Telephone English

副标题:无

作   者:弘恢主编;徐金安编译

分类号:

ISBN:9787506422055

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简介

  电话英语不同于面对面的英语口语,有其独特的特点。《拿起电话说英语(双色版)》摒弃晦涩枯燥的理论分析,根据当前各行各业的实际需求,精选最实用的场景,收集最常用的电话用语,并结合情景讲解电话交流常识和技巧。   电话现在已成为人际交往最便捷最有效的沟通方式,尤其是承生人之间,基本都是先电话交流。只闻其声,不见其人,加上自己的英语口语生涩结巴,时间也受到限制,诸多的约束无疑更增加了交流的难度。因此,许多人在接打电话时总是慌里慌张,不知所措。即使有些人口语也算流利,查是面对电话时却哑口无言……   《拿起电话说英语(双色版)》分为六大部分,一共36个单元。内容涉及日常交流的各个层面(生活、工作、旅行、礼仪等),难度也是层层递进。语言地道生动、句型新颖简练,对话时尚实用。《拿起电话说英语(双色版)》从培养最真实的临场感到反复的代换练习,让你彻底融会贯通,随时能脱口而出,享受电话交谈的乐趣!  

目录

目录
A 电话英语入门
电话英语概述
怎样打国际电话
如何用Hello这个单词
如何说“我”
千万不可问Who are you?
可在自己的姓名前加上Mr.
电话礼貌用语
询问某人在不在
转电话给别人
电话要找的人正在另一条线路上讲话时
“打电话联络”怎样讲
如何打电话约会
请对方稍等,让自己核查问题
让对方久等后怎样表示道歉
要找的人不在,怎样请对方转达
电话不通的情况下怎样说
怎样表达“打电话”
“挂掉电话”不可说"Cut the phone"
电话号码的读法
国际电话的种类
国际电话的申请办法
怎样利用电话簿
电话英语核心句式
Useful phrases for telephoning
电话礼貌注意事项
在国外接电话的典型情况
突然接到外国人打来的电话时
对方要找的人不在时的应对
英语电话预约的常见情形
商务电话的典型应对
B 电话英语基础句型
接到英语电话时的应急用语
接电话的开场白
接听电话的招呼语
问对方要找谁
请教对方的大名
接电话者正是对方要找的人
问对方有什么事
告诉对方帮他转告留话
正在讲另一通电话
请教对方大名的拼法
在电话中告诉对方,我正是你要找的人
去看对方要找的人是否有空
电话中问对方是谁
接电话后,请对方稍待
某人不在
询问回来的时间
回答询问
询问来电者打电话的目的
自己正是对方要找的人时
打错电话
询问对方
打错了电话,向对方道歉
总机接电话
秘书回电话
我没空听电话
再回电话
他没空听电话
再回您电话
请对方再打来
自己刚好有事时
接电话时常用的客套话
回复对方的问候
听不清楚时提出的要求
不清楚对方所言时
听不清楚时
欲暂时离开话筒时
再次确认对方所说的话
欲挂断对方的电话时
各种附和、质疑、同意、否定的用语
结束通话
挂断电话前的客套话
替人接通电话
请对方稍候的用语
告知当事人有他的电话
告之受话人回来的时间
请对方再拨电话来
请问对方要不要留话
对方要求留话时
请问是否要受话人回电话
请问对方受话人是否知道其电话
请问对方的电话号码
请对方与外出的受话人联络
无法联络外出的受话人时
询问对方是否愿意等
再度接起电话的用语
告以受话人准备接电话了
与受话人同姓者有数位时
接到打错的电话时
受话人的电话号码已变动时
接受话人付费电话时
受话人不在的情况
受话人有交待口信时
受话人正在忙时
受话人正在和别人通电话时
受话人正在开会时
受话人正好有访客在
问来电者可否由他人代接
对方询问与本公司无关的业务
不接任何电话
不要打扰
有人打电话来吗?
对方没有留话
打电话告知自己姓名
请某人听电话
告诉对方,以后再打
留话在答录机
转到个人答录机
询问所属部门和电话号码
打电话时的招呼语
叙述事情
打错电话时
通过秘书的对话
留话
询问当事人回来的时间
对方不能马上接电话
告诉对方稍后再打
请对方代为留话
叫计程车
问路
问地点
何时要叫醒
打电话到书店
查账户的金钱
问消息
问账户情形
问东西修好了没有?
询问电影上映时间
问票价
约订时间
跟医生约时间
邀请
预定机位
问有没有空房间
预定房间
订桌位
买票
回复对方的邀请
取消预约
取消预约并拿回订金
确认
延期
提出抱怨
抱怨
产品坏了
请旅馆接线生帮忙
打电话到旅馆
约在旅馆见面
要求旅馆服务
有关电话线路
挂断电话
有关回对方的电话
再联络
抱歉太晚打电话
终于联络上了
与接线生说话
电话费用
查号
请顾客听电话
自我介绍
引出话题
你有信用卡吗?
引入正题
详细说明
特价优待
推销
劝对方购买
买卖谈成
要求对方再考虑
挂断电话之前
没听清楚
要文件说明
付款方式
拒绝电话推销
C 情景对话基础篇
预先约会时间
更改约会时间
更改约会日期
对方不在,另约见面时间
拒绝或更改约定时间
请对方回话
请转告某事
转告某人来过电话
请不要挂断电话
正在和其他人通话
社长来电话
正是要找的人
不速之客
叫号电话
叫人电话
对方付款电话
记账电话
现付电话(Paid Call)
在旅馆打对方付款电话
受话人在开会
电话取消
受话人回家
受话人不在
受话人休息
受话人出差
没有这个人
对方付费电话
转接与转达
确认要找的人
很高兴接到电话
等会儿再打
留下联络处
谁来接替
电话语音留言
D 情景对话商务篇
电话询问购买电镀马口铁
购买广告商品
询问商品零件
询问商品故障
询问公司简介
询问招聘事宜
询问赔偿损失事宜
请求洗衣服务
请求打叫人电话
请求送餐点到房间
请求送开水到房间
请求送报纸到房间
请求广播找人
请求转接电话人不在,要求广播找人
请求调整房间空调
退房结账,派人提行李
请求找医生(生病时)
请求找医生(意外受伤时)
打电话租汽车
文件遗留在旅馆里
帽子遗留在飞机上
手提袋遗留在出租汽车内
隔壁房间太吵
天花板漏水
马桶坏了
没有毛巾和肥皂
房间锁不了
没有接到叫醒电话
服务生没有送餐点来
餐点是冷的
服务生送错餐点
服务生少送餐点
房间遭窃
房间外面有异样
鞋子尺寸不合
商品未送到
当有人抱怨过于吵闹时
当有人抱怨漏水时
询问有没有留言
请求保管贵重物品
询问其他住宿者的房间号码
询问饭店的商品部在哪里
使用游泳池
询问打电报
询问旅馆位置
询问交通运输状况
询问飞机起飞状况
询问价钱和航空路线
询问班机到达时间
打电话到机场服务台,请求广播找人
向旅馆服务台询问车站位置
向火车站询问列车时刻
向火车站询问开车状况
向高速公路巡逻站询问路况
半路上汽车抛锚,打电话向服务站求援
向银行询问兑换汇率
想参加市内旅游团
索取观光指南手册
向服务台询问餐厅
向服务台询问购物商店
向服务台询问纪念品店
预订机票
班机没有座位时
确认班机
变更班次
确定起飞时间
预订房间
房间客满时
不订价钱太贵的房间
租借汽车
预订餐厅座位
预订剧场座位
预订火车票
对于停留期间殷勤款待的感谢话
对于招待的感谢话
谢谢介绍认识某人
谢谢介绍一位好律师
谢谢介绍一位好医生
对所赠礼物的感谢话
安排工作
建立客户关系
电话求职
电话买机票
电话推销
预约业务会面
确认约会时间
E 情景对话生活篇
请朋友饮酒
请朋友吃晚饭
邀友看电影
请朋友聚餐
约见朋友
电话问路
电话请病假
找到要找的人
在朋友公司打电话
在朋友家打电话
电话叫午餐吃
受话人已经离开旅店
约会拜访
没有人接电话
预定房间
询问价钱
询问订票事宜
询问模型玩具
订购杂志
询问广告事宜
接错线
同姓不同人
号码无误但无其人
通话中断线
询问送货
询问报社
询问银行
受话人出外旅行
负责人休息
对朋友的慰问语
对受伤同事的慰问语
对朋友遭受火灾的慰问语
贺朋友升职
贺朋友生子
贺朋友结婚
朋友的女儿结婚
贺朋友的公子毕业
贺朋友得奖
贺事务所开张
从国外调回国内时
调职到别的部门
新任通知
退休通知
出差通知
重返公司会朋友
邀约小聚
新年快乐
电话道歉
机场巴士
餐厅订位
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