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简介

  如果你认为营销不过就是广告和促销,那么,奇普和埃里克将用这本非常简明实用的小书让你茅塞顿开。本书是一本易于使用的实用手册,供你遇到麻烦并渴望指导时随时查阅。 我们的营销信念体系并不是空谈理论的。我们也不自认为握有帮一切有社会责任感的公司搞好营销的秘诀。我们认为本书将介绍的10个做法对任何公司都使用,尤其适用于想和顾客建立由价值观驱动的关系的公司。 我们的一些营销观念可能会让你们吃惊。 本书引用了大量的例证,它们均来自社会投资事业网成员企业的经验,以及两位作者近40年的经商经验。 如果你正在寻找深刻见解和实用的意见,以便在市场和人生意义交界处的急流中安然航行,那么你会在本书中发现它们。

目录

  编者序
  导言:营销为什么很重要?
  第1章 别害怕营销
   做法1:把营销当成一个核心的商业战略
  第2章 了解你自己
   做法2:以使命为基础
  第3章 你对成功的定义是什么?
   做法3:定义你的目标
  第4章 了解你的受众
   做法4:积极以顾客为中心
  第5章 质疑通常的看法
   做法5:别限制你的市场
  第6章 是什么驱使顾客做出决定?
   做法6:就价值和价值观做沟通
  第7章 情感胜过数据
   做法7:先做直觉的情感沟通,然后再做理性分析
  第8章 建设一个社区
   做法8:授权他人成为信使
  第9章 言行一致
   做法9:可信和透明
  第10章 用你的声音力量来改变世界
   做法10:利用营销来产生社会影响
  后记
  

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卓越营销十大法则
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