Power of language

目录



第一章 有效准备，了解对方的心理

良好的第一印象让你大受欢迎 / 003
务必让你的谈吐更优雅 / 007
不说话的艺术 / 010
永远保持明确的方向 / 014
迅速把握对方的心理 / 018
读懂对方“说不出的秘密” / 022


第二章 征服其心，用你的魅力让对方归服

始终保持积极向上的心态 / 027
真诚之人必将收获真诚 / 031
自信之人更令人信服 / 036
真诚造就信任 / 040
用热忱点燃对方说话的热情 / 044
学会用微笑来感染对方 / 050
发挥你独特的幽默魅力 / 055
让对方感受到你的尊重 / 060
成为对方的“自己人” / 065
充分展示你的理由 / 069


第三章 谨言慎行，不要败在说话方式上

多说不如多听 / 075
永远别说“你错了” / 080
切勿在说服中伤了对方的自尊 / 084
勇于承认自己的错误 / 089
退一小步才能进一大步 / 093
让确凿的事实成为你坚强的后盾 / 098
要有不到最后绝不放弃的必胜信念 / 102
主动推开双赢之门 / 109


第四章 重视细节，让你的每句话都有力量

关键要说好第一句话 / 115
务必管好你的嘴 / 119
有效地控制话题 / 123
“怎样说”比“说什么”更重要 / 127
在合适的场合说正确的话 / 131
对不同的人说不同的话 / 135
拥有独一无二的语言风格 / 139
尽量让你的话简洁、有力 / 143
寻找共同的话题 / 147
实话也不必直说 / 152
至关重要的最后一句话 / 156


第五章 借助外力，擅用身边的说服工具

擅用第三人或更多人 / 161
多用恰当的比喻 / 165
尽量让你的论据更充分 / 169
重视环境优势的作用 / 172
巧妙运用瞬间的沉默 / 174
“反面教材”更能说服人 / 178


第六章 自我激励，你可以说服任何人

如何在谈判中说服他人 / 185
如何在会议上说服他人 / 189
如何说服固执的下属 / 193
如何说服不同的女性 / 197
如何说服“难缠人士” / 201
如何说服不听话的孩子 / 205
如何劝解吵架中的父母 / 210