高效能销售的自我修炼

　　第1章 像爱生命一样爱销售
　　 销售是最能激发潜力的职业
　　 正确认识销售工作
　　 高效能销售人员的必备素质
　　 进行准确的自我定位
　　 做好自我管理
　　 做好目标管理
　　 做好时间管理
　　 附录1-1：人体生理时间表
　　 做好销售职业生涯规划
　　第2章 激发你的内在潜力
　　 坚定自己的信念
　　 激发自身潜力
　　 附录2-1：成功的17条黄金定律
　　 成功最关键的6种正确心态
　　 成功需要马上行动
　　第3章 高效能销售必备的五大知识模块
　　 充分了解自身产品
　　 附录3-1：搞定客户，买点和卖点齐抓
　　 附录3-2：产品卖点的另类挖掘
　　 附录3-3：附加价值销售法
　　 成为行业专家
　　 认识消费者
　　 透析竞争对手
　　 剖析企业自身
　　第4章 测测你的销售技能商数
　　 销售技能自我测试
　　 销售不仅仅是卖产品
　　 选择正确的销售策略
　　 高效能销售的必备技能
　　 附录4-1：出租司机给我上的mba课
　　第5章 在客户心中“播种”
　　 催眠式销售
　　 进入客户的感觉频道
　　 让客户亲身体验到真正的价值
　　 利用构图技巧刺激客户的购买欲望
　　 在客户心中种下“心锚”
　　 巧用销售魔法词
　　 巧妙运用全脑销售博弈
　　 赢得客户的好感
　　 把客户异议“斩草除根”
　　 影响力销售
　　第6章 高效能销售的13项实战操练
　　 客户资料收集的技巧
　　 销售计划制定的技巧
　　 成功实现电话约访的技巧
　　 附录6-1：电话销售中的4c理论
　　 访前准备的技巧
　　 开场白与寒暄的技巧
　　 增加亲和力与赢得信任的技巧
　　 挖掘客户需求的技巧
　　 附录6-2：sin技术
　　 介绍产品的技巧
　　 产品展示说明的技巧
　　 处理拒绝与异议的技巧
　　 附录6-3：博恩？崔西解除客户抗拒的8个步骤
　　 附录6-4：有效应对客户的8种借口
　　 附录6-5：报价的学问
　　 附录6-6：“金额细分法”――对价格的异议
　　 附录6-7：看穿客户异议的心理过程
　　 促成成交的技巧
　　 收回账款的技巧
　　 售后服务的技巧