社交·办事懂礼仪:行走社会畅通无阻的黄金法则

第一章 提升个人形象的捷径
用语言展示自己的内在气质
优良个性的特征
完善你给他人的第一印象
展示开朗的你
让自己“鹤立鸡群”
用言行提升魅力的六大要领
善于利用魅力资本
保持良好的仪表风度
“性情豪爽”不等于“态度随便”
自己喜欢自己
第二章 以健康心态融入社会
社交心理分析
抛弃自卑心理
战胜怯懦的二十种方法
体现自信的十个小建议
调整你的妒嫉心理
控制好情绪才能做大事
克服爱发脾气的毛病
克服失意的技巧
忍一时风平浪静
要克服狂妄自大
个性和心情都是自己决定的
宽容不是软弱
人活一世要善待自己
第三章 打动人心的社交口才
以委婉表达真诚
受人欢迎的说话态度
谈话中避开自己
检点说话的小节
称赞与感谢要适度
完美道谢
温暖人心的安慰
勿闯社交谈话的“地雷阵”
学会不表达什么
第四章 朋友交往礼数要周到
社交要讲礼仪
走出待人的误区
交友的四要五忌
好朋友也要保持距离
既不伤面子，又不伤和气
要正确运用同学关系
常到同事家看看
士为知己者“用”
交友的弹性外交
与O型血的人的交往
与A型血的人的交往
与B型血的人的交往
与AB型血的人的交往
第五章 职场礼仪与生存智慧
读懂新工作单位
办公室日常礼仪
同事之间的礼仪
若即若离最相宜
避免影响同事关系的言行
与上司相处的礼仪
为人上司的做法
礼尚往来，心眼要灵活
辞职也要讲礼数
第六章 迎来送往的商务礼仪
自我介绍的礼仪
交换名片的礼仪
谈话中的礼仪
会客的正确姿态
会客的礼节
演讲礼仪
让我们把会开好
工作餐礼仪
迎送客户须知
正确地引导来宾
接待陪车的礼节
热情要有度
打电话的礼仪
第七章 社交场所的礼仪守则
引荐和介绍朋友
要做到称呼得体
要记住他人的名字
打电话应注意的礼仪
闲聊也要有礼数
握手的礼仪
致意的礼节
跳舞的礼仪要领
餐饮的礼仪
拜访的礼仪
第八章 面子功夫与人情法则
你敬我一尺，我敬你一丈
送礼的四个规矩
送礼的七种绝妙方法
求朋友办事的三个误区
拜神进对门，办事找对人
处处留心摸透对方心理
酒桌上说话的技巧
事情办成功，别忘谢神灵
求人办事的“敲门砖”
巧妙避免碰钉子
减少“碰壁”的诀窍
替别人办事的经验
第九章 人是靠人抬起来的
人缘层次越高越好
建立人缘的五种途径
掌握赞美别人的技巧
别让对方败得太惨
信守诺言
与朋友保持接触
不要自吹自擂
“套近乎”的十六个诀窍
批评他人的重要原则
与人为善
办公室男女七种魅力武器
第十章 成为交际场上的红人
培养迅速敏捷的思考力
要有自己的看法及构想
学习其他行业的知识
在圈子里有邀必赴
走向高层次：一流人物的选择
适当夸张自己的能力
使你魅力倍增的交际术
好妻子会提升你的形象
利用电话建立交际关系
有效地使用私人轿车
留下美好的回忆
给人“闪亮登场”的感觉
第十一章 办公室女性专修礼仪
展示你花香般的魅力
女人的神韵从何来
化妆贵在适度
改变你的着装风格
白领丽人的衣柜
女人的声音
看得见、摸不着、碰不到
与男同事一起出差
第十二章 职业男子汉礼仪点滴
做个气质儒雅的男人
要让女人乐于帮你
不能冒犯的女性死穴
给她一份生日惊喜
成功男士着装艺术
酒逢知己千杯少