同事关系

第一章 和为贵，避免冲突 人际关系是“试金石” 和谐就是工作效率 尽量避免矛盾和冲突 有矛盾，立马和解 君子之交淡如水 敬人者，人必敬之 保守同事的秘密 避免谈及敏感话题 做热心人，不是服务员 摒弃小团体主义 公平竞争，正大光明 物质往来要谨慎 有矛盾，仍然来往第二章 一把钥匙开一把锁 如何与傲慢同事共事 呆板不是啥大毛病 与好胜同事相处ABC 以“城府”应对“城府” 口蜜腹剑者近于小人 与急性同事相处的招法 少招惹尖酸刻薄的人 直肠子大喇叭的同事 不要和“野蛮人”说话 倚老卖老者好应付 淡看“马屁精”那一套 搬弄是非的饶舌者 便宜虫的“苦衷”第三章 同事交往普适定律 换位思考，豁然开朗 适应能力决定和谐程度 大方更容易获得信任 低调，低调，再低调 赞美是同事关系活化剂 少说闲话，远离是非 知恩图报，常怀感激之心 手高眼低，不眼高手低 遵守时间，信守诺言 不推脱责任 帮助同事要讲技巧 说话不能太老实 忍耐是办公室必修课 平常心，不必太在意 莫贪图一时痛快第四章 和上司相处没多难 忠诚是最好的礼物 委婉地表达不同意见 干好工作最重要 领导也愿听顺情话 不与上司争短长 应对不同类型的老板 待上以敬，待下以宽 领导面前不耍小聪明 何时何地，永远的上级 平衡点以及平衡关系 永远不说领导的坏话 收敛锋芒，不张扬 争取机会与上级交流 学会“拍马屁” 不要吝惜赞美之词第五章 下级是上级的浮力 搞清所扮演的角色 管理好时间和精力 建立通畅的沟通渠道 会辅导和培养下属 建立有效激励程式 有效地委派工作 拿人手短，吃人嘴软 与下属保持适当的距离 不随便评价下属 既要表扬，也要批评 权威不是靠嘴说出来的 做“平衡器”和“消防员” 替下属承担责任 善于控制自己的情绪 公平，公道，公正 下属面前不玩谦虚第六章 同级关系犹如邻居 同级间应相互尊重 适度抑制自我优越感 善待失意中的同事 嫉妒是自己折腾自己 打成一片，不拉帮结派 豁达大度，不闹小纠纷 乐于助人人缘好 不要急，慢慢融入 不该乱说的话坚决不说 常把微笑挂在脸上 不耍个人英雄主义 厚道点，不怕吃小亏 远离办公室“小人”第七章 异性同事相处之道 异性相吸是人性法则 男女之间存在纯真的友谊 和异性开玩笑把握分寸 l米是异性同事的极限距离 异性同事要有道德底线 男人要自持，女人要自重 交往有度，远离暖昧 性开放挑战传统观念 唱响文明高尚的主旋律 避免发生“办公室恋情” 防不胜防的性骚扰 乱来，迟早是要还的 办公室罗曼史得不偿失 女性说“不”要巧妙第八章 竞争是成长的机缘 对手是利己的一面镜子 向竞争对手学经验 能你活我活，就不你死我活 对“老字辈”要有礼数 不怕慢：龟兔赛跑的启示 合作中竞争，竞争中合作 场上是对手，场下是朋友 不叫板，不唱对台戏 竞争中，痛苦总是难免的 看淡结果，重视过程 胜也英雄，败也英雄 优胜劣汰是自然法则 保持好的竞争心态