Administration management

目录
第一编 行政办公管理实务篇
第一章 行政组织结构设置
行政组织结构设计的原则
行政组织结构设计的程序
行政组织结构设计的内容
行政办公工作程序设计
大型企业行政组织结构范本
大型企业行政组织机能范本
中型企业行政组织结构范本
中型企业行政组织机能范本
小型企业行政组织结构范本
小型企业行政组织机能范本
职能型行政组织机构设置范本
产品型行政组织机构设置范本
地区型行政组织机构设置范本
工作或业务流程型行政组织机构没置范本
服务型行政组织机构设置范本
第二章 行政部门职权与职位说明
行政部门职权范本
行政总监职位说明
行政部经理职位说明
行政部主管职位说明
行政助理职位说明
行政秘书职位说明
前台秘书职位说明
总务后勤经理职位说明
总务后勤主管职位说明
办公室主任职位说明
公关主管职位说明
专职翻译职位说明
法律顾问职位说明
行政职员职位说明
收发员职位说明
物业管理员职位说明
第三章 人事行政管理与工作考核
行政人员的配置
行政人员的素质要求
行政人员的选择
行政人员的任用
行政人员的使用
行政人员的升迁
行政人员的考核
行政管理工作考核
会议管理工作考核
文书管理工作考核
出差管理工作考核
第四章 行政人员素质测试
管理能力测试
管理方式测试
领导能力测试
时间管理能力测试
工作主动性测试
判断能力测试
突发事件应变能力测试
危机处理能力测试
遇事果断性测试
文字运用能力测试
文字推理能力测试
心理承受力测试
自信心测试
包容力测试
创意商数测试
创造力测试
开拓能力测试
措辞合理性测试
人际交往能力测试
人际沟通应变能力测试
一般智力测试
推理能力测试
第五章 行政管理能力测评
工作计划制订能力测评
工作计划组织实施能力测评
办公流程制订实施能力测评
方针管理能力测评
影响与决策能力测评
决策信息提供能力测评
组织及文化建设能力测评
监控及评估工作能力测评
内部沟通协调能力测评
外部沟通协调能力测评
现有资源管理能力测评
工作环境管理能力测评
自身绩效提升能力测评
帮助下属绩效提升能力测评
第六章 行政事务管理流程与工作规范
一、 会议管理流程与工作规范
会议管理工作流程
会前准备工作规范
会间组织服务工作规范
会议中的生活管理规范
会后事项处理工作规范
二、 文书管理流程与工作规范
文书管理工作流程
收文管理工作流程
发文管理工作流程
签收工作规范
拆封工作规范
拟办工作规范
阅文送呈工作规范
请办工作规范
传阅工作规范
催办工作规范
承办工作规范
办复工作规范
发文处理工作规范
签发工作规范
文件存放工作规范
三、 印章管理流程与工作规范
刻章管理工作流程
印章使用的范围
新印章的申请程序
印章使用工作规范
印章保管工作规范
印章处理工作规范
信证管理工作规范
第七章 公关、接待与出差管理流程与工作规范
一、 公关管理流程与工作规范
公关管理工作流程
公关活动工作流程
二、 接待管理流程与工作规范
接待管理工作流程
接待准备工作规范
接待客人的程序与规范
宴会安排工作规范
外宾接待工作规范
三、 出差管理流程与工作规范
出差管理工作流程
国内出差管理
国外出差管理
第二编 行政办公管理制度篇
第八章 行政综合管理制度
办公室职责范围
办公事布置规定
行政办公规范管理制度
行政办公纪律管理规定
行政办公室工作职责
秘书工作规定
秘书事务处理规定
电话室管理制度
电话接待服务要领
职员守则
职员着装规定
通信设施管理办法
信息工作制度
第九章 会议管理制度
会议室、接待室使用管理制度
会议规范
会议规程
会议管理制度
会议管理要点
会议管理规定
会场布置管理规定
会议事务处理规定
每周例会制度
第十章 文书管理制度
文书管理规定
文书管理制度
公文管理规章
文书制作处理规定
文书收发作业规范
文印室管理规定
文件处理标准
文件立卷与归档办法
重要文件保管处理规定
企业报刊、邮件、函电收发制度
第十一章 印信管理制度
印章管理制度
印章处理制度
公章使用办法
印信管理规定
介绍信管理规定
凭证管理规定
第十二章 出差管理制度
出差管理制度
出差手续及差旅费支付制度
国内出差管理规定
国外工作人员差旅费规定
第十三章 接待管理制度
接待管理制度(1)
接待管理制度(2)
外事接待管理规定
电话接待服务规定
接待费用管理规定
招待用餐管理规定
服务员勤务与效率准则
服务礼仪、用语规则
接待标准规定
公务接待暂行规定
接待费管理暂行规定
工作午餐、宴请管理办法
参观管理规定
来宾参观接待办法
参观工厂接待办法
第三编 行政办公文书写作篇
第十四章 公务类文书写作
通知的写作要点与范本
通报的写作要点与范本
通告的写作要点与范本
决定的写作要点与范本
公告的写作要点与范本
命令的写作要点与范本
议案的写作要点与范本
报告的写作要点与范本
请示的写作要点与范本
批复的写作要点与范本
意见的写作要点与范本
函的写作要点与范本
会议纪要的写作要点与范本
会议记录的写作要点与范本
会议简报的写作要点与范本
工作简报的写作要点与范本
经验介绍的写作要点与范本
座谈会纪要的写作要点与范本
第十五章 事务类文书写作
计划的写作要点与范本
规划的写作要点与范本
安排的写作要点与范本
总结的写作要点与范本
公约的写作要点与范本
倡议书的写作要点与范本
建议书的写作要点与范本
保证书的写作要点与范本
述职报告的写作要点与范本
意向书的写作要点与范本
号召书的写作要点与范本
第十六章 礼仪类文书写作
邀请书的写作要点与范本
聘书的写作要点与范本
请柬的写作要点与范本
欢迎词的写作要点与范本
欢送词的写作要点与范本
祝词的写作要点与范本
答谢词的写作要点与范本
主持词的写作要点与范本
开幕词的写作要点与范本
闭幕词的写作要点与范本
祝酒词的写作要点与范本
慰问信的写作要点与范本
贺信的写作要点与范本
贺电的写作要点与范本
唁电的写作要点与范本
公开信的写作要点与范本
表扬信的写作要点与范本
感谢信的写作要点与范本
第十七章 规章类文书写作
条例的写作要点与范本
章程的写作要点与范本
制度的写作要点与范本
规定的写作要点与范本
办法的写作要点与范本
规程的写作要点与范本
细则的写作要点与范本
规则的写作要点与范本
守则的写作要点与范本
工作要点的写作要点与范本
第十八章 其他常用文书写作
启事的写作要点与范本
介绍信的写作要点与范本
证明信的写作要点与范本
推荐信的写作要点与范本
新闻的写作要点与范本
消息的写作要点与范本
通信的写作要点与范本
申请书的写作要点与范本
条据的写作要点与范本
便条的写作要点与范本
讣告的写作要点与范本
悼词的写作要点与范本
喜报的写作要点与范本
捷报的写作要点与范本
大事记的写作要点与范本
公证的写作要点与范本
第四编 行政办公管理表格篇(CD光盘)
第一章 行政综合管理表格
行政办公工作说明表
行政办公职位规范表
年度重要工作与发展计划表
秘书职务说明表
计算机操作员职务说明表
值班记录表
公司职员签到簿
纪律处分通知单
员工奖惩月报表
手册修改清单
内务管理情况检查记录表
长途电话使用登记簿
拨打长途电话申请单
长途电话使用通知单
影印文件申请单
办公室补配钥匙申请表
第二章 行政办公日程通用表格
当天备忘的重点
当天领导的行动掌握表
当天部属的行动掌握表日程表
一年重点实施日程表
一周日程表
月份式日程表
四季日程表
三年计划日程表
日程检查表
每日行动管理表
行程表拟定法检查表
每月、每日行事预定表
行动预定表
领导和部属的休假掌握表
第三章 会议管理常用表格
年度会议汁划表
年度例行事务会议安排表
会议室使用申请表
会议登记簿
会议通告单
会议通知
会议议程表
会议记录表(一)
会议记录表(二)
会议决定事项检查表
会议决定事项催办通知单
会议决定事项实施管理表
第四章 文书管理常用表格
文件目录清单
收(发)文编号登记表
收(发)信登记簿
信函寄(发)记录表
送件登记簿
人事登记表
人事资料表
人事资料卡
人事资料记录表
文件传递单
交办事项登记簿
公文传递单
内部联络单
内部业务便笺
业务接洽便函
复印文件登记表
公文拟稿用纸样本
发文稿纸样本
发文呈批单
签呈事务备查表
第五章 档案管理常用表格
档案存放地备查用表
归档案卷目录
档案目录卡
档案明细表
档案内容登记簿
(机密)文件保管备查簿
作废档案焚毁清册
调卷单
阅档催还单
档案调阅单
档案存放位置表
阅档催还单存根
图书资料借出卡
图书借阅登记表
第六章 印章管理常用表格
印章样式规定表
销毁印信申请表
印章台账登记单
公司印信管理登记表
公章使用规定示表
公章使用登记簿
印章使用范围明细表
用印申请单
第七章 物资管理常用表格
物品缺货日报表
产品管理明细表
存货盘点报告表
盘点盈亏汇总表
商品出仓单
商品进货单
财产登记表
财产登记卡
财产记录保管表
财产领用单
财产移出(移入)单
财产移交清单
财产请修单
财产报废单
财产减损单
财产增加单
财产增减月报表
财产投保明细表
文具用品一览表
办公用品需求计划表
办公用品请购单
请购单
重要办公用品登记卡
领物卡
办公用品领用卡
办公用品领用单
办公用品耗用统计表
办公用品盘存报告表
个人领用文具用品统计表
第八章 后勤管理常用表格
车辆登记表
派车单
借车审批单
车辆请修报告单(一)
车辆请修报告单(二)
领油单
燃油效率及耗油量结算表
油料库存月报表
车辆保养修理记录表
车辆费用报销单
车辆费用支出月报表
交通事故报告表
车辆事故报告表
车辆使用申请表
住宿登记表
宿舍物品借用卡
宿舍检查日报表
第九章 提案管理常用表格
公司提案表(一)
公司提案表(二)
提案记录表
提案评定表
提案实施命令表
改善案结案报告表
提案改善成果报告表
提案审查通知单
合理化建议采用通知单
第十章 安全管理常用表格
外出职员时间登记表
安全管理实施计划表
用电安全检查表
安全检查表
工作安全改善通知单
工作安全检查表
工作安全检查报告书
进厂联络单
守卫日报表
来访登记表
物品出厂放行条
物品出厂申请单
防火检查表
危险工作安全同意书
工伤报告单
保安交接班记录表
保安月岗位安排表
保安工作班检表
保安巡逻签到卡
巡逻记录表
班长巡逻记录表
保安工作周检表
保安工作月检表
消防设施安全运行巡查记录
消防设施、设备检查表
消防应急器材检查表
消防自动报警系统开启记录表
第十一章 卫生管理常用表格
清洁工作安排表
上班清洁自查表
卫生区域计划表
消杀服务质量检验表
清洁区域分工安排表
公卫领班工作单
公卫员工工作单
公卫用品月统计表
清洁员岗位安排表
绿化员岗位安排表
绿化工作日检查表
第十二章 接待管理常用表格
高层经理接待日程表
公务联系单
参观申请登记表
参观许可证
来宾出入登记表
来宾来厂通知单
接待用餐申请表
接待申请及报告表
重要客人饮食安排表
宴会、会议预订记录
宴会通知单
食品饮料消费单
接待通知单
重要客人预报表
接待物品申领单
第十三章 出差管理常用表格
年度出差计划表
部门领导出差动态表
出差申请单
职员出差申请单
出差费用计算表
差旅费支付明细表
预支差旅费申请单
差旅费请领单
出国申请表
出差通知单
出差报告通知单
短期出差报告书
长期出差报告表
销差报告通知单
职员出差报告单
职员出差报告表
出差旅费清单
出差旅费报销单
第十四章 员工培训与激励管理表格
培训评估表
主管培训日程安排
主管培训课程评价表
员工培训需求调查表
员工培训计划表
团体培训申请表
团体训练申请表
从业人员在职训练资历表
员工培训档案
员工培训记录表
在职训练费用申请表
员工培训考核表
新员工培训成绩评核表
在职员工培训测验成绩表
训练成效调查表
个人训练记录表
员工培训实施情况报告书
员工培训报告书
员工培训总结表
在职技能培训计划申请表
培训学员反馈表
年度培训计划汇总表
奖惩记录表
奖惩申报表
奖惩建议申请单
员工奖惩月报表
奖惩公告
年度奖励统计表
年度处罚统计表
第十五章 员工招聘与考核管理表格
人员需求计划表
人员需求估计表
内部招聘职位说明
人员增补申请单
名额编制表
人员招聘申请书
应聘人员登记表
求职人员基本情况登记表
面试成绩评定表
人员试用标准
新员工试用考察表
应聘人员复试表
办公室人员月度考勤综合表
办公室人员考勤记录表
重要干部的人事考绩表
管理人员的人事考绩表
纪律处分通知单
考核要素及测评表
考核时间安排表
人事考核表
员工品德考评表
管理人员考评表
考绩评分表
员工品质考核评分表