新概念私营企业人事管理

目录
第一章 WTO环境下人力资源分析
一 私营企业怎样进行人事管理
二 私营企业管理者应树立良好的行为规范
三 人力资源管理应适应环境的变化
四 人力资源的多元化趋势
五 未来的人力与组织结构发展趋势
六 人力资源计划
案例提示
克莱斯勒公司：求助“不能用者”
第二章 人才的招聘与录用
一 私营企业选用人才应注意哪些问题
二 私营企业如何利用企业外部的人才
三 正确看待人才
四 合理配置所需人才
五 私营公司常用选才方法
六 透过个人价值看到更多的东西
七 用好比自己强的人
八 用好企业专才
九 对待“超级明星”
十 用好知识型员工
十一 用人特长的五个方法
十二 私营企业选择人才注意的原则
十三 招聘员工应注意的问题
十四 怎样对员工进行面试
案例提示
MFI公司：高酬重奖，吸引人才
第三章 培养公司中坚
一 企业要重用人才
二 如何选用副手
三 如何选用秘书
四 如何选用管理人员
五 怎样选用谈判人员
六 怎样选用购销人员
七 怎样选用财务主管
八 怎样选用公关人才
九 该把权力交给什么人
十 润物无声教育员工
十一 人事调动频繁的部门如何育才
十二 培养接班人
案例提示
日本电通公司：调动员工主动性的“电通十则”
Dataflex公司：以军校精神塑造人才
第四章 有效激励与约束相结合
一 如何提高员工工作积极性
二 于无声处听惊雷——批评到位
三 时刻不忘你是老板
四 如何贯彻公司纪律
五 打造精明强干的老板形象
六 激励员工的艺术
七 激励员工应注意的原则
案例提示
石油大亨哈特雷：用利诱之
马克士·斯宾塞公司：关怀下属，战无不胜
日本麦当劳汉堡庄：肯为员工花钱
沃尔顿公司：全心全意关心我们的员工
东芝企业：为员工献上爱心
本田公司：在企业内贯彻“平等”
艾柯卡：挑选更好的奖惩时机和方式
RK公司：注重奖惩的科学性
蔡万霖：事事亲问亲历
第五章 给员工一个自由发挥的空间
一 充分发扬民主
二 不过多指责
三 充分发挥人才的专长
四 放权任人
案例提示
东方饭店：大家办饭店
日本大和精工株式会社：使员工愉快地工作
美国默克公司：令人自豪的工作气氛
无锡电缆厂：促使积极向上的“四台”形式
第六章 树立你的威信
一 如何加强对下属的控制
二 使自己处于主动位置
三 如何给下属“授权”
四 超越自己权力范围的表现
五 下属“越权”的防止与纠正
六 博采众人话权威
七 让下属配合你
八 与下属交谈把握分寸
九 让自己的话有分量
案例提示
三原修：尊重每一个人的自尊
美国达纳公司：体谅下属，正面交流
本田宗一郎：身教重于言教
第七章 人才，该留则留
一 不可轻易放弃人才
二 留住优秀员工的方法
三 你的下属需要你的信任
四 发现下属的长处是一种高智慧
五 让下属感受你的关怀
六 让员工觉得自己有价值
七 金钱刺激要恰到好处
案例提示
惠普公司：礼遇离职者
“三洋”电机公司：干不好就撤换
第八章 建立必要的考核制度
一 私营企业进行考核有哪些基本步骤
二 如何制定考核的标准
三 私营企业可以使用哪些考核方法
四 考核中常见的问题有哪些
五 人才考核与评价
六 聪明地应付对考绩不满的下属
七 从整体把握人才测评
案例提示
丰田汽车公司：推行建议制度
玛丽·凯·阿什：例行公正，赏罚分明
日本企业：重视建立企业文化
第九章 人事管理应该注意的几个问题
一 避免大小事事必躬亲
二 克服拖延时间的习惯
三 如何防止决策失误
四 尽量避免失约或迟到
五 不要与秘书不协调
六 防止决策独裁专制
七 不要同族经营
八 检讨一下，你是否对下属有偏见
九 企业老板的三大忌
十 独断专行是用人之忌
十一 不要轻易超越你的权限
十二 不要对下属做强硬的压制
十三 莫以头衔压制下属
十四 莫对下属滥用权力
十五 不要对下属轻易许诺
十六 时刻注意自己的言辞
附录：（人事）管理词汇