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简介
本书以如何构建和提升物业服务企业的领导力作为主要研究内容，共分四篇九章，分别是基础篇，理论篇，建设篇和案例篇。基础篇主要介绍领导力研究的意义及其发展的历史沿革；理论篇从一般意义上的领导入手，进而探讨如何做好物业服务企业的领导；建设篇在阐释物业服务企业领导力实践模式的基础上，选取了两个领导力研究的角度--领导者个人领导力提升和组织领导力提升来进行分别研究，并给出相应的提升策略；案例篇侧重企业实践。笔者走访了北京、上海、广东、山东各地33家物业服务企业，将理论知识与物业服务企业的实践相结合，以期为广大读者提供较为丰富的案例，进而使读者在感性认识和理性认知上对领导力的构建和提升有更为深刻的理解。
目录
主编者还有：陈建成、陈凯、贾薇
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