Internet marketing

第一部分斖上企业
數1章斊笠道嘈秃屯站类型——电子商务概述
敚敾础知识
敚斕岣咭徊剑
敚斏桃低站都在做些什么
敚斏桃低站：b2c、b2b和c2c
敚斆呕网站和垂直门户网站
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敚敻聪疤
第二部分斏杓朴胧髁⒆约旱耐上形象
數2章敹朗饕恢摹—定位、目标群体与目标设定
敚敾础知识
敚斎范你的市场定位
敚斎范你的目标群体
敚斎范你的互联网营销目标
敚斕岣咭徊
敚敹ㄎ唬菏裁词嵌ㄎ灰约岸ㄎ晃何如此重要
敚斈勘耆禾
敚敾チ网营销的目标
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數3章敳唤鲆有光鲜的外表——网站内容
敚敾础知识
敚斕岣咭徊
敚敶递市场定位和品牌的概念
敚斨С帜愕氖谐《ㄎ唬成就互联网营销目标
敚敳品或服务信息
敚斪钍鼓勘耆禾甯行巳さ哪谌荨—网站的吸引力
敚敶丛旎会并鼓励访客与你沟通
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敚敻聪疤
數4章敱３治引力的关键——互动功能
敚敾础知识
敚斕岣咭徊
敚斣谙呦售与服务
敚斨С窒售的在线互动
敚斢没Ы涣鞴δ
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敚敻聪疤
數5章斖夤塾敫惺堋—网站的外观与架构
敚敾础知识
敚斖夤
敚斖站结构
敚斕岣咭徊
敚斖夤
敚斖站结构
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第三部分斎萌嗣钦业侥
數6章斆呕网站、垂直门户网站、搜索引擎及目录索引
敚敾础知识
敚斔阉饕擎
敚斈柯妓饕网站
敚斕岣咭徊
敚斔阉饕擎
敚斈柯妓饕网站
敚斝〗
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數7章敾チ网上的网站广告投放——链接、标牌广告、块状广告及其他
敚敾础知识
敚斄斜砑案呒读斜怼⒈昱萍翱樽垂愀
敚敾セ萘唇佑牍愀嫣踅换
敚敿用擞朐拗
敚斍┟链接
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敚斄斜碛敫呒读斜
敚敼郝蛩阉饕擎的增强服务
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敚敾セ萘唇佑牍愀嫣踅换
敚敿用擞朐拗
敚敼愀嫘Ч跟踪
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數8章斖上和网下促销活动及平面广告宣传
敚敾础知识
敚敼共关系活动
敚敻多的公众关注
敚斕岣咭徊
敚敼共关系
敚斖上宣传
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敚敻聪疤
第四部分敺⒒拥缱佑始的功效
數9章斖ü电子邮件开展市场营销
敚敾础知识
敚數缱佑始市场营销的目的
敚斢始营销中的客户名录
敚數缱佑始营销的内容
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敚斈勘
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敚數缱佑始地址名录
敚斝砜墒接销
敚斔重“选择订阅”许可
敚斚阜挚突У缱佑始名录：跟踪访客的电子邮件
敚斈男┠谌菘梢苑⒏用户
敚斎妹恳环獾缱佑始都发挥其作用
敚斢始发送方式：电子邮件群发程序
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敚敻聪疤
數10章數缱佑始运用技巧
敚敾础知识
敚數缱佑始程序
敚敶唇ǖ缱佑始的技巧
敚斕岣咭徊
敚斨贫ǖ缱佑始的格式
敚敺⑺土唇印⒏郊和网页
敚數缱佑始的分类和归档
敚斝〗
敚敻聪疤
數11章數缱佑始的内容组织
敚敾础知识
敚斒褂玫缱佑始作为通信手段
敚斕岣咭徊
敚敿笆贝鸶矗嚎焖俜从Ω进对客户就意味着“优质服务”
敚斒孪燃苹
敚斨鞫式阅读和倾听式作答
敚斢始样本
敚數缱佑始固定样本
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各章复习题参考答案
附录斀立互联网营销行动计划