Who Says Elephants Can’t Think?

第一章 战略经营
一、战略:企业发展的全局性谋略
1.战略谋划的作用
2.卓越企业家的战略头脑
二、企业战略方案的设计
1.战略方案的设计
2.战略方案的评价
3.经营战略的选择
三、竞争战略:企业经营获得优势的首选战略
1.竞争优势是一切战略的核心
2.成本领先型竞争战略
3.别具一格型竞争战略
4.集中一点型竞争战略
5.通用竞争战略的实施
案例介绍:策略联盟——TCL的成功战略
第二章 企业联盟
一、企业联盟:因时顺天之道
1.联盟,企业关系的新图景
2.企业的内外合力打造出了联盟
3.产生联盟的新思维:对手即伙伴
二、从理性的选择到实践的运作
1.企业联盟的合作形态
2.从“择偶”、“恋爱”到“结婚”
三、企业联盟风险的透视与避免
1.克服非理性思考的误区
2.预估合作过程中的力量消长
3.不同类型的联盟的不同策略
案例介绍:波音与麦道的联姻
第三章 控股经营
一、层层控股:企业超速发展的高级战略
1.控股经营的独特优势
2.自我发展良性循环
二、控股公司:商业骄子的经营发明
1.控股权:控股公司设立的关键
2.股权决策:控股公司的主要运作方式
3.法人控股经营:控股公司发展的必然
4.控股公司:控股经营的组织形式
三、以小搏大:控股经营所创造的神话
1.控股公司的组织层次
2.控股公司的机构设置的原则
3.控股公司的成长战略
案例介绍:控股经营创造的收购神话
第四章 全球战略
一、百川汇海:全球资源优化配置的实现
1.生产资本流通的国际化
2.资金的跨国界流动
3.国际贸易流量的扩大
4.先进科学技术转移的加快
二、天堑变通途,跨国经营的进入方式选择
1.跨国经营目标市场的选择
2.跨国经营的三种进入方式
3.三种进入方式的综合比较
三、决胜千里外,全球战略的实施
1.海外管理策略
2.海外营销策略
3.海外财务策略
4.海外投资收益的保护策略
案例介绍:大众汽车公司的海外扩张
第五章 高新技术创新
一、高新技术是企业超速发展的助推器
1.高新技术是现代企业发展的制高点
2.企业竞争的焦点在于高新技术
3.高新技术发展的特点
二、企业高新技术创新的方法与策略
1.技术创新的主要形式
2.技术创新的阶段
3.技术创新的模式
三、企业的高新技术开发
1.企业高新技术开发的程序
2.企业高新技术开发的切入点
3.企业高新技术开发的途径
案例介绍:美国施乐公司的高科技创新
第六章 人力资源开发
一、人力资源:企业实现超速发展的根本
1.人力资源开发的内涵
2.以人为本:企业人力资源开发的战略意义
二、成功企业人力资源开发的策略
1.人才选拔策略
2.人才使用策略
3.人才培训策略
三、企业人力资源开发策略的实施
1.企业主管人员的选拔与培养
2.企业员工的素质提高
案例介绍:以“一家人”的方式经营企业
第七章 金融资本运营
一、超速发展——企业金融资本运营的追求
1.金融资本运营——企业发展的必然
2.金融资本运营的内涵与作用
3.金融资本运营的特点
二、企业金融资本运营的运作与实现
1.金融资本运营的操作流程
2.金融资本运营的实现原则
3.企业金融资本运营对象的选择
4.金融资本运营的时机分析
三、金融资本运营实务:股票、债券与期货交易
1.运筹股市,纵横捭阖
2.发行债券,借鸡生蛋
3.期货投机,快速致富
4.投资基金,聚沙成塔
案例介绍:通用电气公司——靠金融服务盈利
第八章 品牌战略
一、品牌:市场的宠儿,企业的法宝
1.当今时代已是品牌争霸天下的时代
2.名牌:“上帝”心中的“上帝”
3.创立著名品牌:企业制胜的利刃
二、名牌产品的开发战略
1.品牌战略的基础:满足消费需求
2.名牌产品的生长点:质量超群
3.品牌的灵魂:特色鲜明
4.品牌的定价战略:按质论价
三、品牌战略的支持系统
1.创造和驾驭领先于时代的技术
2.人力支持:高素质的员工队伍
3.品牌形成的商标支持
4.名牌产品的命名、扬名与护名
案例介绍:“康佳”驰名之路
第九章 双赢营销
一、永远的互动网络——企业与客户的双赢
1.双赢是企业与客户关系的基础
2.企业与顾客双赢的载体
二、双赢营销的理念设计
1.双赢营销理念的构成要素及其特点
2.双赢营销理念的功能
3.双赢营销理念的设计原则
三、双赢营销的客户服务
1.坚持客户导向服务
2.导向服务的技巧
四、双赢营销形象的塑造
1.双赢营销形象的内涵与构成要素
2.双赢营销形象的作用
3.双赢营销形象设计原则
第十章 虚拟经营
一、虚拟经营:新经济时代经营新模式
1.虚拟经营:时代的召唤
2.经营虚拟化:先进企业的秘密武器
二、虚拟经营的方法透析
1.虚拟什么:选择的关键
2.“虚拟”不虚:实施的关键
3.直接赚钱:虚拟的本质
三、虚拟经营的若干策略
1.虚拟联盟:同舟共济
2.虚拟生产:借鸡生蛋
3.虚拟销售:借网捕鱼
4.虚拟技术开发:借光照身
案例介绍:戴尔公司的虚拟经营成经典
第十一章 利润分享
一、利润分享制:老板与员工从对立中找到一致
1.分享制,老板与员工的黄金分割律
2.双赢理念下的分享表现
二、年薪制与股份期权制:老板与经理人的互惠互利
1.报酬激励:经理人的价值实现
2.年薪制:效果理想的用人之道
3.股份期权制:激励经理人的未来主导机制
案例介绍:员工持股的美国联航
第十二章 情感经营
一、情感经营:企业经营理念的革命
1.一个新的经营理念
2.企业感情投资的几种方式
3.跨国公司情感经营的立足点:冲破文化差异
二、把感情融于生产与管理的过程中
1.“大家庭”的企业生产管理理念
2.从推销到营销:对顾客的感情投资
3.用情感维系良好的合作关系
案例介绍:IBM的成功秘诀——感情投资