办公室厚黑心计

　　序章 学点心计，畅游职场
　　 好人缘是生存之基
　　 “妇人之仁”不可取
　　 设个圈套“回敬”他
　　 审时度势，相机行事
　　 办公室“避让”心计
　　 办公室“反击”心计
　　 化解尴尬的百变艺术
　　 心计在于活学妙用
　　上篇 办公室“待上"厚黑心计
　　第1章 谋职有方，赚份好差事
　　 拟订好一个计划
　　 机遇只偏爱善于编织人际关系网的人
　　 千里职位一线牵
　　 求职，也讲包装学问
　　 “秀”出你的优势和特长
　　 关键时刻，腿不能软
　　第2章 百招顺为先：顺上司者昌
　　 摸准上司的脾气
　　 顺着他的个性行事
　　 紧跟着上司的步调
　　 出头椽子不一定先烂
　　 做“顺毛驴”不吃亏
　　 做有分寸的下属
　　 与上司巧妙共事
　　 该露脸时要露脸
　　第3章 读懂上司，办公室必修课
　　 摸清上司的“底牌”
　　 上司喜欢什么样的下属
　　 上司看重什么样的人
　　 灵活应变，才不会撞南墙
　　 听懂上司的言外之意
　　 上司喜欢什么样的汇报
　　 琢磨上司是否重视你
　　 上司的脾气你知多少
　　 观察上司怎样交友
　　第4章 说话有技巧，赢得上司厚待
　　 奉承是长期投资
　　 毕恭毕敬管大用
　　 做个消息灵通人士
　　 歌功颂德要有新意
　　 巧妙应对人事纷争
　　 善于拉关系、套交情
　　 有“礼”走遍天下
　　 不能乱耍嘴皮子
　　 练就一副伶牙俐齿
　　第5章 积极主动，向上司靠拢
　　 抓住机会，亲近上司
　　 善于揣摩，领会意图
　　 与上司“心心相印”
　　 关心上司，为他分忧
　　 帮助上司排解难题
　　 危急时刻，替上司补台
　　 跟上司深化个人感情
　　第6章 心系上司，为组织着想
　　 其实做上司也不容易
　　 上司有上司的难言之隐
　　 多一份同情，多一份理解
　　 常怀一颗感恩的心
　　 认真对待每一项工作
　　 尽心竭力，为事业工作
　　 心中长存主人翁心态
　　 端正心态：为自己打工
　　 摒弃错误的职场观念
　　第7章 谨言慎行，行得万年船
　　 把握好上下级之间的距离
　　 “夹起尾巴”做下属
　　 不要急于表现自己
　　 不可不露，不可太露
　　 向上司和老板学习
　　 让“闲话”到此为止
　　 对“秘闻”守口如瓶
　　 遇到嫉妒，宜冷处理
　　中篇 办公室“御下"厚黑心计
　　第8章 第一时间树起权威
　　 城隍爷不跟小鬼称兄弟
　　 言行举止彰显“身份”
　　 必要时杀鸡给猴看
　　 恩威并施有风格
　　 出手要“稳、准、狠”
　　 喜怒哀乐，不形于色
　　 当心被揪住“小辫子”
　　 威猛的老虎不翘尾巴
　　 谦谦君子，不怒自威
　　第9章 做足情感文章，俘获下属的心
　　 重视情感化管理模式
　　 给下属精神满足感
　　 “精神薪资”更拴人心
　　 亲和力，让你更有人缘
　　 向下属袒露赤诚之心
　　 给下属兄长般的关爱
　　 打造和蔼可亲的领导形象
　　 视下属为“知己”
　　 小小细节，攻心大学问
　　第10章 知人善任，人事两相宜
　　 知人才能善任
　　 用人不疑，疑人不用
　　 以事论才，按需任才
　　 妙用“鲇鱼”式人物
　　 让“刺头”为你所用
　　 打破常规，灵活用人
　　 善用“缺陷”人才
　　 让大伙儿同台竞技
　　 谁有本事就提拔谁
　　 优势互补，人事两旺
　　第11章 画饼+奶酪：双轮驱动士气
　　 “画饼”也能“充饥”
　　 描绘令人心动的愿景
　　 为下属的成功喝彩
　　 赞扬，让下属更卖命
　　 小恩小惠管大用
　　 下属的利益高于一切
　　 让优秀者获得更多回报
　　 以利相许，凝聚英才俊杰
　　 利益刺激，无往而不胜
　　 厚黑“四拳”，激发士气
　　第12章 抡起“杀威棒”，降服没商量
　　 服从是下属的天职
　　 绝不把纪律当摆设
　　 言出必行，政令畅通
　　 给他戴上“紧箍咒”
　　 打掉他的傲气
　　 抓住典型，惩一儆百
　　 “沤”足架子，耍够威风
　　 谁拖后腿就砸谁的饭碗
　　 借力使力，一物降一物
　　 “乱世”用“重典”
　　第13章 左右逢源，左右皆欢颜
　　 “红脸”“白脸”一起唱
　　 “笑面虎”最难对付
　　 虚虚实实，风云变幻
　　 做“和稀泥”的高手
　　 置身事外，谁也不得罪
　　 该装糊涂时就装糊涂
　　 绵里藏针乃制胜之道
　　 拉弓未必真放箭
　　 善用“真假惩罚法”
　　第14章 定纷止争，一刀两面光
　　 原则：对事不对人
　　 关键时刻“冷处理”
　　 远离是非曲直的旋涡
　　 与各派“势力”巧周旋
　　 分而治之，谁也甭想坐大
　　 妥善处理内耗
　　 疏导排解，软化冲突
　　 善于瓦解“小圈子”
　　 “窝里斗”是可利用的
　　下篇 办公室“摆平"同僚厚黑心计
　　第15章 练就处世功夫，赢得好人脉
　　 多个朋友多条路
　　 人缘好，事事顺畅
　　 团结一心，黄土变金
　　 和平共处，利好多多
　　 不妨跟同事套套近乎
　　 同事不记“隔夜仇”
　　 做“滥好人”不划算
　　 都是嫉妒心惹的祸
　　 耍点手段，拉拢同事
　　 用关心和理解赢得“同路人”
　　第16章 适时露锋芒，PK中不受欺
　　 绕过陷阱，明哲保身
　　 谨防被同事当枪使
　　 不上“小人”的贼船
　　 摆脱那些难缠的同僚
　　 制伏爱打“小报告”的同事
　　 分条析理，免遭排挤
　　 协调沟通，必不可少
　　 露点锋芒，挺直腰板
　　第17章 力求“双赢”，利人更利已
　　 切不可相互拆台
　　 冤家宜解不宜结
　　 巧妙行事，避免树敌
　　 同级竞争，双赢最佳
　　 有福同享，有难同当
　　 愿跟同事分享机遇
　　 投桃报李，互利共赢
　　 以行动展示你的友善
　　 帮同事最终是帮自己
　　 遇事先打个招呼
　　第18章 精于圆滑趋避，暗度陈仓
　　 同事间不可以越权
　　 相互尊重，人和好办事
　　 话语间不妨圆滑一点儿
　　 善待意见相左的人
　　 “场面话”也很管用
　　 炫耀，无异于自我设限
　　 落难时帮同事一把
　　 该插手时才插手·
　　 逢场作戏要圆滑些
　　 将顺水人情送到家
　　第19章 明枪要躲，暗箭更要防
　　 巧躲明枪，智防暗箭
　　 当心对手背后的刀子
　　 多留个心眼没坏处
　　 交浅言深，君子所戒
　　 同级同事，亦友亦敌
　　 防止你的隐私外泄
　　 喜在脸上，厌在心里
　　第20章 诚待同僚，赢得好声誉
　　 精诚所至，金石为开
　　 肝胆相照，坦诚待人
　　 拥抱你所厌恶的人
　　 真诚地为同事叫好
　　 恩惠不必挂在嘴上
　　 别把自己装在套子里
　　 真诚，不是展现一切
　　 笑脸人不会挨耳光
　　 发自内心地对同事感兴趣
　　 要学会倾听和听从
　　第21章 敢争敢抢，有理又有节
　　 放下“不好意思”
　　 既知耕耘，也问收获
　　 过分老实就是愚蠢
　　 摆正心态：对手≠对头
　　 敢于竞争，当仁不让
　　 露几手，让对手瞧瞧
　　 要“争”而不要“吵”
　　 韬光养晦，暗中使劲
　　 善于建立和维护“互助网”
　　 携手合作吃饱饭