King Arthur’s Round Table

第一章 亚瑟王的梦想
一张更聪明的桌子
集思广益
雅典式民主
平息冲突
团队智能
从卡米洛到现实
第二章 组织是由谈话构成的
埃内斯托的真理
图像技术公司和视觉技术公司
你的桌子有多圆
过程聪明和决策聪明
人的聪明和动作语言
决策
谈判的两种原型
交往架构
百宝箱
第三章 反馈
反馈不当
反馈的难题
反馈的三副面孔
什么时候用什么模式
卡米洛王宫的反馈
四种较好的反馈方式
反馈中的一些发现
谁给谁发出反馈
专制力量无处不在
百宝箱
第四章 思想上融会贯通的困难
思想的融合
什么是智能
难题之一:五脑对抗反应
难题之二:认知的过于简单化
难题之三:情感的过度简单化
难题之四:面对压力时的退缩
难题之五:多米诺骨牌效应
难题之六:权力优势
我们做好放弃的准备了吗
百宝箱
第五章 从统治到领导
第113号政策
领导者都做什么
领导权的四种形式
领导智能
有喇叭的男人
一条街、一条街地了解情况
消除恶劣的影响
百宝箱
第六章 蚂蚁、天气和组织智能
亚瑟王的蚂蚁
共同的气味
知识“天气”
为什么我应该接受它
存在对立观点
亚洲执行官们的问题
创造氛围
百宝箱
第七章 协作,不要假协作
七分之一
假协作的三种表现
好的方面:协作代表的意义,它如何发挥作用,发挥什么样的作用
不利方面:问题分担的缺陷
哪一个法则
丑陋的一面:对合作的公民权利的挑战
合作公民的艺术
警惕,这里有潜藏的危险
百宝箱
第八章 创造性冲突和悲剧性信任
信任之悲剧
平静如沉默之人
解决冲突的三种方式
倒退的冲突和进步的冲突
信任是如何发挥作用的
李尔王国的信任
通过信任改善冲突
超级恶龙到处施展淫威
百宝箱
第九章 向卡米洛攀登
快变
行动的诗意
那个独眼女人
局部变化
变化是如何开始的
恶龙“忘记”
“忘记”的三个技巧
通往卡米洛的路
百宝箱
结束篇:让世界变圆