简介
销售不懂回款，再多辛苦也是零。催账培训第一人林有田博士，倾囊相授全方位提升催账水平的秘诀。
《回款哪有那么难》教你解决90%的逾期账款，四堂课成就收账高手，快速提升销售业绩。
如果你正为收回账款和客户斗智斗勇，本书帮你树立坚定的信心，教给你见招拆招的实战方法，助你成为催账高手。如果你正领导一个销售团队，本书帮你系统提升销售人员的催账水平，打造百分之百收回账款的高业绩团队。
目录
序
第一课 如何快速收回应收账款
1 账款难收的主要原因及对策
2 快人一步，赢得收款先机
3 如何成为电话催收高手
4 抓住黄金时间，准时收回账款
5 复制收账高手的催讨方法
第二课 如何让客户心甘情愿还款
1 以卓越的服务取胜，轻松收款
2 如何处理客户抱怨，提高收款业绩
3 利用人际关系创造差异化，优先收款
4 活用“礼尚往来”原则，有效收款
5 运用适宜的谈判技巧，创造双赢局面
第三课 如何对付拖欠账款的客户
1 如何应对客户拖延付款的借口
2 如何采取针对性策略收回账款
3 如何采用软硬兼施策略对付客户
4 如何利用高压手段进行催账
5 如何置之死地而后生
第四课 如何防范呆账产生
1 做好客户资信调查，降低呆账风险
2 如何判断企业倒闭的征兆
3 客户发生危机时，如何自救债权
4 如何有效确保债权
后记 你有几分行动力？
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第一课 如何快速收回应收账款
1 账款难收的主要原因及对策
2 快人一步，赢得收款先机
3 如何成为电话催收高手
4 抓住黄金时间，准时收回账款
5 复制收账高手的催讨方法
第二课 如何让客户心甘情愿还款
1 以卓越的服务取胜，轻松收款
2 如何处理客户抱怨，提高收款业绩
3 利用人际关系创造差异化，优先收款
4 活用“礼尚往来”原则，有效收款
5 运用适宜的谈判技巧，创造双赢局面
第三课 如何对付拖欠账款的客户
1 如何应对客户拖延付款的借口
2 如何采取针对性策略收回账款
3 如何采用软硬兼施策略对付客户
4 如何利用高压手段进行催账
5 如何置之死地而后生
第四课 如何防范呆账产生
1 做好客户资信调查，降低呆账风险
2 如何判断企业倒闭的征兆
3 客户发生危机时，如何自救债权
4 如何有效确保债权
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四堂课成就收账高手
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