企业管理漫谈[电子资源.图书]

目录
第一章 人才管理
造就一批管理人才
人尽其才
怎样选拔领导人才
管理人员的培训
如何培训职工
举办技术讲座
培养职工的主动精神
调动群众的积极性
精神鼓励
奖励制度
如何聘用新雇员
遵守劳动时间
缺勤的危害
时间与生产率
怎样控制职外缺勤
纪律约束手段
防止人才外流
第二章 领导艺术
领导是一门艺术
成功的秘诀
企业家的素质
领导者的职能
当机立断
威信与权力
欢迎合理化建议
集思广益
笑纳众人言
经理与授权
经理怎样授权
消除授权恐惧心理
监督员与授权
做一名好监督员
第三章 生产管理
质量是关键
哈特维尔的“三把火”
人人参与质量管理
提高生产能力
怎样扩大生产规模
重视市场信息
降低成本与成本核算
计划与效率
计划与监督
研究与开发
调查研究与生产率
企业与革新
新产品与创家立业
怎样推出新产品
耐心是关键
怎样对待用户的批评
第四章 推销经验
怎样做销售经理
怎样做经销经理
推销员的素质
推销员的基本功
推销员的“秘诀”
从实践中学推销
沃纳的推销经验
如何参加展销会或交易会
第五章 自我实现
忠于自己的企业
怎样对待上司
晋升条件
不能坐等晋升
自我完善
解放思想
严于律己
吃一堑长一智
刷新思维观念
第六章 人际环境
生产与人际环境
增强集体观念
协调内部交往
克服交际障碍
公共关系
广告与公共关系
企业公共关系形象
第七章 劳动环境
劳动与兴趣
消除劳动紧张
节约办公空间
办公室里的风险
办公桌上的学问
重视设备维修
照明与生产效率
自动化
重视治理噪音
建立劳动安全分析体制
严防“家贼”
办公室里的幽默