Modern marketing

前言
第一章 导论
第一节 市场营销与市场营销学
第二节 市场营销学的产生和发展
第三节 市场营销与顾客满意
【本章思考题】
【案例分析】

第二章 营销管理哲学
第一节 企业营销观念的演变和发展
第二节 企业营销观念的新发展
第三节 企业营销道德和社会责任
【本章思考题】
【案例分析】

第三章 市场营销战略规划
第一节 市场营销战略概述
第二节 市场营销机会分析
第三节 市场营销战略的制定
第四节 市场营销竞争战略分析
【本章思考题】
【案例分析】

第四章 企业营销环境
第一节 企业营销环境概述
第二节 企业营销的微观环境分析
第三节 企业营销的宏观环境分析
【本章思考题】
【案例分析】

第五章 营销信息系统与营销调研
第一节 市场营销信息系统概述
第二节 营销信息系统的内容
第三节 市场营销调研
【本章思考题】
【案例分析】

第六章 消费者市场分析
第一节 消费者市场概述
第二节 消费者购买行为分析
第三节 消费者购买行为的类型
第四节 消费者购买决策过程_
【本章思考题】
【案例分析】

第七章 组织市场分析
第一节 产业市场分析
第二节 中间商市场和政府市场分析
【本章思考题】
【案例分析】

第八章 目标市场营销战略
第一节 市场细分
第二节 目标市场的选择
第三节 市场定位
第四节 市场营销组合策略
【本章思考题】
【案例分析】

第九章 产品策略
第一节 产品概述
第二节 产品生命周期
第三节 新产品开发
第四节 产品品牌与包装策略
【本章思考题】
【案例分析】

第十章 价格策略
第一节 影响价格决策的因素
第二节 定价方法
第三节 定价策略
【本章思考题】
【案例分析】

第十一章 分销渠道策略
第一节 分销渠道概述
第二节 分销渠道成员分析
第三节 分销渠道设计
第四节 物流决策
【本章思考题】
【案例分析】

第十二章 促销策略
第一节 促销与促销组合
第二节 人员推销
第三节 广告
第四节 公共关系与销售促进
第五节 整合营销传播
【本章思考题】
【案例分析】

第十三章 市场营销组织与控制
第一节 市场营销组织机构设置
第二节 营销人员的管理与自我管理
第三节 市场营销控制
第四节 市场营销审计
【本章思考题】
【案例分析】

第十四章 新经济中的营销方式
第一节 网络营销
第二节 数据库营销
第三节 绿色营销
【本章思考题】
【案例分析】
主要参考书目