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简介
本书共十二章，五十二个单元。内容涵盖最广，从造访、询问、参观工厂、产品介绍、商谈、订货……到签约、议价、索赔等。并以各个单元为主题，衍生出各种不同的商谈情况，共计两百多个情况。更以不同字体标出各个情况最重要的句子，使您一目了然，背起来轻松，用起来容易。而在每个Unit（单元）前，列有对话精华，那更是您成功致胜的关键句，切题好用，便于背诵。每课之后，为您详列了重要的单词、短语，使您在分秒必争的商务竞争中，能省却查字典的麻烦。
Form conversation to communication，会话的目的在于沟通。《商用英语基础会话》所采用的句子，句句简明扼要，读了就会运用。
目录
chapter 1 预订约会·造访基础会话
unit 1 如何预订约会
unit 2 会面时的应对
chapter 2 参观工厂基础会话
unit 1 邀请或要求参观工厂
unit 2 参观工厂前
unit 3 带领参观工厂
unit 4 参观工厂后
chapter 3 询问·征信基础会话
unit 1 询问公司商誉
unit 2 信用调查
unit 3 询问对方交易的意愿
unit 4 关于代理商
unit 5 关于报价
chapter 4 谈论公司基础会话
unit 1 谈论公司
unit 2 公司的历史·规模组织
unit 3 公司经营的范围·市场·销售体制
unit 4 谈论公司的制度
unit 5 其他
.chapter 5 产品说明基础会话
unit 1 谈参观产品
unit 2 提供产品的参考资料
unit 3 关于销路
unit 4 谈产品的优点·利益
unit 5 销售产品
chapter 6 议价·付款·售后服务基础会话
unit 1 议价这种情况
unit 2 谈付款
unit 3 谈订货量·佣金·广告费
unit 4 集后服务
chapter 7 商谈·签约基础会话
unit 1 商谈时的各类情况
unit 2 如何议定合同与签约
chapter 8 订货基础会话
unit 1 有关订货
unit 2 有关存货
unit 3 有关进出货
unit 4 更改订单
unit 5 推荐另一种产品
chapter 9 处理抱怨·索赔基础会话
unit 1 货物未收到的抱怨及其处理
unit 2 货物受损·错误·不足的抱怨及其处理
……
chapter 10 商业交易应用会话
chapter 11 商场应对应用会话
chapter 12 公司业务应用会话
unit 1 如何预订约会
unit 2 会面时的应对
chapter 2 参观工厂基础会话
unit 1 邀请或要求参观工厂
unit 2 参观工厂前
unit 3 带领参观工厂
unit 4 参观工厂后
chapter 3 询问·征信基础会话
unit 1 询问公司商誉
unit 2 信用调查
unit 3 询问对方交易的意愿
unit 4 关于代理商
unit 5 关于报价
chapter 4 谈论公司基础会话
unit 1 谈论公司
unit 2 公司的历史·规模组织
unit 3 公司经营的范围·市场·销售体制
unit 4 谈论公司的制度
unit 5 其他
.chapter 5 产品说明基础会话
unit 1 谈参观产品
unit 2 提供产品的参考资料
unit 3 关于销路
unit 4 谈产品的优点·利益
unit 5 销售产品
chapter 6 议价·付款·售后服务基础会话
unit 1 议价这种情况
unit 2 谈付款
unit 3 谈订货量·佣金·广告费
unit 4 集后服务
chapter 7 商谈·签约基础会话
unit 1 商谈时的各类情况
unit 2 如何议定合同与签约
chapter 8 订货基础会话
unit 1 有关订货
unit 2 有关存货
unit 3 有关进出货
unit 4 更改订单
unit 5 推荐另一种产品
chapter 9 处理抱怨·索赔基础会话
unit 1 货物未收到的抱怨及其处理
unit 2 货物受损·错误·不足的抱怨及其处理
……
chapter 10 商业交易应用会话
chapter 11 商场应对应用会话
chapter 12 公司业务应用会话
Business Talks in English
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