Riding the waves culture

第1章 文化导论 文化对经营的影响 分析导致瘫痪：管理界的金科玉律 为何公认的定律也会出错 文化是人们解决问题的方式 文化的基本差异 本书结构 参考文献第2章 没有最好的组织方式 权威们告诉我们什么 行动中被忽略的文化 文化难道只是一碟配菜 另一种选择 小结 参考文献第3章 文化的意义 文化的概念 文化的层面 文化指引行为 文化的“正态分布” 不同文化解决同一问题的方式迥异 小结 参考文献第4章 关系与准则 普遍主义与特殊主义 不同国家的普遍主义与特殊主义取向 跨国经营中的普遍主义与特殊主义 协调普遍主义与特殊主义 自我测试 在普遍主义和特殊主义文化中经营的实用技巧 参考文献第5章 集体与个人 个人主义与集体主义概念 现代化就意味着个人主义吗 集体主义者认同的集体 个人主义是公司发展的必然要求吗 跨国经营中的个人主义与集体主义 个人主义、集体主义和工作动机 组织结构的差异 协调个人主义与集体主义 自我测试 在个人主义和集体主义文化中经营的实用技巧 参考文献第6章 情感与关系 情感型文化与情感中立型文化 不同文化中情感表露的程度 跨文化交流 协调情感中立型文化和情感型文化 自我测试 在情感中立型文化和情感型文化中经营的实用技巧第7章 人际交往的尺度 专一型文化和扩散型文化 协调专一型文化与扩散型文化 专一型和扩散型文化取向对经营管理的影响 情感和关系的组合 协调专一型与扩散型文化 自我测试 在专一型和扩散型文化中经营的实用技巧 参考文献第8章 我们如何确定身份地位 以成就定身份与经济发展 归属与业绩 成就性取向与归属性取向两种文化间的谈判 走向协调 自我测试 在归属性和成就性文化中经营的实用技巧 参考文献第9章 怎样管理时间 时间概念 对过去、现在和未来的取向 顺序组织活动与同步组织活动 时间维度上的文化差异 时间范围 时间取向与管理 在过去取向型文化中组织变革 计划次序还是计划融合 协调顺序与同步 自我测试 在各种时间取向文化中经营的实用技巧 参考文献第10章 人类与自然的关系 控制自然还是顺其自然 控制与成功 文化中自然取向的重要性 管理不同的自然观 现代管理是一场个人日程间的战争吗 协调内部控制和外部控制 自我测试 小结 在内控型和外控型文化中经营的实用技巧 参考文献第11章 国家文化和公司文化 不同的公司文化 家庭型文化 埃菲尔铁塔型文化 家庭型和埃菲尔铁塔型文化间的矛盾 导弹型文化 孵化器型文化 不同国家对不同类型公司文化的偏好 小结 参考文献第12章 国际化管理和跨国管理 跨文化管理者面对的问题 国际公司和跨国公司 未来的人力资源管理 信息的增长 对经营战略的启示 地方自主评估职业素养影响因素优先顺序的权利 地方自主决定奖励方式的权利 不断纠正错误的经理 参考文献第13章 协调文化差异 认识文化差异 尊重文化差异 协调文化差异 按顺序处理问题 波动和循环第14章 南非：彩虹之国 南非两难问题概况 对比分析非洲和西方的精神模式第15章 性别、种族和职能差异 世界范围内的性别差异 美国各群体间的文化差异 普遍主义与特殊主义 集体和个人 情感流露与否 人际交往的尺度 社会地位取决于“成就”还是“归属” 控制与被控制：美国人对内控的看法 美国人的时间观念 职能差异 行业差异 数据挖掘 总结 参考文献附录1 用来衡量公司文化的16个问题摘录附录2 特姆彭纳斯数据库附录3 特姆彭纳斯/汉普顿-特纳跨文化管理小组简介译者后记