简介
本书通过大量极富情趣、启人心智的故事和睿智、贴近生活的哲理,为读者充分发掘个人潜能,构建和谐的人际关系,纵横职场提供了具体、实用的指南。
目录
第一章 会做事不如会来事,与人相处有技巧
1.学会与别人相处/2
2.请对方帮你一个忙/7
3.谈论他人感兴趣的话题/13
4.不要直接批评他人/17
5.同情他人的想法和愿望,"22
6.激发别人高尚的动机,/28
第二章 让别人更喜欢你
1.真诚地关心他人/34
2.发自内心的微笑/39
3.牢牢记住他人的名字/45
4.善于倾听他人的讲话/51
5.把握对方心中最迫切的欲求/57
第三章 真诚地赞美别人,嘴巴甜一点成功近一点
1.诚挚地赞美别人/64
2.激励他人进步/70
3.送人一顶“高帽子” /75
4.鼓励更能使人改正错误/80
第四章 赢得他人的赞同,你就是世界上最受欢迎的人
1.永远不要与人辩论/86
2.千万不要指责他人的错误/92
3.勇敢地承认自己的错误 /98
4.学会善待他人/104
5.让对方多说话/110
第五章 更好地使人信服,说服别人其实很简单
1.从赞美和欣赏开始/118
2.旁敲侧击地给别人提建议/123
3.保全别人的面子/126
4.谦逊地表达自己的意见/130
第六章 突破语言障碍,勇敢表现自己
1.没有天生的演说家/134
2.坚定演讲成功的信心、决心/139
3.不打无准备之仗/145
4.设法使人顺从你/151
5.永远保持个人风度/157
第七章 让演讲的力量助你一飞冲天
1.保持良好的演讲态度/162
2.适时运用美妙的语言艺术/168
3.打开听众心扉,建立友谊桥梁/174
4.掌握简单的演讲技巧/180
5.想说服就要下对药/186
第八章 掌握沟通方法,你也可以成为“万人迷”
1.让对方说“是” /196
2.使别人甘愿做你建议的事/200
3.从别人的观点看问题/204
4.让别人觉得自己很重要/213
第九章 超越人生困境,不断挑战自己
1.把信念变成行动/220
2.别把磨难放在眼里/225
3.轻松接受不可避免的事/230
4.勇于接受人生的挑战/233
5.敢于承担一切责任/239
6.从逆境中崛起/245
第十章 树立榜样
1.榜样可以使我们进步/252
2.由梦想成就的伟业/257
3.做自己喜欢的工作/262
4.处理好金钱的烦恼/268
5.真正成为你自己/274
卡耐基敎你说话办事
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