与仪容||25
2.仪表仪容方面，男士通常应注意什么？||26
3.仪表仪容方面，女士通常应注意什么？||27
4.如何看待新潮与“时髦”？||29
5.美容化妆要适度，应当怎样掌握？||30
第四章 服饰与穿戴||32
1.服饰穿戴与礼仪、礼节有什么关系？||32
2.所谓非正式服装是什么？||35
3.西方传统的男士礼服有哪些？||36
4.中国的礼服是什么服装？||37
6.穿着西服时，有哪些讲究？||38
5.西服有哪几种款式？||38
7.为什么穿西服要打领带？怎样选配领带？||39
8.领带是如何发展来的？||39
9.领带怎样打法？||40
10.妇女的礼服是什么服装？||41
11.妇女服饰有什么特色？||41
12.妇女在对外活动场合穿什么服装为好？||41
13.妇女的服饰应当怎样配套？||43
14.对外活动中女士穿旗袍好吗？||44
15.对外活动场合的妇女着装为什么要避免雷同？||44
16.穿鞋有什么讲究？||45
17.戴帽子有什么讲究？||45
18.什么是穿着服装中的T.P.O三原则？||46
第五章 接触与交谈||48
1.为什么要积极开展社交活动？||48
2.如何进行约见？||49
3.怎样通过介绍相互结识？||50
4.一般社交场合的交谈与正式会谈、谈判有什么异同？||53
5.国家公职人员怎样坚持原则、积极宣传我国的方针政策？||53
6.国家公职人员对外讲话应持怎样态度？||55
7.怎样使谈话生动活泼？||56
8.怎样才能做到谈吐不俗、语言生动？||56
9.什么话题可供交谈？||57
10.哪些话题在交谈中应当避免？||58
11.怎样做到善于提问题？||59
12.评价和谈论别的国家时，应当注意什么？||59
13.交谈中产生不同看法，怎样处理为好？||59
14.社交场合交谈，应注意些什么？||60
15.运用电话进行涉外交谈，应怎样讲究礼貌？||61
第六章 姓名与称呼||63
1.世界上哪些国家的人，同中国人一样，是姓在前，名在后？||63
2.西方美、英、法等国的人，姓名的排列顺序是怎样的？||64
5.阿拉伯人的姓名有什么不同之处？||66
6.西方人有时在姓名前冠以一个小字，是怎么回事？||66
3.西班牙人的姓名排列顺序有什么不同？||66
4.俄罗斯人的姓名有什么特别之处？||66
7.英国人是怎样形成现有这些姓氏的？||67
8.西方女子出嫁，随夫改姓吗？||69
9.外国有什么奇名怪姓吗？||69
10.怎样便于记忆外国人的姓名？||70
11.社交场合，如何称呼对方？||71
12.以头衔与职务相称的办法，在国际上是否通行？||72
13.“阁下”是什么意思？对哪些人可以称呼“阁下”？||72
14.在国外，对王室成员和贵族的称呼很复杂，是否可以简单介绍一下？||73
15.人们有时相互直呼其名，这是什么意思？||73
16.怎样使用昵称(爱称)？||74
1.招待外宾的宴请活动，就其性质和目的而言，可分哪几种？||75
第七章 宴请活动||75
2.常见的宴请方式有哪些？||76
3.国宴有什么特点？||76
4.举行晚宴，应当怎样安排？||76
5.午宴通常在什么情况下举行？||77
6.早餐这种形式怎样运用？||77
7.工作餐可在什么时候举行？||78
8.冷餐招待会是怎样组织安排的？||78
9.冷餐招待会这种宴请方式有哪些好处？||79
10.酒会的特点是什么？||79
11.鸡尾酒是怎么回事？||80
13.大型宴请活动如何确定邀请范围？||81
12.茶会也是一种很好的招待方式吗？||81
14.拟定小型宴会的邀请名单，要注意些什么？||82
15.如何选定宴会的时间？||83
16.如何选定宴会的地点？||83
17.对外宴请的请柬怎样写法？||83
18.宴会的座次应当怎样安排？||86
19.宴会座次有几种排法？||87
20.宴会座次安排后，如何通知宴会出席者？||92
21.宴会桌次如何布置？||92
22.怎样拟定宴会菜单？||95
23.如何掌握宴会的丰盛程度？||96
24.正式宴会怎样用酒？||97
25.宴会上菜应当遵循什么顺序？||98
26.家庭便宴有什么特点？||99
27.招待员分菜如何依次进行？||100
28.宴会的迎送应注意什么？||101
29.如何当好宴会的主人？||101
30.如何做好客人？||102
31.如何当好招待员？||104
1.西餐宴会有什么特色？||105
2.西餐宴会的菜肴与中餐有什么不同？||105
第八章 西餐宴会||105
3.收到请柬后该怎么表示？||106
4.应邀赴宴需带礼品吗？||107
5.男宾入席就座时应注意什么？||107
6.进食西餐时应取什么姿势？||107
7.西餐餐具名称、种类怎样区分？||107
8.餐具有什么讲究？||109
9.如何摆餐台？||109
10.怎样使用餐巾？||110
11.怎样使用刀叉？||110
12.怎样开始用餐？||111
13.如何使用汤盘喝汤？||112
14.进餐时为什么不要发出响声？||112
15.怎样取面包、黄油？||112
16.招待员上菜时如何取菜？||113
17.怎样添菜？||113
18.招待会上如何自取食品？||113
19.吃食物时塞了牙怎么办？||114
20.怎样吃水果？||114
21.怎样喝茶或咖啡？||114
22.怎样吃色拉？||114
25.怎样喝饮料？||115
26.饮酒时注意什么？||115
24.怎样吃干果？||115
23.怎样吃鱼？||115
27.可备什么样的纪念品？||116
28.什么时候离席为好？||116
29.什么时候告辞？||116
30.怎样感谢主人的宴请？||116
31.什么叫中餐西吃？其特点如何？||117
32.西餐宴会还需要注意什么？||118
第九章 一些常见的礼宾活动||119
一、迎送||119
1.迎送在礼仪活动中的地位如何？||119
2.欢迎国宾的礼仪规格有哪些？||121
3.我国欢迎国宾仪式示意图||123
4.礼仪活动中仪仗队是怎样组成的？||124
5.欢迎国宾常有破格的礼仪接待是怎么回事？||126
6.美国欢迎外国元首或政府首脑仪式如何举行？||127
7.对一般的外宾和驻中国的外交使节如何迎送？||128
8.迎送外宾有哪些组织工作？||129
二、会见与会谈||130
1.会见与会谈在国际交往中的地位如何？||130
2.首脑会谈的重要性如何？||131
3.什么叫正式会谈？||132
6.什么叫接见？||133
5.什么叫回拜？||133
4.什么叫礼节性拜会？||133
7.什么叫召见？||134
8.什么叫访谈？||134
9.什么叫辞行拜会？||134
10.会谈、会见需要约定吗？||134
11.正式会谈双方参加人员如何确定？||135
12.会谈的时间、地点如何确定？||135
13.公务性生的约会见一般安排在什么地方？||136
14.正式会谈的座次如何安排？||136
15.正式会谈有哪些注意事项？||137
1.国宾访问为什么要向纪念碑或陵墓献花圈？||138
三、向纪念碑或陵墓献花圈和植树||138
2.各国向纪念碑献花圈的礼仪程序怎样？||139
3.花圈的飘带通常如何写？||140
4.献花圈时遇有寺院或宗教仪式应持何态度？||140
5.如何安排外国领导人植树活动？||140
四、签字仪式||141
1.哪些文件需要签字？||141
2.什么样文件需要举行签字仪式？||141
3.国家间的条约、协定等由谁来签字？||142
4.在条约协定等文件上签字，哪些人须持有全权证书？哪些人无须出具全权证书？||143
5.哪些人应参加签字仪式？||143
6.签字仪式准备工作有哪些？||144
7.双边条约签字的轮换制是什么意思？||145
8.多边条约以什么文本为准？由谁先签？||146
9.条约什么时候开始生效？||146
五、开幕式||147
1.哪些涉外活动需要举行开幕式？||147
2.涉外展览会等开幕式应由谁主持？邀请哪些人出席？||147
3.开幕式有哪些礼仪程序？||148
4.我国派团参加国际性博览会时应注意些什么？||149
5.小型展览会开幕式应如何举办？||149
六、授勋、授奖和授予荣誉称号||149
1.一些国家和国际组织授予有关人士勋章、奖章等有何意义？||149
2.为什么授勋、授奖或授予荣誉称号时要举行仪式？||151
3.授勋是否都必须由领导人亲自授予？时机如何选择？||152
4.授勋仪式的程序怎样进行？||153
七、看戏、听音乐、出席文娱晚会||154
1.为什么接待外宾日程中有时要安排观看戏剧、音乐、舞蹈等文艺演出？||154
2.在剧院和音乐厅观看演出时有哪些注意事项？||154
3.欢迎国宾的专场演出如何选定节目？||156
4.怎样组织安排外宾观看文艺演出？||156
第十章 节日的祝贺||158
1.国际上有哪几类节日？||158
2.各国国庆节有哪些名称？||158
3.国庆节一般举行哪些庆祝活动？||159
4.国家之间还有哪些节日有礼仪交往？||163
5.各国如何确定新年日期？||164
6.各国怎样庆祝新年？||165
7.世界各国是怎样庆祝2000年的？||166
8.有哪些国家过春节？||169
9.圣诞节是怎样产生的？||170
10.各国庆祝圣诞节有哪些习俗？||171
11.复活节怎样庆祝？||172
12.何谓愚人节？||173
13.何谓情人节？||174
14.何谓开斋节、古尔邦节？如何庆祝？||175
2.什么是开国大典？||177
1.喜庆活动在国际交往中的意义及祝贺方式如何？||177
第十一章 喜庆活动||177
3.就职典礼如何举行？||178
4.新国王登基典礼如何举行？||181
5.怎样祝贺生日？||182
6.各国对结婚典礼有哪些习俗？||185
7.喜得贵子有哪些习俗？||189
第十二章 丧葬与悼唁||191
1.各国国家高级领导人逝世有哪些礼仪形式？||191
2.什么叫“国葬”？||193
3.举行国葬时常有许多国家派代表团或特使前往吊唁，能否介绍一下？||194
5.我国驻外使节在任期内逝世，一般礼仪做法如何？||195
4.联合国对会员国的国家元首或政府首脑逝世怎样志哀？||195
7.有什么特殊的葬礼？||196
6.外国专家、友好人士在华逝世，我国有哪些礼仪做法？||196
8.应着何种服装参加追悼会、葬礼？||197
9.西方国家一般丧葬礼仪和丧葬仪式如何？||197
10.参加追悼会、葬礼应注意些什么？||198
第十三章 参观访问||200
1.怎样安排外宾参观访问活动？||200
2.如何向外宾介绍参观项目？||202
3.外宾参观时如何安排陪同和接待？||203
6.安排外宾参观的后勤工作应注意什么？||204
7.出国访问的代表团或个人应邀参观访问时应注意什么礼节？||204
5.对外宾照相有什么原则？||204
4.被参观单位需要送礼品吗？||204
第十四章 送礼送花||206
1.国际礼仪中送礼送花有什么意义？||206
2.什么叫国礼？||206
3.礼品如何选择？||208
4.生日、结婚等喜庆日子，赠送什么礼品为好？||210
5.送礼采用何种方式？||211
6.怎样还礼？||212
7.礼品为什么要装潢及包装？||212
8.赠送礼品活动中应当注意什么？||213
9.礼仪活动中如何送花？||214
第十五章 接待外宾||217
1.国际交往中有哪些性质的访问？||217
2.邀请国宾访问有哪些方式？||217
3.我国对邀请国宾访问有哪些规定？||218
4.接待外宾的费用，国际上通行做法怎样？||218
5.外宾来访前应做好哪些接待的准备工作？||219
6.怎样拟定外宾访问日程？要注意哪些环节？||220
7.怎样掌握接待外宾的礼仪规格？||221
8.如何做好国宾来访期间的生活接待？||223
9.如何做好外宾的安全保卫和医疗保健工作？||225
10.来访国驻华使节，应如何安排其参加代表团的活动？||226
11.我驻来访国使节，应如何安排其参加代表团的活动？||226
12.国宾去首都以外城市访问应如何安排？||227
13.对宾主互赠礼品应如何办理？||227
14.对外宾在访问期间的反应和意见如何处理？||228
15.外宾来访期间如何与新闻单位保持联系？||228
第十六章 出国访问||229
1.国际上的互相访问有什么意义？||229
2.为什么称国家领导人互访是“首脑外交”的主要方式？||229
3.国家领导人互访象征什么？作用如何？||230
4.******主席访问美国的具体日程是如何安排的？||231
5.领导人出访多国在日程上怎样安排？||236
6.领导人出访日程可以改动吗？||237
7.领导人如何对待群众热烈欢迎场面？||238
8.出国访问如何组团？||238
9.出国访问人员有限额吗？||239
10.为什么出国前必须办好护照和签证？||240
11.什么是护照？||240
12.护照分几种？||240
13.签证分几种类别？||241
14.签证有几种等级？||242
15.签证的有效期和居留期如何区别？||243
16.出国人员预防接种证书怎么办？||243
18.乘坐民用航空班机出国时应注意些什么？||244
17.国家领导人出访乘坐专机时有哪些手续？||244
19.航空公司对旅客托运行李有何规定？||245
20.出入国境时有哪些检查？||246
21.对领导人出访在检查上有什么礼遇？||247
22.选择旅馆和住宿期间应注意些什么？||247
23.在国外期间用款应注意什么？||248
24.在国外访问为什么要注意时差？||248
25.什么叫小费？怎样支付？||249
第十七章 外交代表和外交代表机关||250
1.外交代表代表谁？||250
3.外交代表分几种？||251
2.外交代表由谁派遣？||251
4.外交代表分几级？||252
5.外交代表等级是怎样确认的？||252
6.为什么大使前面冠以“特命”二字？||253
7.大使级外交使团团长是怎么回事？||253
8.特命全权公使与公使有什么不同？||254
9.常驻代办与临时代办有什么区别？||255
10.外交代表任命程序是怎样的？||256
11.外交代表任期何时终止？||257
12.新使节赴任前有哪些准备工作？||258
13.递交国书礼仪程序怎样进行？||259
14.新使节到任后如何进行礼节性拜会？||260
15.大使、公使离任有哪些礼仪活动？||261
16.外交代表机关分几级？||261
17.外交官的官衔有几级？||262
18.外交代表机关有哪几类人员组成？||262
19.外交代表机关的主要职能有哪些？||263
20.为什么外交代表机关和外交官员需要享有外交特权和豁免？||264
21.外交特权与豁免以什么原则为基础？||265
22.当代国际上公认的关于外交特权与豁免的国际公约是什么？||265
23.我国在外交特权与豁免方面有什么法律条例？||265
24.外交代表机关享有哪些外交特权和豁免？||266
25.外交官员享有哪些特权和豁免权？||268
26.外交官员和外交机关的工作人员对驻在国有哪些义务？||270
第十八章 民间国际交往的礼仪||271
1.何谓“民间外交”？有何意义？||271
2.“乒乓外交”的由来？||272
3.“民间外交”的广泛性与专业性如何理解？||273
4.地方和基层的“民间外交”应如何体现地方和民间的特色？||275
5.“民间外交”与官方外交在礼仪安排上有何异同？||276
6.中国人民对外友好协会设立的“人民友好使者”称号，是怎么一回事？||279
1.国旗和国徽象征着什么？||281
2.国际交往中什么场合需挂国旗？||281
第十九章 国旗与国微||281
3.我国对升挂国旗和使用国徽图案有哪些法律规定？||283
4.礼仪上对升挂国旗、悬挂国徽有什么要求？||283
第二十章 礼仪文书和名片||287
1.礼仪文书是什么？||287
2.礼仪文书有哪些要求？||287
3.什么时候需要用贺函、贺电？||288
4.贺函、贺电如何书写？||288
5.感谢信、感谢电和感谢公告如何书写？||291
6.邀请函、邀请电和复件如何写？||294
7.慰问函、慰问电如何写？||295
8.唁函、唁电如何写？||297
9.什么是国书？||298
10.什么是全权证书？||299
11.什么是授权证书？||300
12.什么是委任书？||300
13.什么是委托书？||301
14.什么是领事任命书和领事证书？||301
15.有关礼仪事项的通知有几种方式？||302
16.通知新任使节就任的正式照会怎么写？||302
17.普通照会怎么写？||303
18.备忘录怎么写？||304
19.使用礼仪的文书电报时，应当注意什么事项？||304
20.礼仪交往中名片有什么用途？||307
2.我国礼宾工作为什么要贯彻独立自主，为我所用的原则？||310
第二十一章 我国对外礼宾工作的原则与改革||310
1.新中国的礼宾风格和特点是什么？||310
3.我国礼宾工作为什么要坚持：大小国家一视同仁？||311
4.我国礼宾工作如何发扬“礼仪之邦”的优良传统？||311
5.礼宾工作为什么要讲章法、讲规格？||312
6.礼宾工作为什么要不断革新？||313
附录一 中华人民共和国外交部关于涉外升挂和使用国旗的规定||314
附录二 中华人民共和国《对外使用国徽图案的办法》||321
附录三 中华人民共和国外交特权与豁免条例||325
附录四 世界主要城市时间对照表||333
附录五 礼宾词汇(英汉对照)||334