Quality management

　　第1章 导论
　　　第1节 质量及相关术语
　　　第2节 质量管理及相关术语
　　　第3节 质量管理的发展
　　　第4节 产品质量的形成与过程改进
　　　第5节 现代质量管理的主要代表人物及其管理理念
　　　第6节 国际三大质量奖
　　第2章 统计过程控制理论
　　　第1节 质量控制的数理统计学基础
　　　第2节 质量波动理论
　　　第3节 控制图原理
　　　第4节 控制图的设计及判断准则
　　　第5节 过程能力分析
　　第3章 统计质量控制方法
　　　第1节 统计质量控制的定量方法
　　　第2节 统计质量控制的定性方法
　　　第3节 质量管理新增工具概述
　　第4章 全面质量管理与六西格玛管理
　　　第1节 全面质量管理
　　　第2节 六西格玛管理
　　　第3节 六西格玛管理与ISO9000标准和全面质量管理的比较
　　第5章 设计质量管理
　　　第1节 正交试验设计
　　　第2节 质量功能展开
　　　第3节 田口方法
　　　第4节 三次设计
　　第6章 质量检验及抽样技术
　　　第1节 质量检验概述
　　　第2节 抽样检验基础
　　　第3节 抽检特性曲线 　
　　　第4节 计数标准型抽样检验
　　　第5节 计数调整型抽样检验
　　第7章 ISO9000族标准与质量体系
　　　第1节 ISO9000质量体系标准
　　　第2节 质量体系的建立、实施与运行
　　　第3节 质量体系审核
　　　第4节 质量体系认证
　　第8章 质量经济性分析
　　　第1节 质量经济性概述
　　　第2节 质量成本的基本概念
　　　第3节 质量成本分析
　　　第4节 质量经济分析
　　第9章 可靠性工程基础
　　　第1节 可靠性工程概述
　　　第2节 可靠性及相关基本概念
　　　第3节 可靠性指标和常用失效分布函数
　　　第4节 可靠性分析与设计
　　　第5节 可靠性管理
　　附录1 不合格品率的计数标准型一次抽检表
　　附录2 放宽检查界限数(LR)表
　　附录3 一次正常抽检方案表
　　附录4 一次加严抽检方案表
　　附录5 一次放宽抽检方案表
　　附录6 一次特宽抽检方案表
　　参考文献