Philosophy of management

引言 如何成为出色的领导者 1

第一章 每一位员工都是主角 5
稻盛和夫说：“石墙缝里闪光的小碎石同样重要。”在他看来，每一位员工都有独特的用处，管理者不能因为员工默默无闻或职位低，就轻视他们。
忠告1：先员工之苦而苦，后员工之甜而甜 6
忠告2：你爱员工，员工才会爱客户 9
忠告3：不应该要求部下自我牺牲 12
忠告4：珍视员工，就会产生凝聚力 15

第二章 企业经营的精髓：不断构建和解构 19
稻盛和夫在经营初期，创造了“阿米巴经营”理念及管理方式，这是“京瓷经营成功的两大支柱之一”。在这种经营模式下，每个员工都是经营者，全员参与到管理之中，使企业充满活力，实现迅速飞跃。
忠告5：如果你一人管理力不从心，那么就要划分小团队 20
忠告6：要善于不断构建和解构企业内部组织 23
忠告7：积极建立作业中心，严格控制经营成本 26
忠告8：建立业绩考评体系、明确业绩考核目标 29
忠告9：要优先设立事业部而不是创办子公司 32

第三章 高度透明式经营，催生全员经营意识 35
企业经营应以信赖关系为基础，包括财务在内的事情都应全部公开，营造一种不带任何疑点、无懈可击的企业氛围。京瓷公司就是在这种高度透明的模式下发展起来的。
忠告10：通过小集体的划分来催生员工的经营意识 36
忠告11：要努力培养员工的目标意识 39
忠告12：必须实行高度透明化的经营模式 42
忠告13：有意识地在公司内部培养领导人 45
忠告14：在企业内部建立起信任的关系 48
忠告15：数据精确比精细更重要 51

第四章 创造企业高收益：活用人才 53
作为一名管理者，应该认识到，一切竞争最终都归结于人才的竞争。企业管理者是否能够激发出人才的工作热情，关系到公司的生死存亡。这就是稻盛和夫强调“活用人才”的原因所在。
忠告16：工作的结果＝热情×能力×思维方式 54
忠告17：“为钱工作”是行不通的 57
忠告18：管理者要带头融入到工作中去 60
忠告19：在“漩涡中心”工作 63
忠告20：让合适的人同行 65
忠告21：对不合格的员工绝不妥协、示弱 69
忠告22：以员工为师，钻研熟悉公司业务 72
忠告23：打造充满活力的企业文化 75
忠告24：成事比愿景更重要 78

第五章 答案永远在现场 81
只有到现场去调查和了解情况，才能更好地指导员工完成工作。只有亲临现场，才能赢得员工的认同和支持，才能激发员工的工作积极性，最大限度地促使员工发挥自己的能量。
忠告25：企业领导应该身居一线 82
忠告26：释放“地头力”，抓住现场的灵魂 85
忠告27：通过率先垂范赢得员工的认同 88
忠告28：要及时把数字反馈给现场 91

第六章 思维方式决定人生和经营 95
稻盛和夫：“我没有杰出的能力。正因为如此，我必须具备超出常人的热情，必须付出不亚于任何人的努力，同时，掌握比常人更优秀的‘思维方式’，也就是优秀的哲学、卓越的思想、高尚的人生观、正确的判断标准。”
忠告29：大道至简，把企业经营得简单一些 96
忠告30：当喜则喜，保持率真的心态 99
忠告31：牢记“有意注意”的人生 102
忠告32：绝不依据所谓的“常识”进行判断 104
忠告33：以善恶，不以得失来判断 106
忠告34：用汗水换来合理的利润 109
忠告35：考虑要周全，做到未雨绸缪 112

第七章 六项精进，助管理者实现飞跃 115
六项精进是经营好企业必需的基本条件，也是度过美好人生必须遵守的基本条件。如果企业管理者能坚持按照这六条标准去要求自己，那么人生必将美好，企业的发展必将超出自己的想象。
忠告36：付出不亚于任何人的努力 116
忠告37：要谦虚，不要骄傲 119
忠告38：要每天反省 122
忠告39：活着，就要感谢 125
忠告40：积善行、思利他 127
忠告41：忘却感性的烦恼 130

第八章 管理者必备的三种力量 133
稻盛和夫曾在纽约某重要会议上演讲时提到，作为一名出色的管理者，要具备三种力量：第一种力量是“自力”，另外两种力量是“他力”。这三种力量实际就是“天时”“地利”“人和”的统一。
忠告42：管理者应具备七种品质 134
忠告43：让员工信赖你、钦佩你，做你的得力副手 137
忠告44：按因果法则办事，就能借到宇宙、自然之力 140

第九章 经营十二条原则的大智慧 143
提到经营企业，人们常常望而生畏。但在稻盛和夫看来，经营企业的关键是将复杂现象简单化。只要你能从复杂现象中提取出本质问题，一切问题便迎刃而解。
忠告45：明确事业的目的和意义，并向部下明示 144
忠告46：设立具体目标，与下属共同制订相应的计划 147
忠告47：胸中要怀有强烈的愿望 150
忠告48：经营取决于强者的意志 153
忠告49：拿出勇气做事 156
忠告50：始终抱有乐观、向上的态度 159
忠告51：要以关怀坦诚之心待人 162
忠告52：不断激励下属的士气 165
忠告53：不断从事创造性的工作 168
忠告54：重视定价，此乃经营之本 171
忠告55：销售最大化，经费最小化 174

第十章 把萧条当作企业飞跃的舞台 177
稻盛和夫在面对经济萧条时一点儿都不悲观，他说：“萧条是严酷的，是让人难受难堪的，但是，萧条绝不能成为经营者消极悲观的理由。”面对萧条，我们不仅不应悲观，反而应当把萧条当作成长的机会。
忠告56：全员营销 178
忠告57：全力开发新产品 181
忠告58：彻底削减成本 184
忠告59：维持高生产率 187
忠告60：构建伙伴型人际关系 190

后记 193
稻盛和夫大事记 194