简介
目前学术界对团队的理解大致有三个方面:一是把团队看作是一种观念或者一种精神的体现,近年来企业中普遍要求人们有团队精神就是例证;二是把团队看成是一种方法或者是一种工具;三是把团队作为一种组织设计或组织形态。本书把团队理解为一种相对独立的次级组织,它同时也是一个大的组织系统中的一部分。作者把团队概念引入成为一种组织设计,组织中的任务必须被分配给团队去独立完成,或是由多个团队去协作完成。创建学习型团队的最终目标是提高组织的效能,为我国当前转型期企业深化管理体制改革提供依据和操作性工具。
全书共分为4篇20章:第1篇总论部分包括第1-4章,提出了团队研究的历史、定义、动力与团队行为学的理论基础和研究方法。第2篇包括第5-11章,主要分析了团队行为的各相关内容。第3篇包括第12-16章,提出团队管理与建设的策略架构。第4篇包括17-20章,以实证的方式对前面的理论思考提供一点佐证。作者关于团队行为学的研究思考起始于20世纪90年代,本书是在作者博士论文的基础上扩展而成的。提出团队行为学是一种尝试,目的是想建立具有我国特色的以行为科学为基础的团队管理体系。
目录
目录
第一篇 总论
第一章 团队研究的历史和现状
第一节 团队理论研究的背景
第二节 团队的起源与发展
第三节 现代企业学习型团队管理的思想渊源
第四节 学习型团队组织形态的形成与发展
第二章 团队的定义与基本特征
第一节 团队的定义
第二节 学习型团队的行为性质
第三节 学习型团队的基本类型
第四节 学习型团队的基本特征
第三章 团队动力机制与分析
第一节 团队动力机制分析
第二节 勒温的场论
第三节 团队的心理动力
第四章 团队的理论基础和研究方法
第一节 团队的理论基础
第二节 团队的研究方法
第二篇 团队行为
第五章 团队冲突
第一节 团队冲突概述
第二节 团队冲突的过程
第三节 团队冲突与管理
第四节 谈判——团队冲突的解决方法
第六章 团队沟通
第一节 沟通概述
第二节 人际沟通
第三节 组织沟通
第四节 管理与沟通
第七章 团队决策
第一节 团队决策概述
第二节 团队行为决策的理论模型与决策过程
第三节 群体思维与团队决策技术
第八章 团队授权
第一节 团队授权概述
第二节 团队授权结构
第三节 团队授权的方法
第九章 团队激励
第一节 需要、动机与行为
第二节 动机的理论与模型
第三节 团队激励过程
第四节 团队激励与管理
第十章 团队领导
第一节 领导概述
第二节 领导有效性理论
第三节 领导行为理论
第四节 领导情景理论
第五节 领导理论发展新趋势
第十一章 团队学习
第一节 团队学习概述
第二节 团队学习理论
第三节 学习型团队的学习方式和深度会谈技术
第三篇 团队管理与建设
第十二章 团队绩效评估
第一节 团队绩效评估概述
第二节 团队绩效评估设计
第三节 团队绩效评估的方法
第十三章 基于团队的组织结构与设计
第一节 组织结构设计概述
第二节 影响组织设计的因素
第三节 组织设计方案
第十四章 团队工作设计
第一节 技术与团队工作设计概述
第二节 团队工作设计的方法
第三节 工作特征模型
第十五章 团队文化
第一节 团队文化概述
第二节 团队文化构成
第三节 团队文化类型
第四节 团队文化的作用
第五节 团队文化创建和维护
第十六章 虚拟团队管理
第一节 虚拟团队概述
第二节 虚拟团队运行机制
第三节 虚拟团队的管理技术
第四篇 团队的实证研究
第十七章 学习型团队三维特征结构的实证研究
第一节 研究的方法
第二节 学习型团队的结构模型
第三节 团队学习子问卷项目分析
第四节 团队角色子问卷项目分析
第五节 团队授权子问卷项目分析
第十八章 创建学习型团队中三维特征结构的现场实验研究
第十九章 学习型团队三维特征结构与团队效能的关系研究
第一节 团队效能问卷的信度检验
第二节 研究一:团队学习对团队效能影响关系的相关研究
第三节 研究二:团队角色对团队效能影响关系的相关研究
第四节 研究三:团队授权对团队效能影响的相关研究
第五节 研究四:学习型团队三维特征结构对团队效能影响关系的相关研究
第二十章 创建学习型团队的现场案例研究
第一节 CH团队的发育状况
第二节 CH改善型团队的类型
第三节 CH团队管理的特色
第四节 小结
参考文献
第一篇 总论
第一章 团队研究的历史和现状
第一节 团队理论研究的背景
第二节 团队的起源与发展
第三节 现代企业学习型团队管理的思想渊源
第四节 学习型团队组织形态的形成与发展
第二章 团队的定义与基本特征
第一节 团队的定义
第二节 学习型团队的行为性质
第三节 学习型团队的基本类型
第四节 学习型团队的基本特征
第三章 团队动力机制与分析
第一节 团队动力机制分析
第二节 勒温的场论
第三节 团队的心理动力
第四章 团队的理论基础和研究方法
第一节 团队的理论基础
第二节 团队的研究方法
第二篇 团队行为
第五章 团队冲突
第一节 团队冲突概述
第二节 团队冲突的过程
第三节 团队冲突与管理
第四节 谈判——团队冲突的解决方法
第六章 团队沟通
第一节 沟通概述
第二节 人际沟通
第三节 组织沟通
第四节 管理与沟通
第七章 团队决策
第一节 团队决策概述
第二节 团队行为决策的理论模型与决策过程
第三节 群体思维与团队决策技术
第八章 团队授权
第一节 团队授权概述
第二节 团队授权结构
第三节 团队授权的方法
第九章 团队激励
第一节 需要、动机与行为
第二节 动机的理论与模型
第三节 团队激励过程
第四节 团队激励与管理
第十章 团队领导
第一节 领导概述
第二节 领导有效性理论
第三节 领导行为理论
第四节 领导情景理论
第五节 领导理论发展新趋势
第十一章 团队学习
第一节 团队学习概述
第二节 团队学习理论
第三节 学习型团队的学习方式和深度会谈技术
第三篇 团队管理与建设
第十二章 团队绩效评估
第一节 团队绩效评估概述
第二节 团队绩效评估设计
第三节 团队绩效评估的方法
第十三章 基于团队的组织结构与设计
第一节 组织结构设计概述
第二节 影响组织设计的因素
第三节 组织设计方案
第十四章 团队工作设计
第一节 技术与团队工作设计概述
第二节 团队工作设计的方法
第三节 工作特征模型
第十五章 团队文化
第一节 团队文化概述
第二节 团队文化构成
第三节 团队文化类型
第四节 团队文化的作用
第五节 团队文化创建和维护
第十六章 虚拟团队管理
第一节 虚拟团队概述
第二节 虚拟团队运行机制
第三节 虚拟团队的管理技术
第四篇 团队的实证研究
第十七章 学习型团队三维特征结构的实证研究
第一节 研究的方法
第二节 学习型团队的结构模型
第三节 团队学习子问卷项目分析
第四节 团队角色子问卷项目分析
第五节 团队授权子问卷项目分析
第十八章 创建学习型团队中三维特征结构的现场实验研究
第十九章 学习型团队三维特征结构与团队效能的关系研究
第一节 团队效能问卷的信度检验
第二节 研究一:团队学习对团队效能影响关系的相关研究
第三节 研究二:团队角色对团队效能影响关系的相关研究
第四节 研究三:团队授权对团队效能影响的相关研究
第五节 研究四:学习型团队三维特征结构对团队效能影响关系的相关研究
第二十章 创建学习型团队的现场案例研究
第一节 CH团队的发育状况
第二节 CH改善型团队的类型
第三节 CH团队管理的特色
第四节 小结
参考文献
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