打造以结果为导向的承诺文化

副标题:无

作   者:张斌著

分类号:

ISBN:9787514501001

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简介

在企业中,虽然管理者提倡员工忠诚、敬业、责任等优秀品质,但在具体的工作过程中,由于企业缺乏承诺,员工缺少执行力,工作往往流于形式,执行不到位,结果布置的任务有去无回。针对企业中存在的这些现象,本书把承诺提升到企业文化的高度,强调以结果为导向,对结果负责,让员工把能力发挥到最佳状态,从而使企业执行力高效提升。

目录

  第一章 结果第一
  第一节 任务与结果
  第二节 功劳是价值,苦劳是价格
  第三节 “资产”与“负债”
  第四节 结果的三要素
  第五节 要以结果思维为导向
  第六节 心态与结果
  第七节 使命感与结果思维
  第八节 责任感与结果思维
  第九节 付出精神与结果思维
  第十节 敬业精神与结果思维
  第十一节 感恩的心与结果思维
  第十二节 价值观与结果思维
  第十三节 激励自己拿到结果
  第十四节 精益求精的工作态度
  第十五节 工作是一项事业而非一项职业
  第十六节 与公司共命运
  
  第二章 承诺是金
  第一节 个人与承诺
  第二节 企业与承诺
  第三节 结果思维与承诺
  第四节 在承诺面前没有任何借口
  第五节 敢于承担是承诺的开始
  第六节 只问我能做什么,不问我能得到什么
  第七节 靠业绩说话
  第八节 承诺了就要立即行动
  第九节 复命精神
  第十节 追求客户价值
  第十一节 承诺首先要战胜恐惧
  第十二节 承诺机制和环境
  第十三节 如何打造承诺文化?
  
  第三章 执行为王
  第一节 执行力的定义
  第二节 执行力的三个核心流程
  第三节 员工缺乏执行力的四大原因
  第四节 企业执行力的原动力
  第五节 执行力与管理角色定位
  第六节 监督机制与执行力
  第七节 要激励不要批评
  第八节 服从第一与执行力
  第九节 团队精神与执行力
  第十节 赏罚分明与执行力
  第十一节 营造执行力文化
  第十二节 承诺与全力以赴
  第十三节 保证完成任务
  第十四节 主动要求多做工作
  

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打造以结果为导向的承诺文化
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