用人方法与艺术[电子资源.图书]

目录
绪论
上篇 识别人才的智慧
一 用人难点在识人
（一） 人事复杂 良莠难分
（二） 人心难测 贤佞难辨
（三） 眼高心空 一叶障目
（四） 以貌取人 不究其实
（五） 以己度人 好恶由我
二 识人至难须有德
（一） 爱才如命 甘当伯乐
（二） 识贤须贤 公心识人
（三） 善于自鉴 明于识人
三 六戚识人法
四 六征观人法
（一） 观诚鉴人
（二） 考志识人
（三） 视中观人
（四） 观色识人
（五） 观隐识人
（六） 揆德识人
五 八观识人法
（一） 通则观其所礼
（二） 贵则观其所进
（三） 富则观其所养
（四） 听则观其所行
（五） 近则观其所好
（六） 习则观其所言
（七） 穷则观其所不爱
（八） 贫则观其所不为
六 六验识人法
（一） 喜之以验其守
（二） 乐之以验其僻
（三） 怒之以验其节
（四） 惧之以验其特
（五） 哀之以验其仁
（六） 苦之以验其志
七 五视观人法
（一） 居视其所亲
（二） 富视其所与
（三） 达视其所举
（四） 穷视其所不为
（五） 贫视其所不取
八 七观鉴人法
（一） 问之以是非而观其志
（二） 穷之以辞辩而观其变
（三） 咨之以计谋而观其识
（四） 告之以祸而观其勇
（五） 醉之以酒以观其性
（六） 临之以利而观其廉
（七） 期之以事而观其信
九 言语观察法
十 容止观察法
十一 视瞻观察法
（一） 远视
（二） 下视
（三） 倾视
（四） 雌视
（五） 偷视
（六） 邪视
（七） 视非礼
十二 系统观察法
中篇 选拔干部的方法
一 宏观的选拔方法
（一） 选任制方法
（二） 委任制方法
（三） 聘任制方法
（四） 考任制方法
（五） 助理制方法
二 中观的选拔方法
（一） 德才兼备细考量
（二） 取中而用是良方
（三） 大才大用有分晓
（四） 年轻优先应注重
（五） 未必喜欢才使用
（六） 敢用才高于己者
（七） 善用曾经失败者
（八） 多从内部提干部
（九） 量才授职不能忘
三 微观的选拔方法
（一） 公开考试招聘法
（二） 模拟考察选拔法
（三） 电子问卷考试法
（四） 电视现场录用法
（五） 系统考核选拔法
下篇 使用干部的艺术
一 用人不疑 疑人不用
（一） 信任部下长士气
（二） 妇人之仁不可取
二 尊重部下 持论公平
（一） 尊重部下的人格
（二） 尊重部下的劳动
（三） 尊重部下的才能
（四） 尊重部下的业绩
三 善待部下 感召人心
（一） 平易近人得人心
（二） 关心下属学问大
（三） 宽以待人有奇效
四 洞悉人性 善于说服
（一） 与人为善 避免争论
（二） 求同存异 化异为同
五 诚于嘉许 巧于表扬
（一） 诚于嘉许 宽于称道
（二） 慨于赞赏 善于表扬
六 善于批评 注重效果
（一） 夹心饼批评法
（二） 情理交融批评法
（三） 请求式批评法
（四） 幽默批评法
（五） 压力暗示批评法
（六） 自我教育式批评法
（七） 双关式批评法
七 激励部下 唤醒激情
（一） 激励的理论基础
（二） 激励的方法和艺术
八 树立权威 提高效能
（一） 领导权威理论面面观
（二） 创造权威的艺术
结语