对中国网络团购商业模式的探索

第一部分概念篇
第一章商业模式
第一节商业模式的概念及要素
第二节商业模式创新与竞争优势
第三节成功商业模式的关键要素
第四节网络团购商业模式的创新
第二章网络团购
第一节网络团购的概念与特点
第二节网络团购的发展历程
第三节网络团购模式的分类维度
第二部分消费者篇
第三章消费者的价值获取
第一节网络团购给消费者带来的价值
第二节网络团购的消费者决策过程
第三节中国网络团购用户的基本情况
第四章影响消费者参与网络团购意愿的关键因素
第一节消费者个体因素
第二节外部环境因素
第三节心理因素
第五章网络团购中消费者的感知风险分析
第一节感知风险
第二节调研分析
第三节管理建议
第六章网络团购中群体互动对团购信任的影响
第一节群体互动与团购信任
第二节理论框架和研究假设
第三节研究设计和数据分析
第四节进一步讨论
第五节管理建议
第七章价格离散和价格感知公平对消费者网络团购参与意愿的影响
第一节价格离散和价格感知公平
第二节理论框架和研究假设
第三节研究设计
第四节数据分析
第五节进一步讨论
第六节管理建议
第三部分商家篇
第八章商家的价值获取
第一节网络团购给商家带来的价值
第二节商家对于团购的担忧
第九章商家的分类与产品的特点
第一节网络团购商家的特点及分类
第二节网络团购的产品和服务
第四部分团购网站篇
第十章中国团购网站的运营状况
第一节团购网站的发展
第二节团购网站的分类
第三节团购网站的顾客满意度与诚信度
第四节单一团购网站竞争分析
第五节团购导航网站竞争分析
第十一章团购网站的客户关系管理
第一节客户关系管理理论
第二节网络团购中的客户关系管理
第三节网络团购中客户关系管理的策略分析
第十二章团购网站的商业模式分析
第一节国内外网络团购模式的研究
第二节网络团购模式关键维度的理论构建
第三节研究方法
第四节模式分析
第五节进一步讨论
第六节模式总结
第十三章典型团购网站的案例分析
第一节齐家网
第二节篱笆网
第三节我团网
第四节拉手网
第五节糯米网
第六节团800网
第五部分展望篇
第十四章网络团购的发展展望
第一节目前存在的隐忧
第二节未来的发展环境
第三节未来的发展趋势
参考文献