卓越中层必备的九项技能八十一个细节

　　第一项 修炼自知力
　　 认清自我才能定位准确／2
　　 了解中层领导作用的特殊性／7
　　 把握尺度，千万不要越位／11
　　 善于从细微处防患于未然／15
　　 从细节做起，赢得上司的好感／19
　　 全力支持，做好上司的左膀右臂／23
　　 吃透“上情”，摸清“下意”／27
　　 在授权范围内做事／3l
　　 避免反授权，别被下属牵着鼻子走／35
　　第二项 修炼沟通力
　　 说话是成功的阶梯／42
　　 如何向上司提意见／45
　　 让自己的意见更好地被上司采纳／49
　　 推功揽过的话最暖人心／53
　　 如何对待上司的批评／57
　　 如何与下属有效沟通／61
　　 学会倾听，适时反馈／66
　　 说话给人面子／70
　　 赞美是改善人际关系的润滑剂／75
　　第三项 修炼忠诚力
　　 全面认清你的上司／82
　　 理解上司的不理解／86
　　 让上司感受到你的分量／90
　　 主动和上司交往／94
　　 激励下属有学问／98
　　 及时汇报，让上司安心／104
　　 激发员工的主人翁意识／108
　　 培植下属的自信心，服务企业发展全局／112
　　 赏识下属的能力，充分肯定其工作／116
　　第四项 修炼执行力
　　 企业发展需要强大的执行力／122
　　 管理从以身作则开始／125
　　 制度重在巧妙地执行／130
　　 必要时可惩一做百／134
　　 选对人才才能提高执行力／138
　　 团队执行力来自领导力／142
　　 提升执行力，塑造竞争力／147
　　 把上级口号变为实际行动／151
　　 让共同愿景打造团队精神动力／155
　　第五项 修炼凝聚力
　　 捋顺员工思想，让劲都朝一处使／162
　　 把团体中每个成员都看成栋梁／167
　　 “因材管理”才能激发最大潜力／171
　　 将加班与最终目的结合起来／175
　　 培养团队的目标一致性／178
　　 深入员工基层，了解员工心态／182
　　 对滥竽充数者一律不留情面／187
　　 同事间相互搭台，才能共同起跳／191
　　 作为“腰”，要让“头”与“手脚”协调／196
　　第六项 修炼调节力
　　 复杂的人际关系造成的压力／202
　　 过度压力，健康身体的刽子手／207
　　 瞅准压力滋生点，有效进行压力管理／212
　　 把压力当做促进自己的动力／218
　　 追求的目标越高，战胜压力的力量就越大／223
　　 善于借助各种力量／226
　　 学会忍辱，才能负重／230
　　 辩证地运用权力／234
　　 有效调节各方关系，巧妙化解各种矛盾／238
　　第七项 修炼创造力
　　 适应职场的“糊涂学”／248
　　 超越中层的位置，才能迎来新高度／252
　　 真正全面了解下属／256
　　 甩掉雇佣思想，把企业看成自己的／259
　　 培养高绩效思维／263
　　 解决问题就是创造效益／266
　　 出奇制胜巧成功／271
　　 勇于主动创新／276
　　 以更多更好的方法解决问题／280
　　第八项 修炼学习力
　　 学会发现问题／286
　　 犹豫不决会错失良机／290
　　 从沟通中发现机会／294
　　 机会偏爱有准备的人／298
　　 垫高别人，放低自己／301
　　 获得快速晋升的技巧／306
　　 不放弃就始终有机会／311
　　 控制“野心”，修炼城府深度／314
　　 恰如其分地提出晋升要求／317
　　第九项 修炼复制力
　　 时代需要伟大的团队／324
　　 人心不齐的团队干不成任何事情／328
　　 没有完美的个人，只有完美的团队／332
　　 没有规矩，不成方圆／335
　　 凡事采取合作的态度／339
　　 团队精神是企业真正的核心竞争力／344
　　 团队的人员组合至关重要／348
　　 团队协作推动公司进步／351
　　 培养新人，为自己的升迁作准备／355