二十几岁就学会说话办事

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上篇 从说话办事入手 自二十几岁成功
第一章 二十几岁,让说话办事成全你
1 二十几岁,别让说话办事的缺陷害了你
2 要深刻理解说话对人生成功的重要性
3 靠说话办成难办的事
4 提高说话办事能力是二十几岁年轻人完善自我的需要
5 会说话会办事可以把障碍变成机遇
6 说法做法不同,结果会大不一样
7 拥有好人缘的秘诀
8 不要让境遇左右你的说话办事方式
第二章 二十几岁,跨过年轻这道门槛
1 忍住即将爆发的激动情绪
2 别让虚荣毁了你
3 骄傲就是过高地估计自己
4 己所不欲,勿施于人
5 别总把别人当傻瓜
6 雪中送炭强过锦上添花
7 不要成为随风倒的墙头草
8 人情世故一半是在说话里
第三章 二十几岁,只要你想你就能
1 从提高情商入手
2 要懂得如何取舍
3 注意克服说话办事的坏习惯
4 把说话与办事完美地结台起来
5 让说话与办事的效果互相提升
6 你完全可以成为一个会说话的人
中篇 学会说话本事 掌握生存智慧
第四章 二十几岁最该掌握的说话原则
1 沟通之道贵在少说话
2 多说别人爱听的话
3 逢人且说三分话
4 要说服别人先说服自己
5 说过的话要算数
6 以礼待人是顺畅沟通的良药
7 该反击时就不要沉默
8 学会道歉,并且要及时诚恳
9 不必吹嘘也无需过谦
第五章 二十几岁最该强化的说话技巧
1 制造共同话题
2 说话要看对象
3 设法获得对方的好感
4 拒绝也要讲技巧
5 让被批评的人乐于接受
6 遇上麻烦先数落自己
7 夸人不能随便夸
8 用幽默拉近与他人之间的距离
第六章 二十几岁最该摒弃的说话习惯
1 不良的谈吐方式
2 妄逞一时的口舌之快
3 凡事抬杠
4 背后讲人坏话
5 易责于人
6 滥用易引起反感的词
7 乱开玩笑
8 喜欢吹嘘自己
第七章 二十几岁说话时最该注意的细节问题
1 注意在办公室的说话细节
2 寒暄是必要的交谈礼伙
3 注意恰当地称呼别人
4 提升自己遣词造句的功夫
5 让你的声音更加悦耳
6 不要忽略了自我介绍这个环节
7 语言表达要清晰准确
8 运用好眼神交流
下篇 做到高效办事 力争脱颖而出
第八章 二十几岁该掌握的办事原则
1 知道自己想要什么
2 知道对方需要什么
3 态度是决定办事成败的关键
4 清楚自己能办多大的事
5 办事要讲究双赢
6 遇事低头就没有过不去的桥
7 办事要有不达目的不罢休的韧劲
8 重要的是要“敢做”
9 成全别人就是成全自己
10 给人面子就是给自己面子
11 在时间问题上更要讲原则
第九章 二十几岁最该强化的办事技巧
1 不识时务就难以把事办好
2 商量商量好办事
3 办难事要有突破性思维
4 替上司担待是职场生存的秘诀
5 肯做小事才能成就大事
6 妥协是一种必不可少的办事智慧
7 掌握正确的台作方法
8 奉行中庸的办事哲学
第十章 二十几岁最该摒弃的办事习惯
1 做事沉不住气
2 做事不顾后果
3 凡事拖拉
4 凡事爱抱怨
5 被人牵着鼻子走
6 遇事犹豫
7 遇事太较真
8 总把希望寄托在别人身上
第十一章 二十几岁办事时最该注意的细节问题
1 别把穿衣打扮不当回事
2 做事情要分清轻重缓急
3 “差一点”害人不浅
4 不要对小毛病听之任之
5 突出自己的某一方面
6 细节提高效率
7 防人之心不可无
附录
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